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[供應(yīng)] 石油管道GPS巡檢

信息類型:供應(yīng)

需求數(shù)量:1000

所在分類:RFID手持終端 → 手持終端(帶操作系統(tǒng))

所在地區(qū):河北

發(fā)布時間:2016-07-25

有效期至:2017-07-25

河北海擇軟件科技有限公司
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聯(lián)系人:馬利生

電話:18931370572

QQ:點擊這里給我發(fā)消息

地址:河北石家莊長安區(qū)中山東路733號

具體介紹
石油石化管道設(shè)備智能巡檢方案


1. 客戶需求

隨著行業(yè)信息化的快速發(fā)展,石油石化傳統(tǒng)的管道巡檢及檢修方法已很難適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展,實現(xiàn)對石油石化設(shè)備的數(shù)字化、可視化、實時化巡檢及檢修、切實的提高緊急故障處理的能力和水平是該領(lǐng)域亟需解決的問題。智能巡檢管理系統(tǒng),基于3G/4G無線傳輸技術(shù)、GPS全球衛(wèi)星定位技術(shù)、GIS地理信息系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡(luò)通信等先進(jìn)技術(shù),可以遠(yuǎn)程監(jiān)督和管理巡檢人員作業(yè)過程,以確保巡檢人員能準(zhǔn)確地按照設(shè)定的巡檢路線、地點、時間、重點部位進(jìn)行巡檢,提高巡線工作的效率與質(zhì)量,保障輸油管道、油罐庫區(qū)、油井油田等設(shè)施的安全穩(wěn)定可靠運行。
2. 解決方案


3. 實現(xiàn)功能

智能巡檢管理系統(tǒng)改變了傳統(tǒng)巡檢管理工作中的不可控環(huán)節(jié),堵住巡檢管理工作中的各種漏洞,把巡檢管理工作納入規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。該系統(tǒng)具備的功能由:

-人員定位:對巡檢人員是否能夠按巡檢要求到達(dá)指定位置的判斷。

- 軌跡回放:可抽查巡檢人員是否按照既定線路進(jìn)行作業(yè);

- 圖片拍傳:以圖片的方式將現(xiàn)場信息拍傳回中心,保證巡檢信息的清晰性和一致性。

- 群組對講:根據(jù)業(yè)務(wù)部門不同可劃分多個對講組,不同組可通過對講功能進(jìn)行工作溝通。

- 無紙化辦公:節(jié)約開支,更提高了工作效率。

一、前言
“互聯(lián)網(wǎng)+”讓傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入“智能時代”。移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)帶來的日新月異的改變,近年來,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速普及,利用移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)推動信息化與行業(yè)深度融合,公司研發(fā)的《智能化巡檢管理系統(tǒng)》,管理系統(tǒng)集RFID讀寫、二維碼、條形碼、大數(shù)據(jù)處理、無線網(wǎng)絡(luò)通信、圖像處理等技術(shù),有效的在智能化管理、安全防范、智能辦公等方面充分發(fā)揮,運用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、可視化等技術(shù),工作人員坐在辦公室,只要輕點鼠標(biāo),通過WEB平臺就能直觀了解整個區(qū)域內(nèi)巡檢人員及區(qū)域內(nèi)設(shè)施安全是否的實時情況。從而嚴(yán)格保障企業(yè)生產(chǎn)安全、穩(wěn)定、高效運行而開展的針對諸多企業(yè)生產(chǎn)運營既定標(biāo)準(zhǔn)的常規(guī)檢查規(guī)范性。


二、系統(tǒng)概述及實現(xiàn)功能
2.1、系統(tǒng)概述
本系統(tǒng)由工業(yè)級手持式巡檢PDA、電子標(biāo)簽和系統(tǒng)管理系統(tǒng)平臺組成。根據(jù)實際巡檢的現(xiàn)場情況和工作環(huán)境,在需要巡檢管理的設(shè)施上安裝電子標(biāo)簽,每個電子標(biāo)簽都內(nèi)置有獨一無二的編碼,同時在系統(tǒng)管理軟件中將電子標(biāo)簽與巡檢設(shè)備關(guān)聯(lián),并建立所有巡檢點的巡檢項目。
在巡檢時巡檢人員攜帶數(shù)據(jù)采集器(PDA)按計劃巡檢,讀取電子標(biāo)簽,數(shù)據(jù)采集器會自動紀(jì)錄下電子標(biāo)簽的編碼和讀取的準(zhǔn)確日期和時間,并自動彈出在該設(shè)備需做的工作內(nèi)容。巡檢人員根據(jù)數(shù)據(jù)采集器的提示,將設(shè)施的運行狀態(tài)和參數(shù)數(shù)值通過鍵盤輸入在數(shù)據(jù)采集器內(nèi)。
數(shù)據(jù)采集器內(nèi)的信息上傳到管理電腦,并通過局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)自動匯總到系統(tǒng)管理平臺。由系統(tǒng)管理平臺統(tǒng)計,并生成統(tǒng)計分析報表,通過巡檢到位報表了解巡檢人員的巡檢項目內(nèi)容和巡檢到位情況;通過巡檢項目等數(shù)據(jù)類報表可掌握、分析巡檢區(qū)域安全運行情況,并進(jìn)行隱患排查。

2.2、實現(xiàn)功能
2.2.1大數(shù)據(jù)處理
采用 千萬級別Oracle專業(yè)數(shù)據(jù)庫;適用大型OLTP,函數(shù),過程豐富,數(shù)據(jù)庫的可用性,穩(wěn)定性健壯。主從數(shù)據(jù)一致性有保障。利用DATAGUARD技術(shù)保障可用性,利用RAC技術(shù)提高可擴展性。方便對巡檢數(shù)據(jù)的統(tǒng)籌、處理、分析和報表調(diào)閱;
2.2.2人性化操作模式
采用WEB訪問模式,B/S結(jié)構(gòu)(瀏覽器/服務(wù)器模式),安裝使用方便,模塊化設(shè)計,增減方便,升級簡單。
2.2.3服務(wù)維護(hù)零費用
實現(xiàn)系統(tǒng)的無縫升級,可遠(yuǎn)程維護(hù)或用戶自動版本升級,自動升級,維護(hù)成本更低;
2.2.4突出的功能擴展性
開放的數(shù)據(jù)接口;突出的功能兼容擴展性;操作更加流暢;功能強大、數(shù)據(jù)統(tǒng)籌分析;
2.2.5巡檢現(xiàn)場圖像數(shù)據(jù)采集
巡檢現(xiàn)場設(shè)備運行狀況圖像采集,遠(yuǎn)程查看現(xiàn)場安全運行狀態(tài)和周圍設(shè)施情況,
2.2.6巡檢項目
可對每一個巡檢點,設(shè)置巡檢項目:包括,巡檢內(nèi)容、現(xiàn)場圖像采集、現(xiàn)場文字描述;
2.2.7巡檢計劃制定
日常巡檢計劃制定,定點、定標(biāo)準(zhǔn)、定專業(yè)、定人、定周期、定條件、定方法、定量、定項目;按路線、按區(qū)域、按巡檢點……詳細(xì)巡檢;
2.2.8巡檢統(tǒng)計報表
現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)上傳、查詢、統(tǒng)計、分析、等報表統(tǒng)計,一鍵生成報表、餅圖
1、 人員考核統(tǒng)計
對設(shè)備進(jìn)行定點、定標(biāo)準(zhǔn)、定專業(yè)、定人、定周期、定條件、定方法、定量、定項目等的點巡檢管理方式。
2、 設(shè)施隱患信息維護(hù)
發(fā)現(xiàn)隱患,進(jìn)行分析、診斷;將緊急情況、嚴(yán)重隱患通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員。
3、 數(shù)據(jù)備份與打印
數(shù)據(jù)查詢方便,可通過各種方式自定義查詢數(shù)據(jù),并形成圖表、餅圖,可打印、備份


三、智能化巡檢系統(tǒng)組成
3.1、系統(tǒng)由以下組成:
1)數(shù)據(jù)服務(wù)器
2)管理平臺系統(tǒng)軟件
3)PDA手持終端設(shè)備
4)RFID電子標(biāo)簽

3.2、數(shù)據(jù)服務(wù)器
服務(wù)器的構(gòu)成包括處理器、硬盤、內(nèi)存、系統(tǒng)總線等,和通用的計算機架構(gòu)類似,但是由于需要提供高可靠的服務(wù),因此在處理能力、穩(wěn)定性、可靠性、安全性、可擴展性、可管理性等方面要求較高。
本系統(tǒng)由以下服務(wù)器組成:
a)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器
b)應(yīng)用程序服務(wù)器
c)WEB服務(wù)器

服務(wù)器最低配置要求
根據(jù)所需最低要求進(jìn)行配置,由一臺或多臺計算機和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件共同構(gòu)成了數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,數(shù)據(jù)庫服務(wù)器為用戶應(yīng)用提供如下服務(wù):查詢、更新、事務(wù)管理、索引、高速緩存、查詢優(yōu)化、安全及多用戶存取控制等。數(shù)據(jù)服務(wù)器系一般由系統(tǒng)維護(hù)管理員操作或信息中心機房服務(wù)器維護(hù)人員日常維護(hù)。
? 最低配置要求:
? CPU: Intel Xeon E3-1230 v2(1155)
? 內(nèi) 存: 16G
? 主 板: 超微X9SCI-LN4
? 硬 盤: 西部數(shù)據(jù)1TB 7200轉(zhuǎn)+128G固態(tài)(推薦)
? 電 源: 服務(wù)器電源400W~500W
3.3、管理平臺系統(tǒng)軟件
管理人員使用,采用B/S結(jié)構(gòu)即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)。管理者通過Web瀏覽器來登錄服務(wù)管理端進(jìn)入工作界面,對巡檢工作進(jìn)行一系列考核查看。
功能概述:
? 定區(qū)域、定人、定時、定項目對重點區(qū)域及附屬設(shè)施巡檢;
? 采集重點巡檢區(qū)域及附屬設(shè)施實際數(shù)值,并作匯總;
? 通過文字、數(shù)值、圖像有效記錄重點巡檢區(qū)域及附屬設(shè)施運行的屬性數(shù)據(jù);
? 嚴(yán)格執(zhí)行定時對設(shè)備按計劃巡檢,巡檢任務(wù)導(dǎo)航解決漏檢情況;
? 后臺數(shù)據(jù)服務(wù)器自動對巡檢數(shù)據(jù)、設(shè)備運行數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析;
? 數(shù)據(jù)定期備份、報表等電子儲存,千萬級數(shù)據(jù)庫有效保障數(shù)據(jù)安全;
? 各部門領(lǐng)導(dǎo)分配不同權(quán)限可通過局域網(wǎng)或web查詢各部門巡檢情況。
3.4、PDA手持終端設(shè)備
? 防爆型式為本安型,防爆標(biāo)志:ExibⅡC T4 Gb;
? 工作頻率:13.56K(電子標(biāo)簽)
? RFID 讀寫距離:3cm-10cm
? 外殼材質(zhì):外殼采用高強度PVC工程塑料制造,銘牌內(nèi)容及材質(zhì),印刷電路板表面涂有絕緣清漆,無接線端子,無插接件;
? 防爆級別:ⅡC, 火花點燃實驗采用21%氫氣和空氣的混合體;
? 實驗電壓DC1.07V:巡檢儀外殼、屏幕,電路板表面;
? 介電強度實驗:本安輸入端對外殼漏電電流≤0.11mA
? 使用環(huán)境:
? 工作溫度:—20°≤Ta≤+45°;
? 溫度實驗:測定最高表面溫度T4<135°
? 電池電芯表面,最高表面溫度為電池電芯表面100.56℃符合T4要求;
? 防護(hù)等級:IP67; 防爆標(biāo)志:ExibⅡC T4 Gb;
? 外殼防護(hù)等級GB4208-2008中防護(hù)等級IP67,防塵:6級,防水:7級

3.5、RFID電子標(biāo)簽
? 工作頻率:13.56kHz;
? 感應(yīng)距離為5CM以內(nèi);
? 可在-40℃―+80℃的溫度范圍內(nèi)使用
? 供電模式:無需電源;
? 使用具有唯一性的數(shù)字代碼;
? 抗沖擊、防浸水,堅固,無使用次數(shù)限制;
?
四、管理平臺軟件功能
4.1、組織架構(gòu)
? 部門管理
巡檢管理平臺是按照人員歸屬到子部門,子部門歸屬到上級部門,逐層垂直添加模式查看模式。每一個子部門建立一個獨立的數(shù)據(jù)庫,確保各部門之間的巡檢數(shù)據(jù)獨立,達(dá)到互不查看、互不修改。

? 用戶管理
人員的添加、操作權(quán)限設(shè)定在一個錄入界面操作。先錄入人員信息,歸屬部門、設(shè)定工作性質(zhì),設(shè)定工作權(quán)限。 人員信息錄入界面,統(tǒng)計完畢人員基礎(chǔ)信息后選擇部門歸屬。 人員權(quán)限選擇,選擇您錄入的人員角色,他在企業(yè)內(nèi)是什么職務(wù)。職務(wù)名稱,操作功能企業(yè)可以自行設(shè)置。

? 角色管理
可以對不同的人員設(shè)定操作權(quán)限。角色添加,不同的角色設(shè)定操作權(quán)限,可以選擇不同功能。

4.2、巡檢管理
4.2.1巡檢點細(xì)節(jié)管理
對巡檢點巡查內(nèi)容進(jìn)行添加:例如:對某一點巡檢位置要求拍圖片上傳、文字描述現(xiàn)場情況、對儀表數(shù)值上報等

4.2.2巡檢點管理
對巡檢點自定義名稱;管理權(quán)限(單人管理、多人管理、分部門管理)、點的 地理位置(經(jīng)緯度電子地圖呈現(xiàn)、區(qū)域地圖呈現(xiàn));支持條形碼、二維碼、虛 擬坐標(biāo)、射頻電子標(biāo)簽。

4.2.3巡檢規(guī)劃管理
自定義規(guī)劃標(biāo)識、規(guī)劃內(nèi)可自定義有序或無序(巡檢讀點的順序限制)、對規(guī) 劃備注信息。

4.2.4巡檢排班管理
巡檢時間設(shè)定:固定天、固定周、固定周期,排班設(shè)定后可指派任務(wù)到巡檢某一人員或指派給班組、也可指派給某一巡檢手持PDA.

4.3、巡查情況管理
圖像采集:巡檢工作期間若發(fā)現(xiàn)異常,可一鍵做隱患處理,通過圖像文字采集功能對發(fā)現(xiàn)隱患現(xiàn)場進(jìn)行圖像采集,文字描述。


及時提示 :隱患不處理會以7*24小時循環(huán)語音播報進(jìn)行提示,避免因錯誤判斷而錯失良機,為處理隱患贏得寶貴時間。
數(shù)據(jù)處理:通過選擇、查詢、搜索、導(dǎo)出等功能可以對隱患數(shù)據(jù)進(jìn)行選擇性處理。
歷時查詢:支持具有查閱權(quán)限功能的用戶選擇時間段進(jìn)行歷時隱患查詢。

? 巡查情況管理
對上報的隱患處理:按照上報時間、上報人、巡查內(nèi)容、處理狀態(tài)、處理狀態(tài)、處理人、處理意見、現(xiàn)場情況等綜合顯示。

? 巡查情況預(yù)管理
自定義隱患等級、巡查情況標(biāo)識自定義、隱患等級劃分,管理員可自定義添加、編輯、刪除、查找。

? 巡查視頻預(yù)管理
自定義隱患視頻等級、巡查視頻情況標(biāo)識自定義、隱患視頻等級劃分,管理員可自定義添加、編輯、刪除、查找。

? 巡檢視頻管理
對上報的隱患視頻處理:按照上報時間、上報人、巡查內(nèi)容、處理狀態(tài)、處理人、處理意見、現(xiàn)場情況等視頻綜合顯示。

4.4、地理信息管理
? GPS地理元素管理
自定義添加巡查設(shè)施圖例、巡查線路等在電子地圖上直觀查看,可自定義顯示名稱、展現(xiàn)顏色自定義、顯示尺寸等

? 巡檢軌跡管理
顯示巡檢人員的歷史軌跡和當(dāng)前實時軌跡,開始時間、結(jié)束時間查看、電子地圖呈現(xiàn)相關(guān)巡查內(nèi)容設(shè)施、巡檢人員的巡查時間、速度、距離、位置等信息。可自動設(shè)置人員軌跡運行快慢查看,方便調(diào)閱。
4.5、巡檢設(shè)備管理
? PDA設(shè)備管理
添加自定義設(shè)備名稱、唯一PDA編碼、使用狀態(tài)、配發(fā)部門、添加備注等。方便資產(chǎn)管理。

4.6、影音管理
4.6.1對講管理
自定義對講標(biāo)識、有效時間、是否私聊、對講規(guī)則(層級對講、層級之間對講等級設(shè)定:可理解為對講頻道)、對頻道自定義設(shè)定,人員自定義對講組添加、刪除、編輯等

4.6.2實時視頻管理
查看現(xiàn)場、查找記錄:點擊查看某一巡檢人員的現(xiàn)場視頻,此處顯示人員名稱、所在部門、聯(lián)系電話、在線狀態(tài)監(jiān)督。

4.7、統(tǒng)計分析管理
4.7.1巡檢記錄報表
支持查找記錄、打印記錄、導(dǎo)出記錄;巡檢人、記錄時間、巡檢規(guī)劃、巡檢點、完成情況、是否存在隱患、查看點巡查內(nèi)容(查看細(xì)節(jié))

4.7.2考核統(tǒng)計分析報表
到崗率考核、巡檢內(nèi)容考核(巡檢點細(xì)節(jié))
自定義考核時間、部門、巡檢數(shù)量、實際巡檢數(shù)目、漏檢數(shù)目、異常數(shù)目、完成率、異常率等統(tǒng)計,支持預(yù)覽報表、導(dǎo)出打印報表。



4.8、系統(tǒng)管理
4.8.1系統(tǒng)參數(shù)管理
此處主要對服務(wù)器、巡檢端設(shè)置,方便網(wǎng)絡(luò)環(huán)境部署。

4.8.2系統(tǒng)公告管理
下發(fā)集團(tuán)部門通知公告,新建公告、自定義標(biāo)題、公告內(nèi)容。支持一鍵下發(fā),部門內(nèi)部公告下發(fā)、集團(tuán)公告統(tǒng)一下發(fā)模式。

五、PDA功能演示
5.1、登錄界面
1.用戶登錄:輸入用戶名、密碼點擊登錄即可進(jìn)入系統(tǒng)界面

5.2、功能菜單欄
輸入用戶名及密碼后點擊登錄進(jìn)入智能巡檢系統(tǒng)功能欄界面。
1.用戶名
2.所在部門
3.功能欄

5.3、讀卡功能說明
讀卡采集 :
點擊 讀卡采集圖標(biāo)進(jìn)入讀卡采集功能欄,將PDA靠近(3—5cm)巡檢點即可采集巡檢點信息,如巡檢點設(shè)置有細(xì)節(jié)信息會自動彈出細(xì)節(jié)信息菜單,錄入細(xì)節(jié)信息內(nèi)容點擊提交即可完成讀卡采集。
5.4、異常情況緊急上報















說明:發(fā)現(xiàn)異常情況后,選擇相對應(yīng)的異常情況,點擊后自動切換到隱患上報界面。如果將某一異常情況定義為觸發(fā)隱患,管理平臺會警笛循環(huán)提醒,反之異常情況錄入文字上報即可。
5.5.任務(wù)導(dǎo)航

點擊 任務(wù)導(dǎo)航 會進(jìn)入任務(wù)導(dǎo)航列表顯示當(dāng)日每一個巡檢點的讀卡時間及完成與未完成,方便巡檢人員查看巡檢完成情況,及工作時間安排。


5.6.隱患匯報
點擊 隱患上報此圖標(biāo)進(jìn)入隱患匯報功能欄,可根據(jù)隱患情況錄入隱患類型,及隱患詳細(xì)描述,拍攝隱患現(xiàn)場照片。點進(jìn)入照片拍攝狀態(tài),點擊拍照進(jìn)行拍照,根據(jù)實際要求拍攝幾張現(xiàn)場照片,點擊上傳即可實時上傳至管理中心。


5.7.對講功能
對講功能:支持部門之間、班組之間、一人對一人、一人對多人等自定義通訊對講,針對突發(fā)事件作為人員調(diào)到臨時指揮工具;
備注說明:現(xiàn)場演示直觀體驗效果。

5.8.視頻功能
視頻功能:管理者可以在任意上網(wǎng)電腦輸入登錄用戶名密碼可以查看一線巡檢人員的當(dāng)前現(xiàn)場的實時視頻,做到遠(yuǎn)程查看現(xiàn)場情況,應(yīng)對突發(fā)情況,通過移動辦公實現(xiàn)對現(xiàn)場情況的掌控。可作為應(yīng)急工具使用。備注說明:現(xiàn)場演示直觀體驗效果。

5.9視頻錄制功能
視頻錄制:巡檢人員可以根據(jù)巡查現(xiàn)場的情況類型,錄制現(xiàn)場的視頻,將視頻信息發(fā)送至系統(tǒng)平臺管理中心;管理者根據(jù)視頻信息能夠更直觀的了解巡檢現(xiàn)場情況,更準(zhǔn)確的做出相應(yīng)的正確決策。

六、系統(tǒng)實施
6.1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
a)、接入帶寬預(yù)估
考慮到要同時兼顧SMTP/POP3請求和WEB-MAIL請求,對服務(wù)器端的帶寬要求,最低不能低于10M光纖獨享接入或8M DDN線路。

b)、硬件配置預(yù)估
服務(wù)器數(shù)量:需要1臺服務(wù)器,根據(jù)用戶對功能性要求,若考慮視頻服務(wù)則需要2臺服務(wù)器。
服務(wù)器配置:見服務(wù)器的硬件配置。
操作系統(tǒng):Redhat Linux Advanced Server 4.3高級服務(wù)器版。
存儲設(shè)備: 根據(jù)實際用戶數(shù)量分配情況確定,是否采用磁盤柜或設(shè)定單機磁盤陣列。
6.2巡檢點設(shè)計
結(jié)合企業(yè)巡檢區(qū)域?qū)嶋H情況,按照實際巡檢區(qū)域內(nèi)巡檢設(shè)備進(jìn)行巡檢標(biāo)示固定,并記錄對應(yīng)的設(shè)備名稱,錄入管理數(shù)據(jù)庫,并保留備份。
6.3項目施工階段
數(shù)據(jù)服務(wù)器調(diào)試安裝,數(shù)據(jù)服務(wù)器系統(tǒng)操作軟件及智能巡檢管理平臺安裝調(diào)試智能巡檢管理平臺基本參數(shù)錄入,巡檢項目內(nèi)容錄入。
6.4項目執(zhí)行及驗收
項目內(nèi)容執(zhí)行及驗收。
七、售后支持
7.1、現(xiàn)場維護(hù)
根據(jù)用戶人員現(xiàn)狀,一旦系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢投入正常運行后,我們在交付本系統(tǒng)的一段時間內(nèi),專門指派若干名專業(yè)工程師進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)和維護(hù),直到企業(yè)的技術(shù)人員能完全接管本系統(tǒng)的操作管理為準(zhǔn)。
7.2、維護(hù)方式及響應(yīng)時間
如系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我們會在接到用戶報告4小時內(nèi)響應(yīng),并安排專業(yè)工程師在2個工作日內(nèi)遠(yuǎn)程排除故障。如在2個工作日內(nèi)無法解決,將在2日內(nèi)向客戶方提出詳細(xì)解決方案及日程安排,交給客戶方確認(rèn)。
7.3、技術(shù)支持
長期電話技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)和INTERNET在線服務(wù)。用戶可以隨時撥打技術(shù)支持熱線電話或通過INTERNET,進(jìn)行有關(guān)技術(shù)咨詢,專業(yè)技術(shù)人員會耐心解答用戶的問題。
7.4、技術(shù)培訓(xùn)
本公司提供全方位的用戶培訓(xùn),包括應(yīng)用系統(tǒng)操作使用、硬件等的使用。