隨著無人經(jīng)濟(jì)的興起，人工智能逐漸滲透在泛零售的各個環(huán)節(jié)，包括會員體系、交互、營銷、物流、倉儲、支付等等。面對新技術(shù)的涌現(xiàn)，于零售商而言，他們并不在乎媒體口中的顛覆等詞匯，而是更加關(guān)注人工智能可幫助它們解決哪些具體問題，以及該如何合理應(yīng)用。針對這兩大問題，本文通過對目前市場上已逐漸應(yīng)用，并被印證商業(yè)價值較大的人工智能技術(shù)從案例出發(fā)，進(jìn)行深入分析，為更多泛零售商提供參考。
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