NEC推動移動電子錢包和電子會員服務(wù)應(yīng)用

　　經(jīng)過多年的技術(shù)探索和人才積累，NEC始終致力于構(gòu)建一個無所不在的網(wǎng)絡(luò)社會環(huán)境，借助高效便捷的移動通訊技術(shù)，推動移動互聯(lián)網(wǎng)在社會生活中的應(yīng)用與普及。近日，NEC推出了LightHolder系統(tǒng)——一種支持紅外手機接收通過商店內(nèi)設(shè)置的終端發(fā)送電子票據(jù)服務(wù)的軟件。LightHolder的推出，大大拓展了移動電話在現(xiàn)實生活中的應(yīng)用范圍，LightHolder技術(shù)最大的作用是可以將移動電話在特定的場合下變成移動電子錢包、電子優(yōu)惠券等，使手機在實際應(yīng)用中可以發(fā)揮更大的作用。NEC正是站在用戶的角度思考，利用最先進的技術(shù)為客戶量身定做新的移動服務(wù)平臺。并將其迅速投入到相關(guān)應(yīng)用中。

　　目前，手機在公眾中已經(jīng)日漸普及，這為移動手機的增值服務(wù)提供了一個基礎(chǔ)性的平臺。例如，在日本有大約8000多萬的手機用戶，占日本總?cè)丝诘囊话胍陨?。而且，幾乎所有的手機都可瀏覽互聯(lián)網(wǎng)，還有很多手機同時支持Java VM，用戶可從網(wǎng)上直接下載所需信息。目前，有的手機已經(jīng)配備了遙控IC裝置或短程通訊功能，如紅外功能，這些手機可將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和日常生活服務(wù)結(jié)合在一起。例如，用戶可以利用手機在網(wǎng)上定購音樂會門票，而下載認(rèn)證信息后的手機在進入會場時便可做門票使用。LightHolder這種使手機用做電子票據(jù)或電子會員卡的最新技術(shù)正是在不斷增長的個性化的普及應(yīng)用需求下應(yīng)運而生的。LightHolder的先進功能：

　　1、增強用戶的使用便捷性

　　LightHolder技術(shù)可基于移動電話的基本服務(wù)功能特點，結(jié)合日常生活需求，在基礎(chǔ)服務(wù)功能上提供增值服務(wù)業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)平臺，尤其是在提供諸如電子票據(jù)、電子會員卡服務(wù)等應(yīng)用上發(fā)揮巨大的作用，使移動電話利用效率獲得最大的提升，同時支持手機下載Java系統(tǒng)。

　　在日常生活中，推進電子票據(jù)、電子會員卡等服務(wù)的商用面臨很多挑戰(zhàn)。首先，是鼓勵潛在用戶使用這些新興服務(wù)，認(rèn)識到它們可以發(fā)揮的作用，以及能為用戶帶來的生活方式的轉(zhuǎn)變；其次，是指導(dǎo)用戶了解如何使用這些服務(wù)以及進行相關(guān)程序的下載。

　　應(yīng)用于電子票據(jù)平臺的LightHolder技術(shù)所遇到的上述問題已被解決。LightHolder本身具備兩大特點：一、服務(wù)程序安裝、升級自動化。LightHolder可以通過短程通訊來完成安裝；二、服務(wù)程序執(zhí)行自動化。例如：借助LightHolder技術(shù)，可在便利店中提供會員卡服務(wù)。如果有顧客想申請會員服務(wù)，那么顧客并不需要從商店領(lǐng)取申請表，他只需告訴工作人員他的想法并將手機放置在特制的POS終端，會員卡服務(wù)程序就會自動安裝，會員服務(wù)馬上開通。這個變化帶給用戶最直接的好處就是確保用戶的需求可以高效、準(zhǔn)確地完成。

　　另外，LightHolder具備根據(jù)應(yīng)用環(huán)境自動選擇服務(wù)程序的功能。因此，如果用戶有多個會員卡或電子錢包，當(dāng)用戶使用某一服務(wù)時，無需查找該程序，只需將手機放置在特定的POS終端上，服務(wù)就可以自動識別并執(zhí)行。

　　2、增加手機的應(yīng)用價值

　　通話功能是手機應(yīng)用的初級階段，通過手機獲取更多有價值的信息并進行有效的處理成為當(dāng)今用戶及服務(wù)商迫切的需求，如：借助移動終端提供營銷服務(wù)等。

　　LightHolder技術(shù)既可滿足這種需求，它可通過特定的渠道向移動用戶發(fā)送廣告，并通過廣告對用戶的影響來提高商家的收入。例如，當(dāng)一個video租賃店的會員客戶利用其手機進行會員身份鑒別時，POS終端就可以向手機發(fā)送最新的音像制品廣告，而廣告的內(nèi)容則是在鑒別了用戶的會員信息并根據(jù)該會員以往選購商品信息精選出來的。

　　3、短程通訊的其他功能

　　LightHolder技術(shù)還可用于其他雙向短程通訊設(shè)備，如藍牙。由此，LightHolder技術(shù)在推進移動應(yīng)用服務(wù)與現(xiàn)實社會服務(wù)的進程中正發(fā)揮著越來越重要的作用。

　　日本移動電子錢包和電子會員服務(wù)的應(yīng)用

　　NEC體育娛樂俱樂部

　　目前，LightHolder技術(shù)為NEC體育娛樂俱樂部提供體育賽事的電子票務(wù)服務(wù)。按照傳統(tǒng)的方式把票送到11000多名會員手中，將會消耗很多時間，但是通過具備電子票據(jù)、電子會員服務(wù)的移動手機完成相同的任務(wù)就非常簡便快捷。首先，會員通過手機登陸會員網(wǎng)站，隨即一個e-mail就會將相關(guān)信息發(fā)送到會員的手機上，會員按照e-mail提供的URL預(yù)定門票并下載相關(guān)認(rèn)證信息。在體育館入口處的POS終端系統(tǒng)將對手機內(nèi)相關(guān)信息進行認(rèn)證，從而實現(xiàn)檢票功能。由于省略了常規(guī)郵件傳送票據(jù)的繁瑣環(huán)節(jié)，在提高效率的同時大大降低服務(wù)成本。這個系統(tǒng)會在不久后應(yīng)用于其他公司的體育票務(wù)服務(wù)。

　　位于東京六本木繁華街的PIA i-Mode Felica服務(wù)

　　目前，NTT DoCOMo在具有上網(wǎng)服務(wù)“i-mode”功能的手機上搭載SONY的非接觸型IC卡“FeliCa”的新款手機已經(jīng)面世，F(xiàn)elica與東日本鐵道公司JR East(East Japan Railway Company)提供的Suice服務(wù)中所使用的芯片功能相同，使得手機可以變成利用電子貨幣進行購物的電子錢包。

　　PIA是一家著名的票務(wù)銷售公司。自2004年5月，PIA開始利用i-mode Felica手機向客戶提供商場“電子優(yōu)惠券”的業(yè)務(wù)測試。200多名參與者都將手機配置了Felica非接觸芯片。參與者可以在Roppongi-Hills的指定商店使用電子優(yōu)惠券服務(wù)。這項服務(wù)具體為： PIA首先將商場優(yōu)惠券信息通過郵件發(fā)送到參與者的手機中，參與者通過e-mail提供的URL登陸網(wǎng)頁并下載優(yōu)惠券信息，然后通過非接觸芯片F(xiàn)elica，只需將手機與商場的POS終端連接進行信息驗證，如同使用Suica驗證一樣，之后用戶便可在指定商店使用該電子優(yōu)惠券。類似的，利用LightHolder技術(shù)，手機還可以進行自動停車?yán)U費及其他的電子票據(jù)服務(wù)。如何面向個人并向他們提供信息，成為產(chǎn)品服務(wù)市場化的兩個最重要的問題。隨著手機的日益普及，手機將變成一個有效的營銷工具。通過手機提供優(yōu)惠券服務(wù)，對顧客來說購物將變得更便利高效。

　　與RFID技術(shù)的結(jié)合

　　RFID(射頻識別)的基本服務(wù)功能已不是新鮮事了，但在不久的將來，我們將看到更多的新技術(shù)與RFID技術(shù)相結(jié)合并投入到用戶服務(wù)中來。

　　在實際應(yīng)用中，當(dāng)用戶使用RFID系統(tǒng)進行識別時，終端就會顯示用戶的相關(guān)信息，這個服務(wù)可以通過相關(guān)信息控制用戶某類行為，例如網(wǎng)站。

　　Plug—Play技術(shù)延伸出另一個RFID的服務(wù)功能。利用這個技術(shù)，移動終端不僅能提供網(wǎng)頁，而且還具備RFID相關(guān)的服務(wù)功能。例如：當(dāng)用戶用她的手機識別一個化妝品郵件時，她的手機就有了RFID相關(guān)信息，同時她還可得到一個關(guān)于此化妝品的免費優(yōu)惠券。在購物時，她就可以將她的手機用做“電子優(yōu)惠券”了。以上的過程，相當(dāng)于在手機中自動安裝了相關(guān)的服務(wù)信息與驗證信息。與網(wǎng)頁不同，這種服務(wù)將保持不變，并可持續(xù)提供服務(wù)。

　　雖然這種具備RFID技術(shù)的手機還未被廣泛應(yīng)用，但其未來的廣闊商業(yè)前景是值得我們密切關(guān)注的。

　　綜上所述，將LightHolder技術(shù)與移動終端相結(jié)合，將使手機在人們的社會生活中發(fā)揮越來越重要的作用。相信LightHolder技術(shù)會很快讓手機擁有電子票據(jù)、電子優(yōu)惠券、電子錢包等功能，使人們使用手機就像使用身份證、鑰匙、信用卡一樣方便快捷。為了實現(xiàn)這樣的夢想，NEC將整合企業(yè)最強的人力與技術(shù)資源，迎合社會的發(fā)展，全力推動一個無所不在的網(wǎng)絡(luò)社會的創(chuàng)建。