RFID醫(yī)院推廣　醫(yī)師反彈是最大阻力

臺(tái)北市立萬(wàn)芳醫(yī)院急診室使用RFID身份識(shí)別手環(huán)已經(jīng)一年多了，這是全國(guó)第一個(gè)運(yùn)用RFID系統(tǒng)在急診病人身上，也因?yàn)檫@個(gè)系統(tǒng)讓萬(wàn)芳醫(yī)院贏得了國(guó)家新創(chuàng)獎(jiǎng)，未來(lái)，萬(wàn)芳醫(yī)院還有第二階段的規(guī)劃，讓RFID應(yīng)用得更廣泛，然而，在醫(yī)院RFID普及，不是受到芯片成本或是系統(tǒng)建置的考驗(yàn)，而是部分使用醫(yī)生的反彈。

萬(wàn)芳醫(yī)院急診重癥醫(yī)學(xué)部間社區(qū)醫(yī)學(xué)部行政副主任陳正怡說(shuō)，當(dāng)前急診室大約配有6～7臺(tái)PDA，插上CF界面的RFID讀取器，送院病人在經(jīng)過(guò)檢傷分級(jí)後，戴上HEICS災(zāi)難指揮系統(tǒng)所規(guī)定的不同顏色的手環(huán)，而手環(huán)中就有一個(gè)芯片，記載著病人的基本數(shù)據(jù)、是否對(duì)藥物過(guò)敏等。急診室醫(yī)師除了可以利用RFID來(lái)識(shí)別病人之外，也可以在最新檢驗(yàn)報(bào)告到達(dá)時(shí)，利用PDA讀取，但是基於安全理由，只能讀取，并不能下載，萬(wàn)芳醫(yī)院開始的規(guī)劃就是要一步一步慢慢來(lái)，第一步是用來(lái)當(dāng)身份識(shí)別，至於其他的計(jì)劃，留到第二階段。

陳正怡指出，第二階段將規(guī)劃病歷寫入，當(dāng)前PDA只是讀取，并不能真的把病例寫入手環(huán)中，也考慮在ICU加護(hù)病房安裝主動(dòng)式RFID，配合醫(yī)療儀器，如果在病人某些生理數(shù)值發(fā)生變化時(shí)，可以立即通過(guò)PHS簡(jiǎn)訊告知負(fù)責(zé)醫(yī)師，立即進(jìn)程。

“急診室病人太多，或是有一大批食物中毒病人時(shí)，RFID這套系統(tǒng)最方便了！”在萬(wàn)芳急診室值班的醫(yī)師說(shuō)。當(dāng)醫(yī)院一下涌入太多的病人，大家手忙腳亂，容易弄錯(cuò)病人身份，這個(gè)時(shí)候RFID手環(huán)將發(fā)揮最大的作用。

除了萬(wàn)芳醫(yī)院以外，秀傳、榮總、和信也都導(dǎo)入RFID應(yīng)用，但是在醫(yī)院里，RFID也面臨著部分用戶的某種抗拒心態(tài)，有一部分的醫(yī)生認(rèn)為，一次大批病人涌入醫(yī)院不是經(jīng)常發(fā)生的事情，走到病人床前需要拿一大本病歷又要拿PDA，太多東西真的非常不方便，而使用PDA來(lái)寫病歷，則有更多的醫(yī)生抗拒，一名醫(yī)師說(shuō)，“病歷還是要用手寫的，還可以配上圖，計(jì)算機(jī)印出來(lái)的病歷雖然比較清楚又快速，可是真的很奇怪！不像病歷嘛！”

陳正怡坦承，將RFID導(dǎo)入醫(yī)院，很大的問(wèn)題在於用戶的抗拒，如何把界面設(shè)計(jì)得更人性化，讓醫(yī)護(hù)人員都愿意使用，將直接影響到RFID在醫(yī)院的普及。