上海百聯(lián)配送RFID倉(cāng)儲(chǔ)管理項(xiàng)目訪談

——訪捷瑪計(jì)算機(jī)信息技術(shù)（上海）有限公司 孫煒

中國(guó)最大零售巨頭上海百聯(lián)集團(tuán)在物流配送中心使用RFID技術(shù)對(duì)商品進(jìn)行追溯監(jiān)管。RFID射頻快報(bào)記者就百聯(lián)配送RFID項(xiàng)目相關(guān)事宜采訪了該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)施單位——捷瑪計(jì)算機(jī)信息技術(shù)（上海）有限公司的孫煒女士。孫煒女士現(xiàn)為捷瑪計(jì)算機(jī)信息技術(shù)（上海）有限公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng)，為百聯(lián)配送RFID項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

上海百聯(lián)由上海一百（集團(tuán)）有限公司、華聯(lián)（集團(tuán)）有限公司、上海友誼（集團(tuán)）有限公司、上海物資（集團(tuán)）總公司歸并而成，作為中國(guó)國(guó)內(nèi)最大的零售商，百聯(lián)素有中國(guó)的“沃爾瑪”之稱(chēng)，在業(yè)內(nèi)享有盛譽(yù)。經(jīng)記者了解獲悉，百聯(lián)集團(tuán)物流事業(yè)部的百聯(lián)配送有限公司基于RFID的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)項(xiàng)目是在六大廠商的組成的RFID聯(lián)盟支持下，由捷瑪公司與百聯(lián)物流組成工作團(tuán)隊(duì)開(kāi)展的。這六大廠商分別是思科、英特爾、Auto-ID Lab、TYCO、Verisign以及SAP。捷瑪公司是百聯(lián)配送以及華聯(lián)吉買(mǎi)盛、華聯(lián)羅森等大型現(xiàn)代零售配送企業(yè)的IT解決方案開(kāi)發(fā)、實(shí)施、服務(wù)供應(yīng)商。除此之外，Teklogix等其他廠商也在設(shè)備等方面提供了大量的支持。孫煒感言，正是由于百聯(lián)配送與廠商聯(lián)盟的竭誠(chéng)合作與相互支持，百聯(lián)配送有限公司的RFID項(xiàng)目才能取得今天的成績(jī)。

捷瑪計(jì)算機(jī)信息技術(shù)（上海）有限公司孫煒女士

據(jù)介紹，百聯(lián)配送有限公司RFID項(xiàng)目一共分五期進(jìn)行，其中一期、二期已經(jīng)順利完成，主要進(jìn)行了RFID標(biāo)簽的物理測(cè)試和應(yīng)用模型的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)，取得了不錯(cuò)的效果，給后面的應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。目前，該合作項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)展到第三期——倉(cāng)庫(kù)實(shí)用化階段，當(dāng)前的工作進(jìn)度是：已經(jīng)應(yīng)用RFID手持終端進(jìn)行收貨；上架應(yīng)用正處于并行測(cè)試階段。孫煒介紹說(shuō)，在項(xiàng)目第三期完成之后，即將開(kāi)展的四期、五期的工作重點(diǎn)將是打通供應(yīng)鏈的上游與下游，通過(guò)RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)完整供應(yīng)鏈的信息共享。

百聯(lián)配送有限公司目前部署了RFID的倉(cāng)庫(kù)面積為6000平方米，將RFID倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)應(yīng)用于整個(gè)倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)流程并不是一件輕松的工作；百聯(lián)工作人員與捷瑪?shù)募夹g(shù)人員都付出了艱辛的努力，在正常工作日之余也犧牲了大量的周末休息時(shí)間，合作雙方不斷的交流切磋，在密切的溝通中調(diào)整和完善技術(shù)方案。據(jù)介紹，捷瑪已經(jīng)將兩輛RFID智能叉車(chē)改造完畢，RFID讀寫(xiě)器、車(chē)載終端等設(shè)備安裝完成并運(yùn)行良好，在實(shí)際應(yīng)用中取得相當(dāng)不錯(cuò)的效果。智能叉車(chē)應(yīng)用方法簡(jiǎn)單易懂，叉車(chē)操作工上手較快，出錯(cuò)率低。同時(shí)，RFID倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)還擁有較強(qiáng)的校驗(yàn)功能和后臺(tái)監(jiān)管功能，可以對(duì)工人的操作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管和糾錯(cuò)。

百聯(lián)倉(cāng)儲(chǔ)管理中RFID技術(shù)應(yīng)用目前屬于托盤(pán)級(jí)應(yīng)用，RFID標(biāo)簽成本問(wèn)題是影響因素之一。孫煒認(rèn)為，隨著RFID技術(shù)的成熟和RFID標(biāo)簽價(jià)格的進(jìn)一步下降，百聯(lián)將RFID技術(shù)應(yīng)用到貨箱級(jí)和單品級(jí)都是有較大可能的。捷瑪在RFID倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)中選擇使用了兩種類(lèi)型的無(wú)源標(biāo)簽，一種是EPC Class 1，另一種是Gen 2標(biāo)簽。經(jīng)過(guò)實(shí)地測(cè)試，捷瑪發(fā)現(xiàn)Gen 2標(biāo)簽的性能比較理想，不過(guò)，由于Gen 2技術(shù)還不是非常成熟，也讓捷瑪在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到了一些困難。

當(dāng)記者問(wèn)起百聯(lián)配送與捷瑪雙方的合作前景時(shí)，孫煒認(rèn)為發(fā)展前景還是非常光明的。到目前為止，百聯(lián)配送有限公司是新舊兩套系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，百聯(lián)配送在應(yīng)用RFID倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的同時(shí)，原有的系統(tǒng)也在運(yùn)轉(zhuǎn)。就是說(shuō)，原有的操作流程與現(xiàn)在的RFID流程雙線并行，屬于新舊交替階段。百聯(lián)配送的RFID項(xiàng)目還是一個(gè)點(diǎn)，圍繞著這個(gè)點(diǎn)鋪開(kāi)，就是一個(gè)面。雖然現(xiàn)在百聯(lián)應(yīng)用RFID技術(shù)的范圍不大，可是一旦RFID項(xiàng)目取得令人滿意的應(yīng)用效果，舊流程舊系統(tǒng)就會(huì)被新流程新系統(tǒng)所代替，應(yīng)用RFID技術(shù)的范圍就會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。

作者手記：在這次采訪過(guò)程中，我能夠深切的感受到，百聯(lián)配送和捷瑪在從RFID項(xiàng)目規(guī)劃到實(shí)地開(kāi)展RFID項(xiàng)目的過(guò)程中，付出的辛苦努力和相互理解。孫煒女士也多次談到項(xiàng)目工作人員的辛苦，還有雙方密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)的情誼，話語(yǔ)間充滿了感激之情。