RFID ZigBee助美國(guó)圣魯克醫(yī)院提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

地區(qū)：美國(guó)密蘇里州堪薩斯
工作頻率：2.4GHz
用戶：圣魯克醫(yī)院
標(biāo)簽類型：有源
實(shí)施公司：PanGo Network、InnerWireless公司
案例來(lái)源：RFID射頻快報(bào)

Saint Luke's East-Lee's Summit（注：以下簡(jiǎn)稱圣魯克醫(yī)院）坐落于美國(guó)密蘇里州堪薩斯城的利斯薩米特(Lee's Summit)地區(qū)，和另外十家醫(yī)院共同組成了圣魯克健康系統(tǒng)。圣魯克醫(yī)院CIO Debe Gash稱，醫(yī)院測(cè)試了多種RF跟蹤系統(tǒng)，包括無(wú)源RFID系統(tǒng)、beacon、InnerWireless公司研發(fā)的接入點(diǎn)（注：access point）技術(shù)和基于PanGo網(wǎng)絡(luò)的PanGo定位管理軟件、美國(guó)麥克森醫(yī)藥公司的STAR病人追蹤定位系統(tǒng)。“我們想要測(cè)定如何將無(wú)線射頻定位系統(tǒng)用于改進(jìn)病人的治療和流動(dòng)、提高顧客滿意度、內(nèi)科醫(yī)師和臨床醫(yī)師的效率以及系統(tǒng)的潛在的投資回報(bào)率?！?BR>

圣魯克醫(yī)院概貌

醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存的保證

整個(gè)測(cè)試持續(xù)了幾個(gè)星期，所挑選的測(cè)試者即一部分病人在加入測(cè)試活動(dòng)前，佩戴上一枚內(nèi)置RFID標(biāo)簽的證章，工作頻率為2.4GHz 。RFID標(biāo)簽的惟一ID編碼與病人相匹配，一旦病人病愈出院，則證章會(huì)被拿下，ID信息不復(fù)存在，不會(huì)侵犯病人隱私權(quán)益。標(biāo)簽間斷發(fā)射RF信號(hào)，信號(hào)收發(fā)器（注：即beacon）會(huì)接收到RF信號(hào)。信號(hào)收發(fā)器的大小類似于火警報(bào)警裝置，安裝在急診室病房的天花板、隔間和走廊上。標(biāo)簽和Beacon之間利用基于IEEE 802.15.4 無(wú)線通訊標(biāo)準(zhǔn)的ZigBee通話，Beacon將數(shù)據(jù)傳送給定位系統(tǒng)以統(tǒng)計(jì)房間數(shù)量和確定位置；然后把數(shù)據(jù)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng)傳送到醫(yī)院服務(wù)器的PanGo定位管理軟件。軟件過(guò)濾掉冗余數(shù)據(jù)和無(wú)效識(shí)讀信息，最后將有效數(shù)據(jù)傳送到醫(yī)院后臺(tái)STAR系統(tǒng)，醫(yī)護(hù)人員可以籍此已經(jīng)追蹤病人并記錄其在醫(yī)院的逗留時(shí)間、管理床位以及通過(guò)歷史記錄監(jiān)管醫(yī)療效率和工作（服務(wù)）狀況。

PanGo定位分析軟件在STAR系統(tǒng)和InnerWireless系統(tǒng)之間充當(dāng)中間件的功用?！昂Ａ繑?shù)據(jù)從不同的設(shè)備里紛至沓來(lái)，圣魯克非常需要一個(gè)“精通”多種語(yǔ)言并能夠?qū)⒍嗾Z(yǔ)言變成一門(mén)主要語(yǔ)言，以便于STAR系統(tǒng)能準(zhǔn)確理解。”P(pán)anGo網(wǎng)絡(luò)公司商務(wù)副總裁Mike Braatz解釋說(shuō)。

據(jù)了解，圣魯克向病人解釋了RFID標(biāo)簽的功用和益處并對(duì)病人意愿進(jìn)行了調(diào)研，絕大多數(shù)病人愿意使用RFID標(biāo)簽?！盎赗FID、ZigBee等無(wú)線技術(shù)進(jìn)行的病人定位系統(tǒng)不僅可以對(duì)病人實(shí)時(shí)定位，而且醫(yī)護(hù)人員的工作效率也因此大大提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)院的醫(yī)護(hù)水平和服務(wù)滿意度?！盙ash強(qiáng)調(diào)，系統(tǒng)的準(zhǔn)確性保證了病人定位的準(zhǔn)確度，現(xiàn)在，醫(yī)院方面還需對(duì)RFID標(biāo)簽與病人之間的建立連接和終止連接的程序作進(jìn)一步細(xì)化。

目前，圣魯克醫(yī)院正計(jì)劃把RFID追蹤管理深入下去，屆時(shí)RFID系統(tǒng)涵蓋的范圍就不僅僅是急診室病人，還將包括針對(duì)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的員工追蹤管理以及針對(duì)醫(yī)療工具和設(shè)備等資產(chǎn)的追蹤監(jiān)管。