臺鞋技中心研發(fā)高球場消費卡 提升客戶關(guān)系

高爾夫球場導入無線射頻識別系統(tǒng)（RFID）邁進新里程，財團法人鞋類暨運動休閑科技研發(fā)中心等開發(fā)的球場消費卡，最近即將上路。 

工業(yè)局主導，鞋技中心、臺灣全國高爾夫球場及國興信息共同運行的“96年運動休閑科技化服務(wù)業(yè)創(chuàng)新實驗計劃(i-motion）成果展”，將于今日在臺灣全國高爾夫球場舉辦計劃成果發(fā)表會。這項消費卡類似臺北地區(qū)流行的悠游卡，初期以中小額消費為主。 

鞋技中心總經(jīng)理劉說，鞋技中心近年積極轉(zhuǎn)型至運動休閑領(lǐng)域，已擁有多項創(chuàng)新研發(fā)專利，今年運動休閑科技化服務(wù)業(yè)創(chuàng)新實驗計劃研發(fā)成果，是以非接觸感應(yīng)票券的科技應(yīng)用有效性于高爾夫球場。 

鞋技中心指出，今天展示成果從科技創(chuàng)新出發(fā)，導入RFID以非接觸感應(yīng)方式，可快速精準的管理會員數(shù)據(jù)、身份識別，另以創(chuàng)新使用熱抹寫技術(shù)將消費記錄顯示在消費卡上。 

這張消費卡能重復讀寫，方便高爾夫球場會員了解其消費的狀況，工作者可省去繁瑣作業(yè)流程，輕松掌握消費者需求，有助運行CRM （客戶關(guān)系管理），可促進運動休閑服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，為高爾夫球業(yè)者帶進新商機。 

鞋技中心運動休閑組表示，本案是三年計劃，今年已獲致初步成果，明后年將延續(xù)發(fā)展，擴大使用范圍至文創(chuàng)、旅游產(chǎn)業(yè)等。 

劉指出，這項技術(shù)未來將跨產(chǎn)業(yè)，擴展到其他運動休閑服務(wù)業(yè)，從高爾夫球場、各種運動場館，到游樂區(qū)、飯店等，均可“一卡通”。希望讓更多民眾感受科技便利性，進而提升服務(wù)價值、帶動產(chǎn)業(yè)商機。