讀者來信揭假冒 HID遇李鬼

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讀者來信 

安防市場報社： 

您好！我是鄭州的一位讀卡器采購商。今年7月，在某安防行業(yè)雜志的廣告頁上，我看到深圳市世XX（名稱為本報編輯隱去）科技有限公司推出的一款HID產品，型號為LR125-HIDW26的讀卡器。這款讀卡器與我公司去年采購的HID一款讀卡器基本一樣，只是尺寸略有不同。但是我在HID公司產品目錄中沒有找到這個型號的產品，并且在我與HID公司聯(lián)系后他們也說沒有此型號產品，這事讓我非常困惑：這個產品在外觀上打著HID的商標，但是外型尺寸與我手中的產品又不同，到底這個產品是否屬于HID的產品?如果不是HID的，是否是仿冒產品或假冒產品？ 

目前安防行業(yè)的仿冒假冒產品還是比較嚴重的，恐怕遇到這個問題的不只是我一個人。相同的標識和如此相似的外形，往往會讓我們這樣的采購商混淆了HID和其他品牌，我們真的不知道該如何區(qū)別，特請貴報的記者們給予了解幫助，我將無限感激。  


一位讀卡器采購商  

2006年8月1日 


HID回復 

記者在接到讀者的來信后，找到了該安防雜志，發(fā)現(xiàn)深圳市世XX科技有限公司在該雜志的廣告彩頁中，刊登有型號為LR125-HIDW26的讀卡器（圖一），從外觀上看明顯標明為HID的產品。記者隨即電話聯(lián)系了HID公司。“這個公司不是HID授權的代理商或者經銷商，這個產品是假冒的”，HID相關負責人向記者表示。隨后，HID 向記者發(fā)來了他們對此事件的回應和相應產品的圖片和技術參數(shù)（圖二）： 

HID非接觸式門禁卡和讀卡器是行業(yè)里首屈一指的產品，目前世界各地已有2億多的用戶在使用HID的產品。隨著HID知名度的提升，產品在市場的走俏，仿冒假冒產品也迅速地跟進，深圳市世XX科技有限公司7月在某雜志上刊登的廣告我公司也看到了?，F(xiàn)鄭重宣布，該公司并非HID授權的代理商或者經銷商。該公司刊登廣告產品型號為LR125-HIDW26的這款HID讀卡器，在HID公司的基本型號應該為6005BGB00。深圳市世XX科技有限公司在廣告中描述的尺寸7.6*4.3*1.3CM的這款所謂“HID”讀卡器，HID公司并沒有這款產品，這個產品是假冒的。 HID的6005讀卡器外觀尺寸是：7.96*4.3*1.68CM，請顧客選用時注意分辨。 

假冒公司回復 態(tài)度模糊 

本報記者隨后聯(lián)系上了深圳世XX科技有限公司的負責人，“我們和HID沒有任何關系，我們的產品只是和HID卡兼容”,對此負責人表示。隨后記者把讀者來信轉發(fā)給負責人，并提出了四個相關問題，但是負責人在收到記者提出的問題后，只給出了非常模糊的答案。下面是該公司對本報記者的回復： 

記者：貴公司銷售的這款型號為LR125-HIDW26的HID讀卡器是否是HID的型號產品？  

世XX公司：不是，LR125-HIDW26 是我公司的一種產品型號，它是我公司的一種和HID 兼容的讀卡器，我公司有很多讀卡器是兼容HID、MIFARE 卡的。 

記者：貴公司與HID是什么關系，是否是HID的代理商或者經銷商，如果不是怎么會銷售HID的產品？ 

此問題該公司負責人沒有回答。 

記者：貴公司銷售的這款HID的產品是否是假冒產品，如果不是能否提供相關的依據(jù)？ 

世XX公司：實際上HID、MIFARE 他們做卡片，也做讀卡器。他們的讀卡器的輸出都是公開的格式。HID是美國HID公司的注冊商標，我們有自己的商標、自己的品牌，不可能用HID的商標。我們有很多讀卡器做得比HID還好，還全，不可能仿冒假冒別人產品的。我們的很多產品是HID 沒有的。 

記者：為何會在產品上標有HID的商標？ 

此問題該公司負責人沒有回答。 

記者發(fā)現(xiàn)世XX公司有自己公司的商標，為何在LR125-HIDW26讀卡器外觀上不用自己的商標，而采用HID的商標？對此世XX公司沒有一個正面的回答。 

HID再次回應 

對于上述說法，記者隨后又采訪了HID中國區(qū)市場部負責人周亮小姐和技術部負責人王曉鐘先生，他們都表示對深圳世XX公司的回答非常氣憤，稱是“胡說八道”，并對世XX公司的回應一一反駁。 

對于格式公開和兼容Mifare、 HID的問題，王曉鐘先生解釋到，對于HID來說，輸出格式部分是公開的，比如開放格式，但是對于私有格式，是不公開的；關于兼容Mifare和HID，因為Mifare只做芯片，不生產卡片和讀卡器，所以其技術是公開的，兼容是沒任何問題的。但對于HID，我們并不銷售芯片，只生產讀卡器和卡片，HID的讀卡器和卡片技術是有專利保護的，對于125KHZ的產品，HID的卡片只能在HID的讀卡器上讀取，因此任何通過破解、破譯生產的方式生產的讀卡器和卡片都是非法的。 

HID中國區(qū)市場部負責人周亮小姐表示，HID近期也接到客戶的反映，市面上出現(xiàn)了一些HID的仿冒假冒產品。這些仿冒假冒產品外觀和HID的產品極為相似，容易讓用戶混淆，影響極壞。HID是一個在門禁行業(yè)有20多年經驗的公司，HID的產品，技術領先，質量更有保障。但是由于國內一些生產仿冒假冒產品的小企業(yè)技術力量有限，生產的所謂“HID讀卡器”產品質量無法和真貨相比，不但損害了用戶的直接利益，而且還極大地損壞了HID的聲譽。 

當記者問到， HID將采取什么措施保護用戶的合法權益時，周小姐表示目前HID公司推出了一系列打擊仿冒假冒產品的措施。 

措施一，從今年8月1號開始，所有在中國大陸銷售的HID讀卡器上，均會粘貼激光防偽標簽，刮開涂層，撥打全國免費質量監(jiān)督電話：800-830-3155，輸入號碼，即可輕易辨明產品真?zhèn)?。此舉不但有利于保護用戶的利益，更方便HID對真品讀卡器實行“終身保修”的服務。 

措施二，針對大型項目，HID公司將直接提供產品保修證書給最終用戶，只要使用的是HID的真品讀卡器，在此項目中使用的HID讀卡器均可以享受最優(yōu)質的服務。 

措施三，為了保持在門禁行業(yè)的領先地位，HID投入大量資源，每年都會推出新技術、新產品。因為新產品的技術含量高，復雜程度也高，所以被仿冒假冒的難度會加大，安全性更高，更可靠。這個也是打擊假貨的一個有力措施。 

對于安防行業(yè)目前仿冒假冒盛行的現(xiàn)狀，周小姐也表達了自己的看法?！笆袌錾戏旅凹倜暗膯栴}比較嚴重，嚴重擾亂了市場秩序。采取這樣的措施，只能是從銷售源頭去打擊仿冒假冒產品。要想從根本解決問題，必須共同提高整個市場的規(guī)范程度，提高市場參與者的意識。只有每個參與者都規(guī)范自己的行為，這個市場才可能規(guī)范有序地健康發(fā)展，而不是任由假貨肆虐，最終形成惡性循環(huán)。” 

最后，周小姐讓本報向讀者介紹了如何辨別HID公司的產品與仿冒假冒產品的兩種方法: 

一、用戶可以登陸HID公司的網站www.hidcorp.com，查詢產品信息。在網站上關于產品的性能，外形等參數(shù)是非常詳細的。仿冒假冒產品即使仿冒假冒得再逼真，也有一些參數(shù)是不可能完全一樣的。 

二、請廣大用戶選擇有HID授權的正規(guī)渠道進貨。大型項目驗收后，可以聯(lián)系HID公司，我們會提供產品保修證明。如有任何問題，也歡迎致電HID中國總部，或者分布在北京、上海、成都的辦事處，獲得詳細信息。 

法律專家意見 

記者就此事咨詢了廣東瀚宇律師事務所的汪正亞律師，對市場上仿冒假冒產品問題汪律師談了自己的看法： 

一般市場上的假冒產品有兩種：一種是假商標，一種是假冒外觀和功能，仿冒和假冒的區(qū)別在它冒的程度不同，假冒一般是指直接冒用他人的產品商標、名稱、產地、外觀設計、以及包裝，基本上與真品是一樣，所謂仿冒則是指模仿別人產品的商標，名稱、外觀沒計以及包裝，仔細觀察有些細小差異，但能足已引人誤解，例如：茅臺酒與茅合酒，差別在于“臺”字與“合”字，一般人對外觀包裝一樣的兩種酒很容易產生誤解，這就是仿冒，如果直接做成“茅臺酒”就是假冒。如果要起訴仿冒或者假冒的公司，就必須要收集它生產或銷售的證據(jù)。 

本報評論： 

目前，在安防行業(yè)里，“李鬼”成群的現(xiàn)象早已經是眾所周知的事實，很多企業(yè)非常痛恨這種不正當?shù)男袨?，但是對這種行為又無可奈何。就此事件記者也采訪了部分企業(yè)的負責人，他們說，這些仿冒假冒產品價廉但產品質量差，影響了合法企業(yè)的形象，更可氣的是，有些仿冒假冒的企業(yè)還專門跑正規(guī)的銷售渠道,以低價再銷售。 

仿冒假冒產品之所以“人人喊打”，在一般消費者和被侵犯企業(yè)看來，最大的危害莫過于損害消費者利益、損害品牌企業(yè)形象。其實，換個角度來想，這些借用人家的品牌、模仿別人產品的廠商，長此以往，也沒有可持續(xù)的企業(yè)生命力，一旦把戲被戳破、假貨被看穿，就不會再有采購者、消費者上當受騙。更重要的是，無賴般地借用抄襲他人的品牌，給整個安防市場的影響也是極其惡劣的，急功近利、坐享其成的經營思想一旦在市場蔓延，很可能會導致整個市場經營秩序的不穩(wěn)定，損害消費者對市場的信心，最終讓安防市場中的各方利益都受到損害。 

假如世XX公司所謂“我們有很多讀卡器做得比HID還好”的言論是屬實的，那么世XX公司又為何不光明正大地貼自己的品牌，打自己的旗號，與HID進行合法競爭呢？這樣對企業(yè)的長久經營、可持續(xù)發(fā)展難道不是更有利嗎？ 

    打擊假冒劣質產品、揭露行業(yè)不規(guī)范行為，這對安防市場的健康發(fā)展是有重大意義的，本報近期做的相關新聞報道，在行業(yè)內引起了廣大的反響。很多企業(yè)給本報來電，對本報這種敢于揭露行業(yè)里的違規(guī)行為表示贊揚。本報也希望有更多的企業(yè)來正視行業(yè)內不規(guī)范的行為，勇敢站出來共同維護安防行業(yè)市場的正常秩序。