臺灣IBM采用RFID解決方案　提升員工福利質(zhì)量　

隨著RFID的技術成熟與應用日益廣泛，臺灣IBM公司宣布其職工福利委員會 (Employee Welfare Committee) 將在今年針對員工所規(guī)劃的IBM家庭日 (Family Day)、運動會 (Sports Day)、年終晚會 (Year-End Party) 等三大活動，推行「RFID Work-Life-Balance Passport（RFID幸福護照）」，從三大活動的現(xiàn)場報到、出席統(tǒng)計，到會后評估等資料，完全統(tǒng)整于后端平臺，不僅能加速活動進行流程，幫助暸解員工活動參與狀況，更讓員工體驗RFID所帶來的便利生活，展現(xiàn)IBM之創(chuàng)新科技應用。 

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活動中，IBM福委會工作人員應用手持PDA RFID讀取器，每位參加的員工憑貼在識別證背面的RFID標簽，在距離讀取器一定范圍內(nèi)即可感應，不僅有效加速員工報到流程，且便于統(tǒng)計活動出席率。圖中左為PDA RFID讀取器，右為貼有RFID標簽的員工識別證。

臺灣IBM公司人力資源部副總經(jīng)理黃慧珠表示，往年為執(zhí)行IBM家庭日、運動會以及年終晚會等三大活動，除在線報名機制之外，其它包括現(xiàn)場報到、到活動后統(tǒng)計出席人數(shù)與參與人員分析等事項，都由人工處理，不僅花費相當?shù)娜肆?、流程的速度與數(shù)據(jù)正確性亦不易掌控、員工福利的質(zhì)量也因此無法提升。黃慧珠進一步說明，為使員工受到最完善的服務，今年，IBM職工福利委員會決定導入RFID解決方案；同時也呼應IBM于年初提出的五大創(chuàng)新策略重點之一，藉由『原創(chuàng)技術創(chuàng)新服務 (Lab-based Service)』，如RFID技術的研究與發(fā)展，將成果具體落實于生活之中。 

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IBM之「RFID幸福護照」解決方案乃結合精技電腦在RFID設備的技術專長，采用其RFID讀取器（Reader）、標簽（Tag）硬件設備，而后端服務器上的應用程序，則架構在IBM WebSphere中介軟件上，由IBM大中華軟件研發(fā)中心（CSDL）團隊負責。圖左為IBM RFID幸福護照

為提倡工作與生活平衡 (Work-Life Balance)，并慰勞辛苦的IBM員工以及在背后給予支持鼓勵的家人，IBM職工福利委員會每年為IBM員工及其家庭舉辦三場大型活動，每場參與的人數(shù)包括IBM員工及受邀的親友，歷年來大多高達兩千人以上，因此在統(tǒng)計與分析上即成為一大挑戰(zhàn)。為此，IBM結合精技計算機在RFID設備的技術專長，采用其RFID讀取器 (Reader)、標簽 (Tag) 硬設備，而后端服務器上的應用程序，則架構在IBM WebSphere中介軟件上，由IBM大中華軟件研發(fā)中心 (CSDL) 團隊負責，軟件開發(fā)時間約一個月。 

以即將于5月26日六福村登場的「家庭日」為例，IBM在活動報到處設置七個報到通道，而IBM福委會工作人員將手持PDA RFID讀取器，每位參加的員工憑貼在識別證背面的RFID標簽，在距離讀取器一定范圍內(nèi)即可感應，并紀錄實際出席員工及親友人數(shù)于數(shù)據(jù)庫，同時顯示于活動現(xiàn)場的計算機屏幕上。透過此創(chuàng)新應用，有效加速員工報到流程，且便于統(tǒng)計活動出席率；同時，也讓IBM員工實際體驗RFID帶來的便利生活，主辦單位更可藉由此一系統(tǒng)，進行數(shù)據(jù)分析，評估活動的優(yōu)缺點，甚至了解各活動受歡迎的程度，以作為日后檢討改進的重要依據(jù)。 

IBM 在2005年開發(fā)者大會 (DeveloperWorks Live!)中，亦曾全程導入RFID解決方案，由于開發(fā)者大會每年均吸引數(shù)萬名業(yè)界菁英參加，為求在會議安排、資料提供與人員服務上達到最高效率， IBM便與資策會及精技計算機合作，從會議事前報名、現(xiàn)場報到、各場次出席統(tǒng)計、資料提供，到會后評估分析等，展現(xiàn)高效率的流程管理；同時，IBM去年也與臺灣大學共同發(fā)表一套全臺首創(chuàng)RFID實時動態(tài)定位系統(tǒng)，以提供國內(nèi)如醫(yī)療、零售等重要產(chǎn)業(yè)更先進的資產(chǎn)管理，這些例子在在說明IBM在RFID領域的豐厚經(jīng)驗與創(chuàng)新應用。