RFID--誰阻礙了你的發(fā)展？

人們總是問制約RFID技術應用的主要障礙是什么，特別是針對電子產品代碼（EPC）的相關技術。很多人認為是缺乏清晰的企業(yè)案例和技術的成本。但是RFID Journal  的專家認為，時間和保密是RFID技術應用的主要障礙。 

成本不是主要的問題。無論技術的成本有多高，如果它能帶來可觀的利潤，一定會在企業(yè)得到應用。缺乏清晰的企業(yè)案例也沒有說服力，很多公司了解在它們的供應鏈中應用EPC技術能夠帶來可觀的利潤，例如降低庫存缺貨率、增加產品銷量、改善跟蹤和定位系統(tǒng)以及回憶能力。時間大概是RFID技術應用的最大障礙。早期EPC技術的應用者們通常需要花3至4年的時間才能實現預期的目標。必須采用各種測試方法以確保該項技術在特定的環(huán)境里對專門的應用發(fā)揮作用。多次進行現場試驗，與軟件公司合作發(fā)展或調整應用，建立網絡基礎設施以保障更廣泛的應用并簡化業(yè)務流程。 

對于跟隨者而言并不需要花費多長的時間，因為硬件和軟件是現成的，已證實利潤空間較大而且技術路線隨處可得。例如，生產商們可以閱讀有關Kimberly-Clark如何跟蹤它的促銷過程以了解采用EPC技術提高庫存促銷產品銷量的典型案例。零售商們也可以通過沃爾瑪（Wal-Mart）的案例來了解它如何利用EPC技術降低庫存缺貨率。即使EPC技術有這么多的優(yōu)點，跟隨者們仍然需要測試其商品上的標簽以及在特定的環(huán)境里不斷讀取標簽的能力。他們需要建立網絡基礎設施對RFID 標簽的數據進行處理同時安裝處理數據并把應用與RFID系統(tǒng)結合在一起的軟件。最后，為了利用這些數據，他們需要改變企業(yè)的業(yè)務流程。所有的步驟都需要時間。第二個問題是保密性，它阻礙了RFID技術的應用。因為很多公司都從事多種業(yè)務，除非客戶逼迫他們采用EPC技術或是采用EPC技術帶來的利潤空間對他們而言足夠大，否則他們是不會采用EPC技術的。像Kimberly-Clark, Metro Group, Procter & Gamble 和 Wal-Mart 率先采納了EPC技術并把他們的成功案例與大家分享。但是，有很多公司不愿意這樣做。 

當然，不只是EPC技術，其它的新技術都面臨著同樣的問題。公司開始也愿意把采用新技術帶來的成功與同行分享，讓競爭對手了解他們目前在做什么。這可以理解，但是這些公司也須考慮保密的好處。大項目保密的好處包括在成本方面比競爭對手有優(yōu)勢，或者使庫存的積壓產品銷量增加。但是這些屬于短期利益，因為競爭對手也知道如何成功地應用EPC技術。但是先進技術的應用也不可能立刻轉化成真正的競爭優(yōu)勢。公司的競爭力主要在于品牌的忠誠度、價格和產品質量等。 

 項目保密的劣勢在于技術應用緩慢、限制了公司實現潛在的利益。較早采用新技術的公司愿意把他們的成功案例與同行分享，他們自己和整個行業(yè)都會從中受益。條形碼技術預計每年為超市行業(yè)節(jié)省170億美元，例如，使用條形碼技術可以更加準確和有效地獲取數據。而且，該技術的廣泛應用使標簽和讀寫器的需求量猛增從而導致它們價格下降，并使每個人收益。  

通過采用EPC技術，生產商和零售商的合作可以提高產品的銷量以降低庫存缺貨率或確保打開市場之后源源不斷地供貨。如果雙方都不愿意討論這些利益，結果只能是兩敗俱傷。為什么？因為沒有幾個生產商愿意為零售商的產品上貼上標簽，如果必須做的話，他們也是盡可能拖延時間，也沒有幾個零售商愿意采用這一技術，擔心生產商從其他零售商得到了同樣的利益。 

曾經向沃爾瑪的一名高級執(zhí)行總裁請教這個問題，他認為，為了促進技術的應用，公司愿意與同行分享他們經驗，因為他們知道這將使他們始終領先于競爭者。分享成功的經驗所帶來的長期利益遠遠超過短期的利益。