不論最強(qiáng) 只會(huì)更強(qiáng)——對(duì)話霍尼韋爾安防及自動(dòng)識(shí)別事業(yè)集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官Ben Cornett

2007年10月15日，霍尼韋爾（Honeywell）收購(gòu)美國(guó)Hand Held Products公司，標(biāo)志著霍尼韋爾全面啟動(dòng)新的業(yè)務(wù)，正式進(jìn)入增長(zhǎng)快速的自動(dòng)識(shí)別和數(shù)據(jù)采集市場(chǎng)，開拓它在無(wú)線技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展。2008年4月28日，霍尼韋爾又與美國(guó)Metrologic公司正式簽署收購(gòu)協(xié)議，并于2008年7月2日完成全部交易。連續(xù)的收購(gòu)后全面整合進(jìn)展如何？收購(gòu)與合并是否將為自動(dòng)識(shí)別行業(yè)的客戶帶來(lái)全新而強(qiáng)大的價(jià)值體驗(yàn)？未來(lái)霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)部如何定位？在中國(guó)有何發(fā)展戰(zhàn)略？本刊執(zhí)行主編有幸在霍尼韋爾安防與自動(dòng)識(shí)別集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官Ben Cornett先生12月初造訪中國(guó)時(shí)與他在蘇州會(huì)面，Ben Cornett暢談了霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略和他的管理理念與智慧。 

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問(wèn)：霍尼韋爾為什么進(jìn)入自動(dòng)識(shí)別領(lǐng)域？有什么樣的技術(shù)底蘊(yùn)和市場(chǎng)底蘊(yùn)使其有信心及能力進(jìn)入這個(gè)全新領(lǐng)域？ 

Ben Cornett：在霍尼韋爾，我們有一支專業(yè)的隊(duì)伍一直在密切關(guān)注全球各個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，尋找適合霍尼韋爾發(fā)展的新機(jī)會(huì)、新技術(shù)和新產(chǎn)品。從財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略發(fā)展角度均合適、并且確認(rèn)對(duì)霍尼韋爾公司及其股東有利的時(shí)候，我們就會(huì)采取行動(dòng)。 

全球市場(chǎng)總量達(dá)160億美金的自動(dòng)識(shí)別行業(yè)每年都保持著兩位數(shù)的增長(zhǎng)速度，在全球供應(yīng)鏈信息化的驅(qū)動(dòng)下具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。收?gòu)Hand Held Products和Metrologic這兩大自動(dòng)識(shí)別行業(yè)知名的生產(chǎn)商，專注于這一快速增長(zhǎng)行業(yè)，是霍尼韋爾在一直處領(lǐng)導(dǎo)地位的自動(dòng)化控制領(lǐng)域的另一個(gè)發(fā)展里程碑，也符合我們的收購(gòu)原則?；裟犴f爾由此擴(kuò)大了在零售、工業(yè)、醫(yī)療、倉(cāng)儲(chǔ)和物流等一系列垂直市場(chǎng)的占有率，成為自動(dòng)識(shí)別行業(yè)里技術(shù)領(lǐng)先的供應(yīng)商之一。自動(dòng)識(shí)別業(yè)務(wù)是我們已有安防業(yè)務(wù)令人振奮的相鄰市場(chǎng)。 

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問(wèn)：霍尼韋爾為什么先后選中Hand Held Products和Metrologic收購(gòu)？整合的部署是怎樣的，目前進(jìn)展如何？如何與霍尼韋爾融合，發(fā)揮霍尼韋爾的優(yōu)勢(shì)？ 

Ben Cornett：收購(gòu)之前我們考察了很多企業(yè)，看中Hand Held Products和Metrologic是因?yàn)樗麄冊(cè)谘邪l(fā)和生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新與質(zhì)量可靠的條碼掃描與數(shù)據(jù)采集設(shè)備都有40多年的歷史，同時(shí)又都有非常好的歷史增長(zhǎng)背景和品牌知名度。2007年底我們首先收購(gòu)了Hand Held Products公司，是基于對(duì)其高端影像掃描技術(shù)和移動(dòng)數(shù)據(jù)采集解決方案的高度認(rèn)可，能為我們開拓醫(yī)療、制造和物流行業(yè)市場(chǎng)提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。 2008年7月我們繼而收購(gòu)了Metrologic公司，因?yàn)槠漕I(lǐng)先的激光掃描技術(shù)產(chǎn)品對(duì)我們之前的產(chǎn)品線形成有益的補(bǔ)充，并且能增加我們?cè)诖怪笔袌?chǎng)特別是零售業(yè)的覆蓋率。 

截至目前，我們的品牌整合正在有條不紊地進(jìn)行中，原有的Metrologic和Hand Held Products品牌都將不復(fù)存在，而是被全新的霍尼韋爾品牌所代替。在整個(gè)過(guò)程中，我們都將全力確保收購(gòu)的公司能夠順利融入到霍尼韋爾大家庭的體系架構(gòu)中，這個(gè)過(guò)程在我們的客戶和合作伙伴層面很容易。8月份我們公布了產(chǎn)品線整合方案，可以說(shuō)：霍尼韋爾的產(chǎn)品線是自動(dòng)識(shí)別行業(yè)里覆蓋范圍最廣的廠家之一，我們有能力為客戶提供多樣而可靠的數(shù)據(jù)采集設(shè)備和解決方案，滿足客戶的多方面需求甚至超越期待，為他們實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別領(lǐng)域的最高價(jià)值。10月份我們完成了公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的整合，竭力吸收了原來(lái)兩個(gè)公司的優(yōu)秀人才資源，更名建立了霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)部（Honeywell Scanning & Mobility），隸屬于霍尼韋爾自動(dòng)化控制集團(tuán)下的安防及自動(dòng)識(shí)別事業(yè)部(Honeywell Security & Data Collection)。 

霍尼韋爾重視不斷創(chuàng)新和對(duì)客戶和合作關(guān)系的關(guān)注。我們將一如既往為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、創(chuàng)新的解決方案和完善的售后服務(wù)及技術(shù)支持，幫助自動(dòng)識(shí)別行業(yè)客戶達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)并獲得持續(xù)增長(zhǎng)。整合后的霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)部無(wú)疑將共享霍尼韋爾其他業(yè)務(wù)部的技術(shù)資源和營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓我們的客戶與合作伙伴受益。 

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問(wèn)：霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)業(yè)務(wù)部如何定位？其長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略是什么？對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)有什么期望？ 

Ben Cornett：新增的霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)產(chǎn)品線與原霍尼韋爾安防事業(yè)集團(tuán)下的防盜報(bào)警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門禁控制系統(tǒng)及分銷業(yè)務(wù)(ADI)是并列平行的，對(duì)整個(gè)事業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō)同等重要。整合后的霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)部致力于成為全球自動(dòng)識(shí)別行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一，提供行業(yè)內(nèi)最豐富的產(chǎn)品線，全面涉及激光條碼掃描器、影像條碼掃描器、OEM掃描引擎、移動(dòng)數(shù)據(jù)終端、條碼檢測(cè)儀和自助查詢終端等。隨著整合的進(jìn)一步深入，我們的研發(fā)技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)及生產(chǎn)線也會(huì)融合，這無(wú)疑將強(qiáng)化我們產(chǎn)品和解決方案及服務(wù)的提供能力。 

自1975年推出世界上第一款用于零售行業(yè)的手持式激光掃描器到現(xiàn)在成為全球影像技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，技術(shù)創(chuàng)新一直是我們不斷發(fā)展的動(dòng)力，在該領(lǐng)域我們擁有數(shù)百項(xiàng)專利技術(shù)、涵蓋激光、全息解碼、影像、無(wú)線射頻和其他新興技術(shù)，為客戶提供先進(jìn)的數(shù)據(jù)采集設(shè)備和解決方案并使其從中獲益。 

從長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)看，零售、制造、物流和醫(yī)療等行業(yè)仍將是我們的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，同時(shí)我們希望在其他行業(yè)如政府和金融等進(jìn)一步拓展。在全球自動(dòng)識(shí)別行業(yè)一直保持著每年兩位數(shù)的增長(zhǎng)速度，在中國(guó)，霍尼韋爾的安防業(yè)務(wù)年增長(zhǎng)高達(dá)40%，我們期望掃描和移動(dòng)技術(shù)業(yè)務(wù)也能有這樣高速的增長(zhǎng)。 

問(wèn)：霍尼韋爾收購(gòu)Hand Held Products和Metrologic，并整合合并產(chǎn)品線后，在中國(guó)原來(lái)兩家公司的渠道如何整合？ 

Ben Cornett：我們新的合作伙伴計(jì)劃還在制定和完善過(guò)程中，預(yù)計(jì)在2009年第一季度推出。我們不會(huì)丟掉原來(lái)的任何一個(gè)合作伙伴，而是要把他們放在應(yīng)該放的位置，讓他們?cè)诨裟犴f爾大家庭的資源環(huán)境下獲得更好的成長(zhǎng)。 

在這里，我覺(jué)得有必要對(duì)一般客戶和合作伙伴加以區(qū)分。對(duì)一般客戶來(lái)說(shuō)，他們有時(shí)會(huì)購(gòu)買霍尼韋爾的產(chǎn)品，但有時(shí)也會(huì)購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，需求和價(jià)格是他們的主要考慮因素。合作伙伴則有所不同，他們知道我們的產(chǎn)品可能并不是最低的價(jià)格，卻最了解我們?cè)趦r(jià)格、質(zhì)量、供貨與支持等全方位的價(jià)值。我們的銷售、營(yíng)銷、工程師團(tuán)隊(duì)會(huì)與合作伙伴的團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)系，同樣合作伙伴也會(huì)把我們當(dāng)成他們的一部分，不是簡(jiǎn)單的將我們的產(chǎn)品賣出去，而是帶著客戶的問(wèn)題來(lái)與我們合作，和我們一起探討提供解決問(wèn)題的方案。這是真正的合作，是更高層次的合作。 

霍尼韋爾既不是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司，也不是銷售驅(qū)動(dòng)的公司，而是一個(gè)重視合作伙伴的企業(yè)。我們的成功離不開合作伙伴的支持，我們希望所做的每一件事都是為了給合作伙伴提供合適的解決方案，幫助這些合作伙伴的成長(zhǎng)和進(jìn)步。只有讓合作伙伴保持不斷成長(zhǎng)，霍尼韋爾才能與他們一起實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展?！?nbsp;

Ben Cornett在專訪中提到，在霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)蘇州工廠，所見所聞讓他倍感欣慰。廠區(qū)秩序井然，員工積極樂(lè)觀，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)也是朝氣蓬勃，機(jī)智熱忱?；裟犴f爾已開始將原來(lái)的Hand Held Products產(chǎn)品有計(jì)劃有步驟地轉(zhuǎn)移到蘇州工廠來(lái)生產(chǎn)，對(duì)中國(guó)的投資，不僅僅是成本優(yōu)勢(shì)，也不僅僅是市場(chǎng)前景，優(yōu)秀的員工和管理團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵。 

霍尼韋爾在自動(dòng)識(shí)別領(lǐng)域連續(xù)的兩次收購(gòu)，又讓我想起了投資界的那句話：“去買人家是有實(shí)力，被人家買是有價(jià)值”。 

美國(guó)Hand Held Products公司脫胎于具有影像技術(shù)傳奇歷史的Welch Allyn公司，在三十多年的研發(fā)歷史過(guò)程中，在醫(yī)學(xué)影像技術(shù)的基礎(chǔ)上拓展了影像技術(shù)在條碼特別是二維條碼識(shí)讀的創(chuàng)新應(yīng)用方式，不斷推出基于 AdaptusTM技術(shù)的創(chuàng)新產(chǎn)品，并致力于“AdaptusTM inside”的事業(yè)，成為具有110多項(xiàng)專利技術(shù)的全球性公司。他們?cè)诩夹g(shù)領(lǐng)先的基礎(chǔ)上，把握了怎樣使技術(shù)服務(wù)于用戶，用技術(shù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)超越，增加客戶滿意度。 

四十年前，Metrologic發(fā)明了世界上第一個(gè)激光發(fā)生器，四十年一路走來(lái)，專注于條碼掃描器的研發(fā)和生產(chǎn)，專注零售業(yè)的應(yīng)用，積累的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)，更顯示出許多智慧和有特色的創(chuàng)造力，針對(duì)市場(chǎng)應(yīng)用的多層次需求，展現(xiàn)了他們的成功。9年前，Metrologic成為自動(dòng)識(shí)別行業(yè)里第一個(gè)在中國(guó)投資建廠的供應(yīng)商，打造了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難超越的核心競(jìng)爭(zhēng)力。用“專注”和“先行”在全球市場(chǎng)取得了驕人的成績(jī)。一年前Metrologic實(shí)現(xiàn)了從“以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)”向“以業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)”的轉(zhuǎn)變。 

技術(shù)的創(chuàng)新和行業(yè)的專注奠定了Hand Held Products和Metrologic領(lǐng)先的基礎(chǔ)，霍尼韋爾的收購(gòu)與整合光大了技術(shù)的傳承和產(chǎn)品的優(yōu)化，為市場(chǎng)摒棄了重復(fù)競(jìng)爭(zhēng)，提供了更優(yōu)的選擇。不管是“從技術(shù)主導(dǎo)實(shí)現(xiàn)服務(wù)超越”，還是從“以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)”向“以業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)”的轉(zhuǎn)變，這都符合霍尼韋爾對(duì)技術(shù)和創(chuàng)新不懈追求，持之以恒地為客戶提供解決方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾。我們暫不評(píng)價(jià)霍尼韋爾收購(gòu)整合Hand Held Products和Metrologic后在自動(dòng)識(shí)別領(lǐng)域是不是最強(qiáng)，我們相信霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)業(yè)務(wù)在中國(guó)乃至全球能夠做得更強(qiáng)。

Ben Cornett 

Ben Cornett于2002年11月起擔(dān)任霍尼韋爾自動(dòng)化控制集團(tuán)旗下安防事業(yè)集團(tuán)總裁。在收購(gòu)韋林科技有限公司 (Hand Held Products, Inc.)和美利捷自動(dòng)識(shí)別儀器有限公司 (Metrologic Instruments)之后，為了充分體現(xiàn)不斷拓展的業(yè)務(wù)范圍，霍尼韋爾安防事業(yè)集團(tuán)于2008年9月正式更名為霍尼韋爾安防及自動(dòng)識(shí)別事業(yè)集團(tuán)(Honeywell Security & Data Collection)。 

霍尼韋爾安防及自動(dòng)識(shí)別事業(yè)集團(tuán)(Honeywell Security & Data Collection)是全球防盜報(bào)警系統(tǒng)、門禁控制系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、條碼掃描設(shè)備及移動(dòng)數(shù)據(jù)終端產(chǎn)品和技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，在全球40余個(gè)國(guó)家擁有120 多個(gè)辦事處服務(wù)于當(dāng)?shù)乜蛻簦浞咒N業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)ADI在北美、歐洲、中東、非洲和亞洲設(shè)有200余家分支機(jī)構(gòu)。 

2006年Ben榮獲美國(guó)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心協(xié)會(huì)(CSAA—Central Station Alarm Association)頒發(fā)的美國(guó)安防產(chǎn)業(yè)最高榮譽(yù)Stanley C. Lott獎(jiǎng)。此外，Ben于2004年榮登“安防業(yè)名人堂”，并被認(rèn)為是在過(guò)去25年中 ，25位“影響安防產(chǎn)業(yè)風(fēng)云人物”之一。 

Ben自2000年6月起曾任安定寶集團(tuán)公司總裁（安定寶為Pittway集團(tuán)公司成員，后者被霍尼韋爾公司于2000年收購(gòu)）。此前Ben于1995年起一直擔(dān)任位于美國(guó)肯塔基州路易斯維爾市的安定寶傳感器公司 (ADEMCO Sensor Company) 總裁及安定寶集團(tuán)執(zhí)行銷售副總裁。 

在1995年加入安定寶集團(tuán)之前，Ben在Intellisense公司任總裁兼首席執(zhí)行官，Intellisense公司是他于1990年創(chuàng)建的位于美國(guó)肯塔基州路易斯維爾市的公司，該公司專門設(shè)計(jì)一流的安防傳感器，并發(fā)展成為世界玻璃破碎探測(cè)技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者。Intellisense現(xiàn)為霍尼韋爾產(chǎn)品線的一部分。 

從1984年至1990年，Ben在 Blue Grass電子公司擔(dān)任執(zhí)行副總裁，該公司主要為安防行業(yè)設(shè)計(jì)和制造玻璃破碎探測(cè)器。Ben首次進(jìn)入安防制造業(yè)要從1980年加入于Solfan 系統(tǒng)公司算起，該公司后來(lái)歸于時(shí)機(jī)(C&K)防盜產(chǎn)品有限公司（于1999年被霍尼韋爾收購(gòu)）。 

霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)部發(fā)展里程碑 

1965年: Welch Allen數(shù)據(jù)采集分部成立 
1968年: Metrologic公司成立 
1972年: 第一款接觸式條碼閱讀器申請(qǐng)專利成功 
1975年: 世界上第一款商用激光條碼掃描器誕生 
1982年: 世界上第一款內(nèi)置解碼軟件的激光手持掃描器誕生 
1985年: 世界第一款功能齊全的手持?jǐn)?shù)據(jù)終端誕生 
1990年: 世界上第一款扳機(jī)式激光掃描器誕生 
1994年: 第一款非接觸式CCD線性和PDF條碼閱讀器誕生 
1996年: 世界上第一款手持式全向多線激光掃描器誕生 
1997年: 第一款商用手持二維影像掃描器誕生 
1998年: 世界上第一款手持線性影像掃描器——IT3800誕生 
2000年: 推出CodeGate專利技術(shù) 
2003年: Dolphin9500數(shù)據(jù)采集終端創(chuàng)立移動(dòng)產(chǎn)品新標(biāo)準(zhǔn) 
2007年: 世界上第一款能夠識(shí)讀所有一維二維條碼的固定式影像掃描器——MS7580誕生 
2007年: 霍尼韋爾收購(gòu)Hand Held Products－成立霍尼韋爾影像與移動(dòng)技術(shù)部 
2008年: 霍尼韋爾收購(gòu)Metrologic，和Hand Held Products重組成為霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)部 

霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)部 (Honeywell Scanning & Mobility) 

霍尼韋爾國(guó)際（Honeywell International）是一家營(yíng)業(yè)額達(dá)380億美元的多元化、高科技的先進(jìn)制造企業(yè)，在全球范圍內(nèi)為客戶提供四大業(yè)務(wù)范疇的產(chǎn)品、技術(shù)及服務(wù)：航空航天、自動(dòng)化控制、特殊材料、以及交通系統(tǒng)?；裟犴f爾公司總部位于美國(guó)新澤西州莫里斯鎮(zhèn)，在全球擁有12萬(wàn)多名員工，在全球近100個(gè)國(guó)家開展業(yè)務(wù)。作為《財(cái)富》100強(qiáng)之一，霍尼韋爾公司股票在紐約、倫敦和芝加哥股票交易所均有上市交易。 

霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)部（Honeywell Scanning & Mobility）隸屬于霍尼韋爾安防與自動(dòng)識(shí)別事業(yè)集團(tuán)（Honeywell Security & Data Collection），是霍尼韋爾公司繼2008年7月完成對(duì)Metrologic收購(gòu)后，與原霍尼韋爾影像與移動(dòng)技術(shù)部整合而建立起來(lái)的，后者是霍尼韋爾于2007年收購(gòu)了 Hand Held Products后成立的。 

作為一家專業(yè)的條碼掃描器制造商，霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)部（Honeywell Scanning & Mobility）旗下產(chǎn)品包括激光條碼掃描器、影像條碼掃描器、移動(dòng)數(shù)據(jù)終端和條碼檢測(cè)儀。除了在美國(guó)新澤西州的總部外，霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)部在中國(guó)蘇州的新加坡工業(yè)園也設(shè)有研發(fā)中心和生產(chǎn)基地，總占地9239平方米，員工800多人。其生產(chǎn)的產(chǎn)品通過(guò)在世界各地建立的渠道銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)銷全球 110多個(gè)國(guó)家，滿足最終用戶在零售、工業(yè)、醫(yī)療、物流、政府和原始設(shè)備制造（OEM）等場(chǎng)合的條碼掃描與數(shù)據(jù)采集需求。 

霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)部在全球18個(gè)國(guó)家設(shè)有直屬銷售機(jī)構(gòu)，亞太區(qū)銷售總部位于新加坡。在中國(guó)全資建立的直屬銷售分支機(jī)構(gòu)以擴(kuò)大中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品銷售和客戶服務(wù)為核心，總部設(shè)在上海，并分別在廣州、成都、北京和蘇州設(shè)有辦事處。