電子支付搭上“科技奧運(yùn)”快車

    隨著2008年北京奧運(yùn)會的日益臨近，與奧運(yùn)相關(guān)的各項(xiàng)籌備工作也進(jìn)入了沖刺階段。據(jù)有關(guān)部門測算，2008年奧運(yùn)會期間，北京將迎來內(nèi)地游客1.5億人次，消費(fèi)總額1225億元；海外游客440萬人次，消費(fèi)總額45億美元。奧運(yùn)會將直接考驗(yàn)我國社會、經(jīng)濟(jì)等各方面的承受能力，同時也促進(jìn)我國各項(xiàng)事業(yè)不斷向前發(fā)展。近幾年，我國電子支付體繫就搭乘“科技奧運(yùn)”東風(fēng)，在軟硬件環(huán)境建設(shè)、規(guī)范化管理等方面取得了長足的進(jìn)展。

    “科技奧運(yùn)”推動銀行卡環(huán)境改善 刷卡支付井噴式發(fā)展

    根據(jù)往屆奧運(yùn)會的經(jīng)驗(yàn)，北京奧運(yùn)會期間將會有大量外卡入境消費(fèi)，各種信用卡將成為主要的支付工具，我國的銀行卡受理環(huán)境勢必面臨一場空前的考驗(yàn)。通過中國銀聯(lián)、各大銀行、VISA國際組織以及其他有關(guān)方面的共同努力，近年來“刷卡無障礙區(qū)”建設(shè)取得良好效果，目前奧運(yùn)城市支付環(huán)境已經(jīng)全面改善。截至2008年3月底，北京、上海、天津、瀋陽、青島、秦皇島等6個奧運(yùn)城市累計發(fā)展特約商戶18.5萬戶，特約商戶普及率達(dá)到60%以上，累計安裝POS機(jī)具34萬臺、ATM2.2萬臺，ATM受理外卡的比例達(dá)60%以上。在北京的奧運(yùn)重點(diǎn)區(qū)域，人民幣卡商戶普及率達(dá)90%以上，外卡普及率達(dá)80%以上，大柵欄、秀水街等9條小商戶集中的特色商業(yè)街POS終端布放率更是接近100%，用卡環(huán)境已經(jīng)達(dá)到發(fā)達(dá)國家發(fā)達(dá)城市的水平。

    同時，為了建設(shè)支付便利、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、安全高效的奧運(yùn)支付環(huán)境，近年來中國銀聯(lián)有針對性地組織了對收銀員的培訓(xùn)工作，從銀行卡基本知識、銀行卡識別、銀行卡受理等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，以及外語技能、禮儀知識等方面對收銀員進(jìn)行全方位的考核，規(guī)范了這一窗口行業(yè)的服務(wù)，提升了收銀員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，大大改善了奧運(yùn)支付的軟環(huán)境。

    在“科技奧運(yùn)”理念的推動下，銀行卡受理環(huán)境不斷改善，刷卡消費(fèi)逐漸為更多的人所接受。數(shù)據(jù)顯示，至2007年底，我國銀行卡發(fā)卡總量達(dá)到近15億張，年增長近33%，其中信用卡占4.8%。2007年全年銀行卡消費(fèi)類交易量增長64%，消費(fèi)額占零售總額的21.9%。奧運(yùn)已經(jīng)成為銀行卡支付發(fā)展和普及的助推器，將催熟整個金融支付的產(chǎn)業(yè)鏈，把刷卡支付消費(fèi)帶入一個井噴式的發(fā)展階段。

    “數(shù)字北京”加速智能卡支付服務(wù)開展 綜合支付平臺模型初現(xiàn)

    為迎接2008年北京奧運(yùn)會，實(shí)現(xiàn)“科技奧運(yùn)”和“數(shù)字北京”的戰(zhàn)略目標(biāo)，自2000年年底起，北京市啟動推行了市政交通一卡通繫統(tǒng)。作為2008年北京奧運(yùn)會的重點(diǎn)建設(shè)工程之一，該繫統(tǒng)的推行得到了市政府及各有關(guān)單位的大力支持，自2006年5月10日投入全面應(yīng)用以來，繫統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定正常，結(jié)算及時準(zhǔn)確，便捷的服務(wù)贏得了廣大市民的充分肯定。

    目前，北京一卡通在公交車、地鐵等公共交通領(lǐng)域的支付服務(wù)已經(jīng)全面展開，發(fā)行總量超過2000萬張，累計處理交易65億筆，路面公交和地鐵日刷卡量1300萬人次。據(jù)了解，年內(nèi)6000處停車場將實(shí)現(xiàn)刷一卡通繳納停車費(fèi)。此外，在完成八達(dá)嶺高速和京津塘高速的測試后，一卡通繫統(tǒng)正在京承高速上進(jìn)行測試，高速公路刷卡繳費(fèi)指日可待。

    除交通領(lǐng)域外，一卡通系統(tǒng)還積極向其他領(lǐng)域拓展和推進(jìn)。2004年開始，一卡通公司與北京市教委合作，陸續(xù)發(fā)行了150萬張具有一卡通功能的中小學(xué)生學(xué)籍卡。2007年9月21日，一卡通開通小額消費(fèi)項(xiàng)目，持卡人可在包括西餅屋、超市、藥店、影院在內(nèi)的66家商戶及1226家連鎖店刷卡消費(fèi)，截至2008年5月10日，總刷卡筆數(shù)達(dá)到137萬筆，交易金額1312萬元。2008年，一卡通公司還在北京16家公園景點(diǎn)發(fā)行了138萬張公園年票卡。

    隨著一卡通應(yīng)用領(lǐng)域的不斷拓展，連接公交、地鐵、停車場、出租車、高速公路等公共交通行業(yè)和公園景點(diǎn)、學(xué)校、超市、便利店、影院等其他行業(yè)的綜合支付服務(wù)平臺已經(jīng)初步形成，奧運(yùn)期間將為各地游客提供出行、購物、旅游等全方位的便捷服務(wù)。而“數(shù)字北京”戰(zhàn)略下智能卡支付服務(wù)的推進(jìn)，對提升北京的現(xiàn)代化管理水平、促進(jìn)首都經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會和諧發(fā)展，則具有重要作用和深遠(yuǎn)意義。

    重點(diǎn)領(lǐng)域應(yīng)用拉動互聯(lián)網(wǎng)支付成長 產(chǎn)業(yè)政策助推規(guī)范化進(jìn)程

    調(diào)查顯示，2008年第一季度，互聯(lián)網(wǎng)支付市場保持較高的增長態(tài)勢，交易額規(guī)模達(dá)到478億元，同比增長198.8%，環(huán)比增長36.2%。除宏觀經(jīng)濟(jì)及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)整體增長的拉動外，航空客票等重點(diǎn)領(lǐng)域的深入應(yīng)用是其中一個重要原因。為了抓住奧運(yùn)旅游經(jīng)濟(jì)的巨大商機(jī)，同時迎合“綠色奧運(yùn)”的環(huán)保概念，2007年彙付天下、易寶支付等互聯(lián)網(wǎng)支付企業(yè)紛紛推出專門的電子客票支付產(chǎn)品，財付通等企業(yè)也在拓展機(jī)票商戶方面加大了力度。電子客票業(yè)務(wù)的深入開發(fā)和推廣為互聯(lián)網(wǎng)支付企業(yè)帶來了大流量的交易流水，其效果在2008年第一季度已經(jīng)得到了不同程度的體現(xiàn)。奧運(yùn)期間，相關(guān)產(chǎn)品將得到更好的推廣和應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)支付將獲得更加廣闊的成長空間。

    除此之外，北京奧運(yùn)還在客觀上敦促互聯(lián)網(wǎng)支付相關(guān)監(jiān)管政策盡快出臺，推動產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程。近年來大量風(fēng)險資本涌入我國互聯(lián)網(wǎng)支付市場，促使支付企業(yè)數(shù)量激增，除支付寶、財富通、貝寶外，目前中國市場上有50馀家中小規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)支付公司，推出相關(guān)監(jiān)管政策約束市場在成長過程中的非理性和瘋狂顯得愈發(fā)重要。而隨著北京奧運(yùn)的臨近，電子支付將發(fā)揮越來越大的作用，市場的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化刻不容緩。事實(shí)上，2005年央行就發(fā)布了《支付清算組織管理辦法（征求意見稿）》，之后一直積極推進(jìn)相關(guān)規(guī)定的修改和完善工作。一旦《支付清算組織管理辦法》正式出臺，第三方支付牌照開始發(fā)放，我國互聯(lián)網(wǎng)支付市場或?qū)⒅匦孪磁?，那些業(yè)務(wù)規(guī)范、競爭力較強(qiáng)的企業(yè)將得到更多的政策支持從而獲得更好的發(fā)展，而那些業(yè)務(wù)不夠規(guī)范、競爭力較弱的企業(yè)則面臨被淘汰或兼并，合理監(jiān)管下，互聯(lián)網(wǎng)支付企業(yè)間的良性競爭將有力促進(jìn)整個產(chǎn)業(yè)走上健康有序的發(fā)展軌道。

    3G為手機(jī)支付帶來發(fā)展新契機(jī) 非接觸支付將進(jìn)入商用階段

    為兌現(xiàn)“3G服務(wù)奧運(yùn)”承諾，確保奧運(yùn)期間提供優(yōu)質(zhì)的通信保障和服務(wù)，近年來政府主管部門和移動運(yùn)營商、終端制造商等各方積極推動3G的研發(fā)和應(yīng)用。今年4月1日，TD-SCDMA的社會化業(yè)務(wù)測試和試商用在8座奧運(yùn)城市正式啟動，標(biāo)志著中國開始邁向3G移動通信，隨時隨地拿出手機(jī)觀看移動電視、瀏覽電影、視頻交流、查閱資訊已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。網(wǎng)絡(luò)和終端的提升，將使無線互聯(lián)網(wǎng)門戶、手機(jī)商城等移動電子商務(wù)模式取得跨越式發(fā)展，而移動電子商務(wù)市場的拓展又將為手機(jī)支付提供巨大的生長空間。日前，我國最大的無線互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站3G門戶與第三方支付服務(wù)商易寶合作，引入了以神州行充值卡為介質(zhì)的手機(jī)支付模式，開始涉水電子商務(wù)，個性化地為用戶提供視頻點(diǎn)播、手機(jī)聯(lián)網(wǎng)游戲、手機(jī)商城等娛樂服務(wù)。

    3G的應(yīng)用同時推動了非接觸式手機(jī)支付的商業(yè)運(yùn)行。支持視頻、電視等流媒體功能的手機(jī)終端必然擁有高速的多媒體處理芯片，在其中植入銀行卡相關(guān)的信息后，手機(jī)便成了一個可以隨身攜帶的POS，具備了支付功能。事實(shí)上，近年來基于RFID的非接觸式手機(jī)支付確實(shí)受到了運(yùn)營商、銀行、商家和用戶等各方的青睞，并已經(jīng)開始試商用。2007年8月，重慶市率先開通手機(jī)乘輕軌應(yīng)用，并在市區(qū)和郊縣各主要移動營業(yè)廳及廣場、街道、高檔住宅小區(qū)、商業(yè)大廈設(shè)立了300多臺自動售貨機(jī)，初步構(gòu)建了手機(jī)支付的市場消費(fèi)環(huán)境。2008年初，中國銀聯(lián)與中國移動合作，聯(lián)手5家商業(yè)銀行，在上海投放300多臺支持非接觸式手機(jī)支付的POS和800部特制手機(jī)，進(jìn)行小范圍商業(yè)試用，獲得了比較滿意的效果。

    無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提升為手機(jī)支付的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，并提供了新的增長點(diǎn)。手機(jī)支付已經(jīng)被越來越多的人所認(rèn)知，其業(yè)務(wù)逐步進(jìn)入規(guī)?；鲩L階段。據(jù)中國銀聯(lián)統(tǒng)計，2007年，銀聯(lián)手機(jī)支付業(yè)務(wù)在全國21個省區(qū)市開通使用，用戶規(guī)模超過800萬戶，交易金額近80億元?？梢灶A(yù)見，在3G時代，隨時隨地、快捷便利的手機(jī)電子商務(wù)將成為一種新的時尚生活方式。

    2008年北京奧運(yùn)會不僅給我國社會、經(jīng)濟(jì)帶來了重大挑戰(zhàn)，也為我國推進(jìn)信息化發(fā)展、建設(shè)現(xiàn)代化都市提供了重要機(jī)遇。而便捷安全的支付環(huán)境無疑是數(shù)字化、高品質(zhì)生活不可或缺的一部分。我國政府及有關(guān)各方牢牢抓住奧運(yùn)城市建設(shè)機(jī)會，以服務(wù)奧運(yùn)為直接目的，加快了奧運(yùn)城市支付體繫的建設(shè)，構(gòu)建出現(xiàn)代化、國際化的支付環(huán)境。這些建設(shè)成果在經(jīng)過北京奧運(yùn)的檢驗(yàn)后，將繼續(xù)服務(wù)于人們的數(shù)字化生活。而支付環(huán)境的改善，將促進(jìn)電子支付為更多的人所接受，大眾支付觀念的改變則為電子支付市場的拓展帶來了巨大的空間。同時，奧運(yùn)城市的建設(shè)過程也將為我國全面開展支付環(huán)境建設(shè)提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。奧運(yùn)過后，我國電子支付行業(yè)將站在一個更高的起點(diǎn)上繼續(xù)前行。 （中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報）