泰京銀行部署思科Unified MeetingPlace，以加強(qiáng)協(xié)作并改善客戶服務(wù)

    泰京銀行部署的解決方案是思科（R）的Unified MeetingPlace（R），該方案整合了語音、視頻和網(wǎng)絡(luò)會議功能。思科Unified MeetingPlace是思科Unified Communications的一個組成部分，泰京銀行用思科Unified MeetingPlace給一個廣泛的通信環(huán)境加入了多方討論和應(yīng)用共享。

    泰京銀行產(chǎn)品和市場管理集團(tuán)高級執(zhí)行副總裁兼常務(wù)董事Anuchit Anuchitanukul博士表示：“思科Unified MeetingPlace的部署反映了我們致力于利用IT創(chuàng)新改善服務(wù)并提升業(yè)務(wù)效率的努力。我們希望提供快速、便捷和可靠的銀行服務(wù)，利用思科Unified MeetingPlace，我們的職員將能提供快速信貸審批等超出預(yù)期的高品質(zhì)服務(wù)?！?/P>

    思科泰國公司常務(wù)董事Tatchapol Poshyanonoda博士表示：“對于思科來說，這是一項(xiàng)重大成果，不僅是因?yàn)閮H第一期部署規(guī)模便涵蓋250個網(wǎng)點(diǎn)，還因?yàn)樘┚┿y行是泰國領(lǐng)先的銀行之一。此次部署也是思科一直致力于協(xié)助泰京銀行等客戶轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)流程所作努力的佐證。”

    泰京銀行希望通過減少員工在國內(nèi)的培訓(xùn)和會議旅行實(shí)現(xiàn)快速的投資回報(bào)。泰京銀行此前評估的其他會議解決方案不能像思科Unified MeetingPlace一樣提供全套豐富媒體并實(shí)現(xiàn)高安全性的通信。

    泰京銀行過去使用的另一家服務(wù)提供商的視頻會議服務(wù)價(jià)格昂貴且安裝費(fèi)時(shí)。那時(shí)泰京銀行的網(wǎng)絡(luò)不能進(jìn)行先進(jìn)的視頻通信。此后銀行對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行升級，以便向客戶和員工提供創(chuàng)新的服務(wù)。泰京銀行還計(jì)劃利用思科Unified MeetingPlace提供在線專家服務(wù)，使各分行客戶能直接咨詢總部的產(chǎn)品專家。

    Anuchit Anuchitanukul博士補(bǔ)充道：“泰京銀行計(jì)劃為員工提供培訓(xùn)，使員工了解高速增長市場的信息，特別是中小企業(yè)的信息。此外，我們必須加快信貸審批過程，避免在競爭過程中丟失潛在客戶。利用思科Unified MeetingPlace，我們將極大地拓展業(yè)務(wù)。此外，我們的員工將更好地了解特殊產(chǎn)品和專用貸款，分行員工可尋求總部專家的支持，從而為客戶提供即時(shí)服務(wù)?！?/P>

    關(guān)于泰京銀行

    作為泰國領(lǐng)先的金融機(jī)構(gòu)，泰京銀行致力于成為“便利銀行”，根據(jù)任何行業(yè)的客戶需求快速合理地提供全套創(chuàng)新服務(wù)。

    關(guān)于思科系統(tǒng)公司

    思科（納斯達(dá)克股票代碼：CSCO）是全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)公司，致力于變革人們聯(lián)系、溝通和協(xié)作的方式。欲了解更多關(guān)于思科的信息，請?jiān)L問網(wǎng)站：http://www.cisco.com 。欲了解更多關(guān)于思科的實(shí)時(shí)新聞，請?jiān)L問網(wǎng)站：http://newsroom.cisco.com 。思科在泰國提供的產(chǎn)品是由思科（Cisco Systems, Inc）旗下的全資控股子公司Cisco Systems International, BV提供的。

    Cisco、Cisco logo、Cisco Systems和MeetingPlace均為思科和/或它在美國及其他國家的分支機(jī)構(gòu)所擁有的注冊商標(biāo)。本文或本網(wǎng)站所提及的其他所有商標(biāo)均為各自所有者所有。文中使用的partner一詞并不是指思科與其他公司之間的合作伙伴關(guān)系。

    如需獲得有關(guān)所有思科新聞的直接RSS Feeds，請點(diǎn)擊下列鏈接訪問“ news@Cisco ”：
http://newsroom.cisco.com/dlls/rss.html