手機(jī)支付前景看好 運(yùn)營模式地位關(guān)鍵

        手機(jī)支付因移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展而成為改變?nèi)藗兩罘绞降膱鼍爸?，作為一?xiàng)便民的移動(dòng)終端增值業(yè)務(wù)，手機(jī)支付被業(yè)界廣泛看好。然而，手機(jī)支付如何健康、快速的發(fā)展，運(yùn)營商如何面對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈多環(huán)節(jié)的競爭與合作，運(yùn)營模式起到了關(guān)鍵作用。 

　　殺手級(jí)應(yīng)用，白熱化搶灘 

　　自從3G時(shí)代開啟，手機(jī)支付作為業(yè)界普遍看好的殺手級(jí)應(yīng)用之一，在運(yùn)營商的競爭中愈演愈烈，幾乎進(jìn)入白熱化狀態(tài)。5月底，中國聯(lián)通和中國電信在上海相繼開通基于3G的手機(jī)支付業(yè)務(wù)，聯(lián)通用戶的手機(jī)可以充當(dāng)公交卡，還可以付打車費(fèi)，之后上海聯(lián)通還計(jì)劃和銀行合作，使用戶逛超市、買演出門票都可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付。而上海電信則宣布其手機(jī)支付業(yè)務(wù)不僅可以付公用事業(yè)費(fèi)、購買電影票，還可以預(yù)約醫(yī)院專家門診、繳納水電煤氣費(fèi)用等。 

　　兩項(xiàng)成熟的3G標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營商如此大張旗鼓，作為國產(chǎn)3G標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營商，中國移動(dòng)自然不甘落后。近日，中國移動(dòng)有負(fù)責(zé)人表示將計(jì)劃今年年底或明年2月推出手機(jī)支付業(yè)務(wù)。而上海移動(dòng)的速度更快些，據(jù)介紹，集成有支付功能的SIM卡有望在年底實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。同時(shí)，上海移動(dòng)還透露，其用戶的手機(jī)將來不僅可以刷卡，還能夠在麥當(dāng)勞、星巴克等餐飲商戶買單。 

　　手機(jī)支付，“便民”“利民”需結(jié)合 

　　有關(guān)消息分析，運(yùn)營商欲借手機(jī)支付切入3G增值消費(fèi)市場，從手機(jī)支付的前景來看這種做法是比較可取的。不過，就目前的手機(jī)支付業(yè)務(wù)來看，大多體現(xiàn)的是“便民”性，一部手機(jī)替代了銀行卡、公交卡，甚至PC等等，但曾經(jīng)使用銀行卡、公交卡的等帶來的優(yōu)惠是否能夠繼續(xù)保持?手機(jī)網(wǎng)上購物要通過3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，而3G通信費(fèi)用平民化也有待進(jìn)一步為大眾考驗(yàn)。因此，對(duì)于更講究實(shí)惠的用戶來說，手機(jī)支付更多的“利民”性才有更大的吸引力，而如何使各種利民的實(shí)惠真正落實(shí)，還需要運(yùn)營商與產(chǎn)業(yè)鏈各界的緊密合作。 

　　手機(jī)支付撥動(dòng)“金融弦” 

　　移動(dòng)運(yùn)營商在推動(dòng)手機(jī)支付的過程中參與了貨幣流通，這無疑會(huì)觸動(dòng)金融行業(yè)的敏感神經(jīng)。先不說大額交易，就水電煤氣費(fèi)用等小面額交易已經(jīng)是在與銀行“分羹”了?？梢韵胂?，手機(jī)支付以前，銀行是排隊(duì)、拿號(hào)的人滿為患，而手機(jī)支付之后，人們?cè)诩依飫?dòng)動(dòng)手指就可以順利完成繳費(fèi)了，這中間收費(fèi)單位、銀行、運(yùn)營商、用戶等一系列的關(guān)系將得到顛覆性的改變。俗話說，窺一斑而見全豹，由此看去手機(jī)支付在金融領(lǐng)域的推廣不會(huì)一帆風(fēng)順。不過，合理的運(yùn)營模式也許會(huì)改變產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的觀念，想必關(guān)注手機(jī)支付的人應(yīng)該知道，國內(nèi)兩家手機(jī)支付的巨頭銀聯(lián)和捷銀都跟中國聯(lián)通有合作，這個(gè)觀念確實(shí)比較超前，當(dāng)然，盈利情況還有待進(jìn)一步觀察。據(jù)消息，在7月24日即將召開的“2009中國移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)論壇”上，中國銀聯(lián)產(chǎn)品創(chuàng)新部相關(guān)負(fù)責(zé)人將出席并就銀聯(lián)在移動(dòng)支付創(chuàng)新及前景發(fā)表看法，屆時(shí)將能進(jìn)一步了解中國銀聯(lián)在手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)上的態(tài)度和策略方針。 

　　他山之石，可以攻玉 

　　要讓手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)順利的發(fā)展壯大，銀行的“弦”不得不撥，商家的“琴”不得不動(dòng)，只有整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的合作問題得到解決，產(chǎn)業(yè)發(fā)展才能順利向前。早在幾年前，日本的手機(jī)支付就成為大受歡迎的業(yè)務(wù)，在日本，手機(jī)除了可以刷卡購物，還能登陸購物網(wǎng)站在線購買。據(jù)了解，日本市場的手機(jī)支付模式主要是要是NFC的“手機(jī)刷卡”模式，而NFC支付正是一個(gè)涉及到手機(jī)終端、銀行系統(tǒng)、商家等各方的一個(gè)大生態(tài)系統(tǒng)合作的問題。由索尼公司、移動(dòng)運(yùn)營商N(yùn)TT DoCoMo、交通運(yùn)營商JREast組成聯(lián)盟共同促進(jìn)了NFC手機(jī)支付生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展。 

　　結(jié)束語 

　　中國是個(gè)擁有著6.7億手機(jī)用戶的大市場，而中國的手機(jī)支付還處在剛剛起步階段，產(chǎn)業(yè)鏈各方需要更多的交流、分享，更重要的是能夠通、合作。“2009中國移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)論壇”為業(yè)界各方提供了這樣一個(gè)溝通交流的平臺(tái)。在此次論壇上，運(yùn)營模式將作為重點(diǎn)討論的議題之一，來自政府主管單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、移動(dòng)運(yùn)營商、手機(jī)廠商、核心方案商、平臺(tái)提供商和知名咨詢公司的專家、學(xué)者將就手機(jī)支付發(fā)展問題展開深入討論，期待此論壇能夠帶給我們更有益的技術(shù)與更深入的分析。