現(xiàn)實(shí)性分析：RFID逐步釋放其潛力

　作為RFID技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，恩智浦半導(dǎo)體對(duì)RFID的認(rèn)知來(lái)自于20年的芯片設(shè)計(jì)和無(wú)數(shù)次參與成功系統(tǒng)級(jí)應(yīng)用實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)。RFID的前途一片光明。 但該行業(yè)要一步一個(gè)腳印地呈現(xiàn)其利益所在。單品級(jí)標(biāo)簽在某些應(yīng)用中已切實(shí)可行，但在其它應(yīng)用中 還未實(shí)現(xiàn)。

　　樂(lè)觀的理由是：基礎(chǔ)RFID IC 產(chǎn)品(無(wú)線傳輸信息的小芯片)已不再昂貴并經(jīng)過(guò)時(shí)間測(cè)試，同時(shí)具有一流的簡(jiǎn)易性。 RFID標(biāo)簽和系統(tǒng)是相互影響的，它們逐步的技術(shù)進(jìn)步形成一個(gè)循環(huán)，不斷促使彼此獲得有更強(qiáng)的功能、更高的效率和更低的成本。

　　換言之，捕捉、存儲(chǔ)和傳輸關(guān)鍵信息的基礎(chǔ)硬件已經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)證實(shí)并能完全滿足使用要求。相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)也已經(jīng)到位，浮現(xiàn)了很多在構(gòu)建基于RFID的大型信息系統(tǒng)方面的專門(mén)技術(shù)，現(xiàn)時(shí)也伴隨有諸多成功案例。那就是為什么聽(tīng)到讓人過(guò)度激動(dòng)的100%或更大程度增長(zhǎng)預(yù)期的原因。

　　為更好地理解RFID的發(fā)展歷程，較實(shí)用的方法是研究一些已達(dá)到成熟的典型應(yīng)用和一些已在進(jìn)程中但尚未成熟的應(yīng)用。

　　零售地點(diǎn)

　　零售店特別是連鎖店，在使用RFID的成熟度上和圖書(shū)館有著天壤之別。 不過(guò)，如果在公司范圍內(nèi)實(shí)施RFID技術(shù)，他們可從中獲得巨大益處。 在認(rèn)識(shí)到這些利益之后，全球最大的零售商沃爾瑪，已經(jīng)要求其商場(chǎng)和一些最大的供應(yīng)商實(shí)施RFID計(jì)劃，在貨盤(pán)和貨箱上使用標(biāo)簽，但尚未具體到物品級(jí)標(biāo)簽。

　　如果RFID已經(jīng)被強(qiáng)制應(yīng)用到供應(yīng)鏈管理中并用于增強(qiáng)產(chǎn)品流控制，則零售商明顯受益良多。 但另一個(gè)事實(shí)卻是供應(yīng)商的ROI將會(huì)受到限制。 在實(shí)施RFID時(shí)，供應(yīng)商可能認(rèn)為他們只有遵從而無(wú)其它選擇。 然而，這樣一來(lái)，他們可能必須消化與RFID相關(guān)的額外設(shè)備成本。

　　供應(yīng)商若要從RFID中受益，他們自己必須在生產(chǎn)工廠中使用RFID。利益通常包括改善工廠的生產(chǎn)控制和改進(jìn)產(chǎn)品流。 通過(guò)與供應(yīng)商約定RFID的使用，甚至可獲得更大的利益。 一個(gè)主要障礙就是，為最大化RFID帶來(lái)的利益，使用者不能僅僅更換條形碼和讀取條形碼的硬件。 他們還要采用庫(kù)存管理流程，這樣才能實(shí)現(xiàn)RFID的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

　　與圖書(shū)館不同，零售商場(chǎng)通常有數(shù)千種SKU(可能數(shù)百萬(wàn)個(gè)物品)、巨大的交易量、恒定的庫(kù)存周期以及，經(jīng)常遵循即時(shí)供應(yīng)的庫(kù)存機(jī)制來(lái)降低倉(cāng)儲(chǔ)成本。零售商通常還有很長(zhǎng)的供應(yīng)商清單，他們經(jīng)常與服務(wù)公司(例如搬運(yùn)公司)聯(lián)系。零售商現(xiàn)有IT架構(gòu)必須能夠處理RFID系統(tǒng)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，這樣才能實(shí)現(xiàn)上述優(yōu)勢(shì)。

　　每個(gè)利益相關(guān)者(內(nèi)部和外部)均在追求采用此系統(tǒng)帶來(lái)的利益。 理想情況下，采用此系統(tǒng)可為供應(yīng)鏈中的每個(gè)相關(guān)實(shí)體帶來(lái)ROI利益。 但并非每個(gè)組織都已做好追求這些利益的準(zhǔn)備。 零售行業(yè)是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的應(yīng)用，特別是在以單品級(jí)標(biāo)簽為應(yīng)用目標(biāo)時(shí)，同時(shí)也是循序漸進(jìn)地應(yīng)用此系統(tǒng)的一個(gè)最佳示例。 當(dāng)然，也不乏成功案例。

　　如前所述，沃爾瑪?shù)捻敿?jí)供應(yīng)商現(xiàn)已在其貨箱上標(biāo)記UHF Gen2產(chǎn)品標(biāo)簽，并且沃爾瑪現(xiàn)在將要求其山姆會(huì)員店供應(yīng)商于2009年在貨盤(pán)上貼上標(biāo)簽，并于2010年底實(shí)現(xiàn)單品級(jí)標(biāo)簽。 憑借EPCGlobal認(rèn)證的UCODE Gen2產(chǎn)品系列，恩智浦在零售行業(yè)正扮演著重要的角色。

　德國(guó)麥德龍要求其頂級(jí)供應(yīng)商開(kāi)始在貨盤(pán)上貼上標(biāo)簽，并已經(jīng)展開(kāi)在整個(gè)供應(yīng)鏈中應(yīng)用RFID技術(shù)的歷程。 麥德龍當(dāng)前在其配送中心和門(mén)店之間的貨物發(fā)送和接收應(yīng)用中使用基于恩智浦UCODE G2X的標(biāo)簽，同時(shí)在其未來(lái)商店中試用此標(biāo)簽。 在采用恩智浦UCODE技術(shù)后，脫銷(xiāo)現(xiàn)象減少9~14%，倉(cāng)儲(chǔ)人力成本降低11%。

　　從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，RFID的優(yōu)勢(shì)在財(cái)務(wù)和客戶滿意度遠(yuǎn)景上具有極強(qiáng)說(shuō)服力。您可以很輕松地想象出能夠帶來(lái)與RFID相關(guān)的購(gòu)物體驗(yàn)的創(chuàng)新技術(shù)(例如交互顯示和智能貨架)如何幫助管理促銷(xiāo)、減少脫銷(xiāo)現(xiàn)象、支持防盜計(jì)劃和簡(jiǎn)化收銀系統(tǒng)。隨著人們對(duì)可持續(xù)發(fā)展和綠色生活方式的關(guān)注不斷升級(jí)，RFID通過(guò)減少每個(gè)產(chǎn)品的生態(tài)足跡來(lái)提供一個(gè)更高效的供應(yīng)鏈。

　　麥德龍和沃爾瑪均為具有龐大庫(kù)存的世界級(jí)零售商。 對(duì)他們而言，貨盤(pán)級(jí)標(biāo)簽應(yīng)用是實(shí)施RFID技術(shù)的一個(gè)絕佳切入點(diǎn)。 但有些規(guī)模較小的零售商發(fā)現(xiàn)進(jìn)行到下一步并采用RFID單品級(jí)標(biāo)簽具有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)。例如，Marks and Spencers、Kaufhof 和 Otto Versand。

　　這些零售商具有共同的特征，例如儲(chǔ)備高價(jià)值產(chǎn)品，有時(shí)主動(dòng)限制數(shù)量。換言之，他們是時(shí)尚產(chǎn)品的零售商。他們也具有一些與圖書(shū)館相同的特征：沒(méi)有較多地混合SKU并且產(chǎn)品范圍較小、人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，以及非常接近一個(gè)閉合循環(huán)系統(tǒng)。

　　時(shí)尚產(chǎn)品：處于市場(chǎng)前沿

　　在時(shí)尚產(chǎn)品行業(yè)，處于前緣和處于末端之間的區(qū)別可在數(shù)周內(nèi)呈現(xiàn)。 時(shí)尚產(chǎn)品零售商使用RFID可以縮減產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)再到銷(xiāo)售的時(shí)間周期，從而確保流行物品商店出售的全是適合消費(fèi)者口味的商品，并可快速更換為最新的時(shí)尚產(chǎn)品。

　　此外，RFID可幫助防止偽造和非正規(guī)渠道物品，這些物品在全球銷(xiāo)售的所有流行服裝和鞋類(lèi)中占有22%的比例。 為消費(fèi)者帶來(lái)的其它利益還包括：原產(chǎn)地證明、方便退貨處理以及在信息區(qū)中供經(jīng)常更新的產(chǎn)品信息和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。

　　例如下面是幾個(gè)案例：

　　德國(guó)的Lemmi是首家在單品級(jí)100%標(biāo)記產(chǎn)品標(biāo)簽的時(shí)尚產(chǎn)品制造商。結(jié)果Lemmi大幅提升了其配送中心的吞吐量并獲得了供應(yīng)鏈可見(jiàn)性。 

　　334年老字號(hào)鞋類(lèi)零售商Mitsukoshi現(xiàn)在將零售店和倉(cāng)庫(kù)中的所有鞋靴全部貼上標(biāo)簽。通過(guò)在信息終端對(duì)鞋子進(jìn)行掃描，銷(xiāo)售人員和顧客可立即了解可供選擇的尺碼和顏色。商店助理可避免搜索無(wú)庫(kù)存的產(chǎn)品，并將大量時(shí)間花費(fèi)在顧客身上。 

　　Le Coq Sportif已將RFID作為使其品牌重新回到超流行產(chǎn)品線的一個(gè)關(guān)鍵要素。這其中的一個(gè)重要部分涉及RFID以及與諾基亞NFC手機(jī)之間的交互。顧客可以選擇衣服和鞋子，然后將隨附的RFID標(biāo)簽貼近磁鏡，系統(tǒng)隨即提供相關(guān)物品和更多顏色的建議，然后還將提供對(duì)視頻內(nèi)容的訪問(wèn)。物品上的另一個(gè)NFC標(biāo)簽使顧客可觸發(fā)自動(dòng)應(yīng)用程序下載(下載到他們的NFC手機(jī))，以便觀看視頻和在線注冊(cè)，從而接收相關(guān)的新聞稿和其他品牌信息。 

　　RFID實(shí)施過(guò)程的后繼步驟

　　很多促使RFID實(shí)施得以廣泛傳播的進(jìn)展均已成為事實(shí)：

　　相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)制定，使最終用戶可在市場(chǎng)上通過(guò)多個(gè)供應(yīng)商獲得RFID解決方案和組件; 
　　RFID IC已經(jīng)成熟，有多家競(jìng)爭(zhēng)廠商提供RFID頻率的IC; 
　　低頻(LF)和高頻(HF)硬件(閱讀器、手持式設(shè)備和打印機(jī))現(xiàn)已成熟，超高頻(UHF)技術(shù)即將成熟; 
　　針對(duì)客戶挑戰(zhàn)/應(yīng)用的RFID解決方案，現(xiàn)已存在可用于優(yōu)化該方案性能的專業(yè)知識(shí); 
　　創(chuàng)建ROI所需的競(jìng)爭(zhēng)力(系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)、商業(yè)核算和系統(tǒng)集成)也已經(jīng)到位; 
　　針對(duì)相關(guān)主題(例如哪個(gè)應(yīng)用應(yīng)使用哪個(gè)頻率)的技術(shù)討論已經(jīng)取得成功。 

　　硬件必須具有更高的即插即用性，以便減少優(yōu)化各項(xiàng)應(yīng)用所需的工作量。  IT架構(gòu)必須建立起來(lái)，(a)管理巨大數(shù)量的EPC代碼，并且(b)將該數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成有用的信息系統(tǒng)集成商需要處理極其復(fù)雜的系統(tǒng)實(shí)施并處理針對(duì)最終客戶的分析。使用RFID的最終用戶必然要求ROI，需要大型系統(tǒng)集成商進(jìn)行投資，以促成其對(duì)RFID技術(shù)的掌握。
 
　　系統(tǒng)需要準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)在價(jià)值鏈中各公司之間共享ROI的復(fù)雜性。實(shí)際上行業(yè)是否會(huì)共享ROI? 

　　消費(fèi)者互動(dòng)。迄今為止，最終客戶(例如零售商場(chǎng)購(gòu)物者)尚未參與分享RFID的利益，他們也未與RFID形成交互。這一現(xiàn)狀需要改變。 RFID為最終用戶提供了眾多利益。 

　　結(jié)論
　　如果實(shí)現(xiàn)井噴式RFID市場(chǎng)增長(zhǎng)所需的絕大多數(shù)基礎(chǔ)構(gòu)成模塊均已到位，供應(yīng)鏈中的有些利益相關(guān)者將在進(jìn)行RFID設(shè)備投資方面看不到太大利益。 該行業(yè)必須采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)確保RFID帶來(lái)的利益被廣泛分享，甚至包括消費(fèi)者。

　　對(duì)特定應(yīng)用是否成熟的判斷需要擁有對(duì)該應(yīng)用固有特征的大量經(jīng)驗(yàn)、專門(mén)技術(shù)和知識(shí)。 在選擇合作伙伴或供應(yīng)商時(shí)，請(qǐng)?zhí)暨x具有資格提供最大價(jià)值的實(shí)體。