RFID項目實施經驗 ——訪利奧創(chuàng)新科技有限公司副總裁吳壽冠先生

　　RFID作為一種非接觸式的自動識別技術，可于各種惡劣環(huán)境下無須人工干預快速地自動識別目標對象，并準確地獲取相關數據。能有效協助企業(yè)控制成本、提高生產效率、降低人力成本，因此受到了人們的青睞。一些企業(yè)甚至將RFID列為萬能工具，認為它能夠解決企業(yè)面臨的所有問題。然而RFID技術的實施是一個龐雜的問題，具有綜合性及復雜性的特點，它可能涉及企業(yè)的方方面面，因此其實施具有相當大的技術含量。隨著有關RFID實施失敗的報道和討論的增加，又有相當多的人對RFID由充滿希望轉變?yōu)閼岩桑踔练穸?。雖然不管人們對RFID技術做如何的認識，信息化和自動化作為社會發(fā)展的方向是不會改變的。但如何正確選擇RFID產品；如何成功實施RFID技術；如何體現RFID技術價值，引導人們正確認知RFID技術成為了每一個RFID集成商需要面對的問題。適逢利奧創(chuàng)新科技有限公司副總裁吳壽冠先生蒞臨深圳為即將召開的2009國際RFID技術與物流、工業(yè)、防偽應用展準備相關事宜，RFID世界網記者在深圳香格里拉酒店對他進行專訪，吳先生就2008年利奧創(chuàng)新成功實施的華南最大生產制造領域RFID項目——鶴山雅圖士印刷有限公司RFID項目為例分享了RFID項目實施經驗。  

 

利奧創(chuàng)新科技有限公司副總裁吳壽冠先生 

　　鶴山雅圖仕印刷有限公司是一家港商獨資企業(yè)，創(chuàng)辦于1991年，為利奧紙品印刷集團成員，經過十多年的穩(wěn)健經營，已發(fā)展成為全球最大的提供一條龍服務解決方案的印刷廠商之一。從2006年開始邁前創(chuàng)新科技就無線射頻識別的新技術、軟件和服務，以微軟Microsoft為基礎協助進行新一代RFID解決方案的整合，為雅圖仕籌備、設計、開發(fā)以及成功實施了RFID技術。目前，雅圖仕9個廠房約30多個車間、所有的成品倉庫、所有的成品裝卸平臺，以及其它成品相關的部門例如成品質量抽檢部門等，均已經配備了RFID檢測設備并成功運行。

　　該案例在2008年在泰國曼谷被摩托羅拉公司授予摩托羅拉大中華區(qū)最佳射頻識別實施項目獎，并于2009年1月在由《RFID世界網》主辦，“粵港RFID產業(yè)聯盟”、“廣東RFID公共技術支持中心”、“上海RFID產學研聯盟” 等各大聯盟機構協辦的“2008 RFID世界年度最有影響力企業(yè)、產品、應用、事件評選”活動中入選為“2008中國RFID行業(yè)十大最有影響力成功應用”。正是因為此RFID項目的成功實施，利奧紙品印刷集團領導與邁前創(chuàng)新科技領導就RFID技術前景達成一致認可。邁前創(chuàng)新科技并入利奧紙品印刷集團，正式更名為利奧創(chuàng)新科技有限公司。 

　　應記者要求，利奧創(chuàng)新科技有限公司副總裁吳壽冠先生對項目做了簡單的回顧，吳總指出雅圖仕RFID項目是一個投入資金高的項目，也是一個收獲實際成效的項目，對于利奧創(chuàng)新和雅圖仕而言都是一個成功的項目。吳總認為項目在四個方面對雅圖仕進行了改善，首先是節(jié)約了勞動力工廠生產人總數由2007年的28,000名減少至2008年的22,000名；其次是降低直接成本， 2年下來人力成本就節(jié)省達2000萬；再次減少差錯率，減少5% 的出錯損失；最后提高生產效率，生產、倉儲及裝卸產能保持穩(wěn)定增長；平均成品處理效率與同期相比提高50%以上；最高成品處理效率與同期相比超過100%。隨著其它的RFID項目在雅圖仕上的深化及實施，吳總預計得益將比現時已得的還超出好幾倍。

理解需求是最最關鍵的第一步 

　　從雅圖仕RFID項目的成功，我們可以看出對于支撐社會財富積累重擔的企業(yè)而言，面對信息化的態(tài)度應該是堅定的。所以RFID技術面臨的并非是要不要上的問題，而是如何計算其投資回報率和如何正確地去實施的問題。吳總指出如何選擇產品、公司和進行實施對于用戶企業(yè)而言至關重要。沒有世界上最強、最好的RFID解決方案，只有最適合的RFID解決方案；而最適合用戶企業(yè)的RFID解決方案，才是用戶企業(yè)所需要的解決方案。這樣的解決方案是不可能在幾個月中打造出，需要時間的打磨和實踐的積累。 

　　那么對于RFID集成商而言如何打造出最適合用戶的RFID解決方案呢？吳總認為充分的理解需求是最最關鍵的第一步。匆忙上馬的東西不可能做好，這是研發(fā)的必然規(guī)律。RFID項目團隊必先解決如何真正理解用戶需求的問題，理解了用戶的需求是項目實施效果的質量保證。前期理解需求所要花費的時間大約要占60%，而后續(xù)的執(zhí)行工作占40%。正所謂磨刀不誤砍柴功。利奧創(chuàng)新RFID項目團隊就是花了大力氣來了解項目中RFID所采集的數據是做什么用的、怎樣去用的，以及哪些功用是最重點、哪些數據是最常用等等。同時還對項目實施的場景進行了考察，以便測試時，按照這個場景來測，更容易發(fā)現問題，也能夠發(fā)現更深入的問題。 

使用先進技術且考慮可持續(xù)發(fā)展 

　　當項目團隊能清晰地劃分出用戶企業(yè)的主次需求后，團隊應該圍繞如何滿足這些需求做發(fā)散性的思考，羅列出所有滿足需求的方式，并從中選取最合適的方案。吳總表示：“雅圖仕原本就有一些ERP、條碼系統正在使用。在制定解決方案時，利奧項目團隊對如何充分利用既有系統、最大程度不改變現有工作流程做了充分的考慮，同時我們認真考慮了可以從哪些方面入手來著實提高工作效率，以及解決方案是否有利于企業(yè)當今及以后的發(fā)展。我們認為RFID技術相比條碼有諸多優(yōu)勢。RFID技術擅長自動化和遠距離的數據采集，相應的監(jiān)測設備能夠自動偵測覆蓋范圍以內的標簽數據，因此有助于解決系統數據更新不同步的問題；RFID技術無需人工操作，也排除了人手采集數據所造成的準確率低和不可靠問題；而且也減少了供應鏈各環(huán)節(jié)的數據由于重復錄入而造成時間、人力和成本的浪費。因此我們選擇RFID技術作為新的數據采集技術，因為考慮到工作環(huán)境的需求和RFID技術發(fā)展趨勢，最終又在各種頻段中選定最適合的超高頻為RFID設備的工作頻段?！?nbsp;

　　吳總進一步指出，基于超高頻RFID技術的解決方案不但能有效地滿足用戶企業(yè)需求，為用戶企業(yè)的生產和業(yè)務帶來質的飛躍。而且在未來的很長一段時間里，用戶企業(yè)無需擔憂技術的淘汰。隨著超高頻RFID技術的發(fā)展，解決方案可以隨之進一步得到完善。利奧創(chuàng)新科技在解決方案上為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做了充分的準備。 

考慮項目的復雜性項目分步實現

　　雖然利奧RFID項目團隊對原有系統做了分析和考慮，但RFID技術不同于條碼的數據采集方式必然會帶來用戶企業(yè)一些工作細節(jié)上的改變。這些改變連帶出來的影響可能非常繁雜，它可能涉及用戶企業(yè)的方方面面，也可能涉及到用戶企業(yè)內部各個部門的改革和利益，因此其具體實施實際上仍然具有相當大的難度。 

　　吳總的觀點是RFID項目團隊要戒除一蹴而就的心理，不要一開始就求大求全，要理清工作步驟，每一步的工作都要做好，前面工作不扎實，后面工作怎么做得好呢。 

　　雅圖仕RFID項目涉及多個方面，包括引入RFID技術在成品物流方面進行管理；透過RFID技術對生產樓層、成品倉、品檢及走貨等流程進行實時監(jiān)控，提供實時及可視化的整體成品物流資訊；同時，RFID技術擴展到了生產內物流、原材料及器材層面，包括對原材料、半成品及小型機臺進行實時的系統追蹤及交收處理等。利奧RFID項目團隊將項目進行分割，分步先后實現生產流程控制、公司內部物流和倉庫管理。不但簡化了項目實施的難度，還能清晰透視整體項目的進度，同時確保了雅圖仕無紙化、少人化、自動化、目視化的管理目標的實現。 

持續(xù)研究關注用戶和行業(yè)未來需要 

　　雅圖仕RFID項目的成功實施后，利奧RFID項目團隊以嚴謹的作風和精益求精的工作態(tài)度贏得了雅圖仕及利奧紙品印刷集團領導的一致認可。而RFID技術應用對雅圖仕工藝流程的明顯改善，更加堅定了大家深挖RFID金礦的決心。 

　　吳總表示：“并入利奧紙品印刷集團之后，利奧創(chuàng)新科技擁有了完善的實驗環(huán)境和充足的資金以及更多的集團可利用綜合資源。我們可以繼續(xù)在雅圖仕檢驗我們的最新的研究成果，由此也可以尋找出新的應用機會?！?nbsp;

　　有了利奧紙品印刷集團強力支持，利奧創(chuàng)新科技擁有了更為有利的發(fā)展條件，吳總表示：“接下來的幾年我們將獲得一個較理想的發(fā)展。為了給企業(yè)注入持續(xù)的發(fā)展動力，也為了培養(yǎng)RFID技術研究新人才和促進RFID技術的創(chuàng)新和研究，利奧創(chuàng)新科技與江南大學及相關機構組成了無線射頻應用開發(fā)實驗室。在這個實驗室里擁有完全擬真的生產和倉庫的環(huán)境和一切相應的所需設備，可以讓學生能真實了了解RFID技術并學習設計、開發(fā)測試RFID解決方案，成為課程的一部分。此外，利奧創(chuàng)新科技還與香港科技大學、香港理工大學、香港城市大學等多所名校開展了深入合作和交流，以期促進RFID技術的新突破。另一方面，利奧創(chuàng)新科技在華東地區(qū)的office也即將投入使用，8月份華東地區(qū)的業(yè)務就會全面展開。” 

　　對于下一步的計劃，吳總透露在積累生產流程控制和倉庫物流領域大量RFID技術應用經驗以后，利奧創(chuàng)新科技將把目光鎖定到了零售領域，試圖打造出一條生產控制、倉庫物流、產品零售一條龍的RFID解決方案。吳總表示：“零售業(yè)RFID解決方案的研究將從服裝的零售開始。因為服裝零售業(yè)對解決方案的要求較高，一旦成功掌握了服裝零售業(yè)RFID應用技術，那么其解決方案就具備了可移植性，能較容易地開發(fā)出其他行業(yè)零售業(yè)的解決方案。服裝零售業(yè)RFID解決方案能為導購員節(jié)約出更多的時間，也能給消費者新的體驗，同時為品牌形象的塑造有很大的幫助。在7月份的深圳服裝展上，這些新方案將與大家見面?！?nbsp;

后記

　　RFID項目的實施工作是一個系統性工程。同許多新生或沒有足夠項目經驗的企業(yè)相比，有過重大項目實施經驗的企業(yè)對自身方案實施過程及RFID技術具體應用會更加熟悉，對于充分發(fā)揮RFID技術特長規(guī)避其本身局限性更加有經驗，對整個項目實施工作的也更加有全局觀。然而受文章篇幅和記者水平的有限，尚不能給大家更多有用的信息。記者期盼有更多的行業(yè)專家能夠給予指導，共同促進RFID行業(yè)快速成長。