濱江欲打造杭州首個(gè)物聯(lián)網(wǎng)社區(qū)

一個(gè)按鈕 各種服務(wù)送上家門  

　　互聯(lián)網(wǎng)大家都很熟悉，但“物聯(lián)網(wǎng)”對(duì)于普通市民來(lái)說(shuō)，相對(duì)還是個(gè)生僻的詞語(yǔ)。 

　　不過(guò)，在高新區(qū)（濱江）之江小區(qū)的部分居民，已經(jīng)開始享受到“物聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)帶來(lái)的變化—— 

　　只要按下按鈕，說(shuō)出需求，馬上就會(huì)有服務(wù)主動(dòng)送上門。甚至，可以通過(guò)手機(jī)，遠(yuǎn)程控制家里的攝像頭，觀看家里的情況。 

    這幾天，之江社區(qū)正在給部分居民家庭安裝“居佳寶”電子管家。通過(guò)這個(gè)“管家”，搭建一個(gè)社區(qū)管理和服務(wù)的信息化平臺(tái)。 

　　“這是我們?cè)谏鐓^(qū)服務(wù)中引入物聯(lián)網(wǎng)概念的一次嘗試。”高新區(qū)（濱江）民政局負(fù)責(zé)人韓知初說(shuō)，盡管目前還是雛形，但隨著技術(shù)和服務(wù)的升級(jí)，“物聯(lián)網(wǎng)”社區(qū)也將從概念走向現(xiàn)實(shí)。 

“初級(jí)版”物聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的之江構(gòu)想—— 

　　社區(qū)主任沈瑩宜說(shuō)，引入“物聯(lián)網(wǎng)”概念，之江社區(qū)是有原因的。 

　　之江社區(qū)是個(gè)新社區(qū)。從地圖上看，社區(qū)的范圍東至鐵路沿線，南到高教園區(qū)濱文路，西至錢江一橋杭州灣花園，北至聞濤路，光是樓盤就有20來(lái)個(gè)，總面積有10.5平方公里，差不多是半個(gè)上城區(qū)那么大。 

　　在這么大的區(qū)域內(nèi)，很多問(wèn)題都出現(xiàn)了?！吧鐓^(qū)要及時(shí)了解居民的情況，不容易。居民要找社區(qū)辦點(diǎn)事，也難?！鄙颥撘苏f(shuō)，成立以來(lái)，從社區(qū)到街道，一直到區(qū)民政部門，都在尋找解決之道。 

　　“物聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)概念，最早是從企業(yè)聽說(shuō)的。高新區(qū)（濱江）從事這種技術(shù)的企業(yè)也有很多家。但引入社區(qū)，這還是第一次。 

●社區(qū)服務(wù)全部納入 

　　現(xiàn)在，社區(qū)正在建設(shè)一個(gè)信息平臺(tái)，將所有的社區(qū)服務(wù)都納入到平臺(tái)中來(lái)。按照社區(qū)的預(yù)想，只要居民家中裝一個(gè)“居佳寶”裝置，居民就可以通過(guò)按鍵把需求告知社區(qū)信息服務(wù)中心的工作人員，工作人員就會(huì)根據(jù)需求，聯(lián)系相關(guān)的服務(wù)商，服務(wù)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門提供服務(wù)。 

　　記者體驗(yàn)了一番整個(gè)流程。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方，你家住在A小區(qū)B單元101室。這天，你家漏水了，只要按一下按鈕，社區(qū)信息服務(wù)中心就會(huì)接到需要幫助的信號(hào)，上面顯示你家的地址、人員、聯(lián)系方式等信息。兩分鐘內(nèi)，你會(huì)接到服務(wù)中心給你的回復(fù)電話，問(wèn)明需要的服務(wù)之后，相關(guān)工作人員就會(huì)在指定時(shí)間上門服務(wù)。 

●商家服務(wù)招標(biāo)進(jìn)入 

　　除了社區(qū)服務(wù)之外，轄區(qū)內(nèi)的商家也會(huì)納入信息平臺(tái)中來(lái)，訂餐的，買油鹽醬醋的，也只需要一個(gè)按鍵，就可以送貨上門。 

   包括三替公司、迪歐咖啡、肯德基在內(nèi)，之江社區(qū)大約有商戶1000余家，現(xiàn)在已經(jīng)有不少商戶表示了進(jìn)入這個(gè)系統(tǒng)的意愿。 

  “我們打算采用招標(biāo)的方式。中標(biāo)的企業(yè)優(yōu)先得到信息服務(wù)平臺(tái)上居民需求的訂單，社區(qū)可以優(yōu)先考慮采買他們的商品，同時(shí)中標(biāo)的服務(wù)商必須做到價(jià)格不能高于市場(chǎng)平均水平，品質(zhì)有保證，接到居民訂購(gòu)電話必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送貨上門?！鄙颥撘苏f(shuō)，這樣的招標(biāo)每年進(jìn)行一次，一旦服務(wù)商有違規(guī)行為，將取消資格。 

●物聯(lián)網(wǎng)管理的可能性 

　　首批“居佳寶”安裝將從有老人的家庭開始，大約500多人，社區(qū)為他們提供免費(fèi)安裝。 

　　承接之江社區(qū)信息服務(wù)平臺(tái)服務(wù)技術(shù)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人金濤說(shuō)，現(xiàn)在這個(gè)信息服務(wù)品今后的發(fā)展就是“物聯(lián)網(wǎng)”模式。現(xiàn)在“居佳寶”已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)視頻功能，比如家里安裝攝像頭后，用戶在外面隨時(shí)可以通過(guò)手機(jī)或電腦上網(wǎng)，控制攝像頭角度，觀看家里的情況，同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程即時(shí)抓拍，通過(guò)彩信上傳手機(jī)，一旦異常，可隨時(shí)和110、120聯(lián)系。 

　　之江社區(qū)介紹，搭建信息服務(wù)平臺(tái)后，相當(dāng)于把居民的需求進(jìn)行了信息化管理，往后，他們也可以將平臺(tái)和96345、114等信息平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，以后社區(qū)工作、公共安全、平安家居、智能消防、老人護(hù)理、個(gè)人健康等領(lǐng)域，全部可以實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)管理。