全國(guó)首個(gè)地級(jí)市市民卡標(biāo)準(zhǔn)正式出臺(tái)

　　昨天下午，《揚(yáng)州市市民卡服務(wù)、技術(shù)地方標(biāo)準(zhǔn)》通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審。據(jù)悉，該標(biāo)準(zhǔn)還須經(jīng)過(guò)備案程序，預(yù)計(jì)本月28日正式出臺(tái)。

　　全省首例市民卡標(biāo)準(zhǔn)

　　揚(yáng)州市民卡是全國(guó)首家地級(jí)市發(fā)行的符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、滿足區(qū)域互通共用和預(yù)留未來(lái)應(yīng)用接口的集社?？ā⒊鞘型āy行卡功能于一體的新型卡。目前，正進(jìn)行社?？ǜ鼡Q、市民卡應(yīng)用領(lǐng)域擴(kuò)展、相關(guān)流程規(guī)范工作。

　　據(jù)悉，《揚(yáng)州市市民卡服務(wù)、技術(shù)地方標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)市民卡卡片、終端設(shè)備、應(yīng)用以及服務(wù)體系都作了詳細(xì)的規(guī)范和要求，這在我省尚屬首次。

　　據(jù)介紹，因《揚(yáng)州市市民卡服務(wù)、技術(shù)地方標(biāo)準(zhǔn)》工作在全省領(lǐng)先，有望成為全省市民卡的服務(wù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　細(xì)化至服務(wù)柜臺(tái)職責(zé)

　　根據(jù)“規(guī)范”，揚(yáng)州市市民卡公司將設(shè)立服務(wù)中心，下設(shè)綜合服務(wù)柜臺(tái)、社保服務(wù)柜臺(tái)、充值柜臺(tái)、照相區(qū)、咨詢(xún)柜臺(tái)等，對(duì)外辦理市民卡公司所有的對(duì)外業(yè)務(wù)，具體崗位服務(wù)內(nèi)容如下：

　　綜合服務(wù)柜臺(tái)：市民信息采集、申請(qǐng)、開(kāi)通、發(fā)卡、充值，水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、電費(fèi)繳納，掛失、注銷(xiāo)、補(bǔ)卡、換卡、圈村、PIN更改/重裝/解鎖、市民卡相關(guān)信息的查詢(xún)等業(yè)務(wù);市民卡的咨詢(xún)、投訴受理。

　　社保服務(wù)柜臺(tái)：市民卡的社保(醫(yī)保)業(yè)務(wù)咨詢(xún)，辦理單位批量申請(qǐng)，辦理個(gè)人單筆申請(qǐng)，市民卡醫(yī)保業(yè)務(wù)的開(kāi)通、發(fā)放，回收原醫(yī)保卡，市民卡醫(yī)保脫機(jī)錢(qián)包的充值業(yè)務(wù)辦理。

　　充值柜臺(tái)：充值業(yè)務(wù)咨詢(xún)，充值業(yè)務(wù)辦理，水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、電費(fèi)的繳費(fèi)業(yè)務(wù)辦理。

　　市民卡營(yíng)業(yè)廳：市民卡的發(fā)卡、充值，水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、電費(fèi)繳納，市民卡掛失、注銷(xiāo)、PIN更改/重裝/解鎖，市民卡相關(guān)信息的查詢(xún)等業(yè)務(wù);市民卡的咨詢(xún)、投訴受理。

　　客服中心是市民卡公司對(duì)外提供電話語(yǔ)言服務(wù)的統(tǒng)一服務(wù)窗口，設(shè)立統(tǒng)一的服務(wù)電話：96169。

　　至少可保存10年資料

　　《市民卡技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》分為卡片、終端和應(yīng)用三個(gè)部分，分別就市民卡系統(tǒng)集成電路(IC)卡、系統(tǒng)終端合格市民卡的設(shè)計(jì)、研制等環(huán)節(jié)作了規(guī)定。

　　根據(jù)卡片要求，接觸式芯片部分，存儲(chǔ)區(qū)至少可達(dá)10萬(wàn)次以上重復(fù)擦寫(xiě);非接觸式部分，存儲(chǔ)區(qū)數(shù)據(jù)保存期至少10年。另外，市民卡支持政務(wù)應(yīng)用、商業(yè)應(yīng)用、金融應(yīng)用和公共事業(yè)應(yīng)用等一卡多用。

　　政務(wù)應(yīng)用：依托市民卡所記錄的完整的市民信息，以及其身份認(rèn)證和安全支付功能，在社會(huì)保障、衛(wèi)生保障、公積金等領(lǐng)域進(jìn)行政務(wù)應(yīng)用。

　　公用事業(yè)應(yīng)用：利用市民卡實(shí)現(xiàn)公共交通消費(fèi)、水、電、氣繳費(fèi)，以及園林、圖書(shū)館等應(yīng)用。

　　商業(yè)應(yīng)用：利用市民卡實(shí)現(xiàn)在一卡通公司指定的便利店、電影院、餐廳、美容院、文具店、洗衣店、汽車(chē)美容店等多家商戶進(jìn)行消費(fèi)支付，并享受相應(yīng)的打折優(yōu)惠。

　　金融應(yīng)用：利用市民卡搭載的銀行磁條，實(shí)現(xiàn)辦理銀行金融等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。