四張臉譜預(yù)演2010冰箱下鄉(xiāng)主流趨勢

  山東 2010-02-20(中國商業(yè)電訊)－－2010年新一輪的家電下鄉(xiāng)已經(jīng)開啟。家電下鄉(xiāng)冰箱中標(biāo)企業(yè)由去年的59家增加到93家，產(chǎn)品也增加到2828個型號，面對下鄉(xiāng)冰箱品牌與產(chǎn)品陣容的大幅擴增，企業(yè)如何才能獲得家電下鄉(xiāng)的先機已經(jīng)成為共同面對的課題。業(yè)內(nèi)專家對2009年家電下鄉(xiāng)情況綜合分析后指出，2010年消費者選擇下鄉(xiāng)冰箱時，將更看重品牌、技術(shù)、節(jié)能、服務(wù)四大要素，只有具備了這四大綜合競爭優(yōu)勢，才能有機會成為家電下鄉(xiāng)真正的贏家。 

    從2009年家電下鄉(xiāng)的數(shù)據(jù)看出，大品牌仍然是我國農(nóng)村冰箱市場的首選。根據(jù)家電下鄉(xiāng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，海爾冰箱以38.08%的市場份額獨占鰲頭，超過第二至第七名的市場份額總和，在許多地方甚至還出現(xiàn)了“海爾村”、“海爾鎮(zhèn)”，形成了家電下鄉(xiāng)中獨特的“海爾現(xiàn)象”。對此專家認為，消費者的選擇背后代表著一種消費需求趨勢，海爾冰箱廣受消費者親睞的核心因素是其在品牌、技術(shù)、節(jié)能、服務(wù)四個方面都充分滿足消費者的需求，而這四大因素也將成為未來市場的風(fēng)向標(biāo)。 

只有具備品牌、技術(shù)、節(jié)能、服務(wù)四大要素，才能有機會成為家電下鄉(xiāng)真正的贏家。

    品牌是企業(yè)社會關(guān)系的總和，也是綜合競爭力的集中體現(xiàn)。在品牌方面，海爾冰箱優(yōu)勢明顯。2009年世界著名市場調(diào)查機構(gòu)歐睿國際發(fā)布最新的調(diào)查結(jié)果顯示，海爾在冰箱品牌、冰箱制造商排名中均居全球第一。這對家電下鄉(xiāng)的消費者來說，選擇海爾冰箱即享受到了全球第一的榮耀與品質(zhì)。 

    技術(shù)是企業(yè)的靈魂，也是贏得消費者認可的核心競爭力之一。海爾冰箱在三四級市場獲到廣大消費者的信賴，是因為其在技術(shù)領(lǐng)域總能通過創(chuàng)新，提前一步滿足用戶需求，所以才贏得了用戶的第一選擇。據(jù)了解，自家電下鄉(xiāng)以來，海爾先后推出了唯一的三門變溫冰箱、防鼠冰箱、最省電的冰箱等產(chǎn)品，一下子抓住了廣大農(nóng)民的需求?，F(xiàn)在，在新一輪的家電下鄉(xiāng)中，海爾又唯一推出了“節(jié)能007冰箱”——不僅實現(xiàn)了解凍零時間、零下負7度軟冷凍保鮮，而且還是變溫冰箱中最節(jié)能的產(chǎn)品。這些技術(shù)優(yōu)勢來自海爾在全球建立的29個三位一體的基地，以及其整合全球研發(fā)資源的能力，從而使海爾冰箱具備了雄厚的技術(shù)實力。 

    節(jié)能是農(nóng)村消費者最關(guān)注的因素，特別是冰箱產(chǎn)品。由于冰箱是24小時都要通電的家電，所以，不少消費者將節(jié)能省電作為選擇冰箱的重要因素。海爾冰箱節(jié)能技術(shù)優(yōu)勢不是自己宣稱的，而是拿著電表測量出來的。記者了解到，煙臺海陽市小紀村村民張大姐告訴記者，她之所以選擇海爾冰箱，是因為賣海爾冰箱的專賣店里都掛著電表，可以看到最真實的冰箱耗電量，她經(jīng)過比較后最終選擇了最省電的海爾冰箱——相似的冰箱，海爾冰箱一個月可以節(jié)省10元左右的電費。 

    而服務(wù)則是家電下鄉(xiāng)企業(yè)贏得農(nóng)民口碑的另一個重要因素。家電下鄉(xiāng)政策實施后，有不少中標(biāo)的小企業(yè)出現(xiàn)了“零銷售”，或者售出幾十臺，這樣的企業(yè)根本沒有發(fā)展的后勁，最后企業(yè)就會消失。如果消費者購買了這樣的冰箱，那么服務(wù)就沒有任何保障，就相當(dāng)于購買一次性的冰箱，因為一旦出現(xiàn)故障，這樣的產(chǎn)品就只能報廢。而海爾冰箱的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不僅深入到了農(nóng)村，而且海爾有口皆碑的服務(wù)已經(jīng)深入人心。譬如，“銷售到村”的營銷網(wǎng)、“送貨到門”的物流網(wǎng)、“服務(wù)到戶”的服務(wù)網(wǎng)，解除了農(nóng)民一切后顧之憂。 

    因此，業(yè)內(nèi)人士分析認為，新一輪的家電下鄉(xiāng)已經(jīng)開始，各企業(yè)如果不能從品牌、技術(shù)、節(jié)能、服務(wù)這四個方面做足功課，就會失去先機，喪失市場。所以，只有真正滿足三四級市場消費者的需求的企業(yè)，才能持續(xù)贏得家電下鄉(xiāng)市場。