Kelly國際勞動力調(diào)查發(fā)現(xiàn)全球經(jīng)濟(jì)衰退期間員工的忠誠度增加

    Marketwire 2010年3月9日密西根州特洛伊市消息電/明通新聞專線/--

    全球勞動力解決方案的領(lǐng)先企業(yè)Kelly Services（納斯達(dá)克股票代碼：KELYA）（納斯達(dá)克股票代碼：KELYB）的最新調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在全球經(jīng)濟(jì)衰退期間，全世界被調(diào)查的員工中有1/4以上說經(jīng)濟(jì)衰退增加了他們對雇主的忠誠度。

    此次調(diào)查始于2009年10月上旬，持續(xù)到2010年1月底。調(diào)查結(jié)果顯示，那些實施積極管理、提高員工士氣和進(jìn)行主動溝通的公司已經(jīng)在由效益下滑和裁員造成的不穩(wěn)定狀況下成功地使他們的員工忠誠度增加。

    北美地區(qū)的員工忠誠度最高，52%的員工說他們“完全忠誠”于他們的工作，而亞太地區(qū)為47%，歐洲為36%。

    這些結(jié)果是Kelly全球勞動力指數(shù)的一部分，收集了北美地區(qū)、歐洲和亞太地區(qū)29個國家約134000名員工的看法。

    全球共有27%的受訪者說經(jīng)濟(jì)衰退使他們感覺對雇主的忠誠度增加，而僅有10%感覺忠誠度降低，63%的受訪者說經(jīng)濟(jì)衰退對其忠誠度并無影響。對較年輕的員工來說，這是他們第一次經(jīng)歷重大的經(jīng)濟(jì)衰退，Y-代（18-29歲）就比X-代（30-47歲）和嬰兒潮出生的人（48-65歲）忠誠度稍高。

    Kelly Services執(zhí)行副總裁兼首席執(zhí)行官George Corona說：“許多公司已經(jīng)度過了極度困難時期，而有些公司還在以積極的方式應(yīng)對挑戰(zhàn)，并且在員工中形成了新層次上的信任。”

    對各代人調(diào)查的重大發(fā)現(xiàn)如下：

    -- 28%的Y-代員工說由于經(jīng)濟(jì)衰退，他們對雇主的忠誠度增加，而嬰兒潮出生的員工中這一比例為27%，X-代員工為26%。

    -- 43%的員工說他們感覺對現(xiàn)在雇主“完全忠誠”，26%說“有點忠誠”。

    -- 各代員工均提到“更有趣或更有挑戰(zhàn)性的工作”是使他們忠誠于工作的主要因素，而不是“更高的薪水或收益”。

    -- Y-代和X-代員工跳槽的主要原因是得不到晉升，而嬰兒潮出生的員工跳槽的主要原因是公司管理不佳。

    -- 公司的名聲被認(rèn)為是選擇工作的一個關(guān)鍵因素，近一半的嬰兒潮出生員工（47%）未跳過槽，而X-代僅為39%，Y-代為34%。

    -- 各代員工一致同意一個公司聲譽中最重要的因素是其產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，其次是其管理的質(zhì)量。

    -- 僅有12%的受訪者認(rèn)為遠(yuǎn)程辦公或在家辦公“極其重要”。

在考慮跳槽還是不跳槽時，較年輕的員工更側(cè)重于職業(yè)晉升的可能性，而較年長的員工主要關(guān)注的是管理的質(zhì)量。各代員工均認(rèn)為薪水和收益問題是第二重要因素。本次調(diào)查還發(fā)現(xiàn)各代員工都很看重公司如何管理其聲譽，而且他們依此判斷目前和將來的就業(yè)。

    Corona說：“吸引員工并使他們忠誠地工作一直是雇主們面臨的最大挑戰(zhàn)之一。本次調(diào)查表明一系列復(fù)雜的問題影響和激發(fā)著不同年齡段的員工。多代戰(zhàn)略不僅對吸引最優(yōu)秀的人才至關(guān)重要，而且對建立能促進(jìn)所有員工創(chuàng)造性和學(xué)習(xí)性的環(huán)境也極為重要。”

    欲獲知本次調(diào)查結(jié)果和主要全球發(fā)現(xiàn)的詳細(xì)信息，請訪問Kelly全球勞動力指數(shù)。

    關(guān)于Kelly全球勞動力指數(shù)

    Kelly全球勞動力指數(shù)是揭示不同人群對工作和工作場所的觀點的年度調(diào)查。北美地區(qū)、歐洲和亞太地區(qū)約134000名員工接受了2010年度的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果將按季度公布。2009年，Kelly Services由于Kelly全球勞動力指數(shù)而成為研究/試驗類MarCom Gold Award的獲得者。

    關(guān)于Kelly Services

    Kelly Services, Inc.（納斯達(dá)克股票代碼：KELYA）（納斯達(dá)克股票代碼：KELYB）是全球領(lǐng)先的勞動力解決方案提供商。Kelly提供全套的外包和咨詢服務(wù)，以及世界一流的臨時、臨時雇用和直接雇用方式的人員安置服務(wù)。Kelly為全球的客戶服務(wù)，每年為480000求職者提供就業(yè)機會。2009年的收入高達(dá)43億美元。歡迎訪問：www.kellyservices.com 。
    關(guān)于Kelly Services