如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中做強(qiáng)？

　　賽立信競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)事業(yè)部 謝劍超 

　　近期中移動(dòng)入股浦發(fā)銀行，中電信也加快進(jìn)軍電子商務(wù)的舉措。諾基亞全球副總裁鄧元鋆認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將是“中國(guó)創(chuàng)造”的核心動(dòng)力，電信運(yùn)營(yíng)商如何制勝于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)，抵御互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的沖擊將成為今后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一。 

　　以中國(guó)電信為例，中國(guó)電信現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品：信息查詢(xún)網(wǎng)站有號(hào)碼百事通，電子商務(wù)網(wǎng)站有百事購(gòu)，社區(qū)網(wǎng)站有天翼社區(qū)，綜合網(wǎng)站有互聯(lián)星空，應(yīng)用商店有天翼空間，郵箱有189。可以看到電信現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品非常齊全，但并沒(méi)有凸顯運(yùn)營(yíng)商自有的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)。 

　　電信運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面采取通吃的方法，在每一個(gè)方面都涉及，但并沒(méi)有形成優(yōu)勢(shì)，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，不顯露特色，難與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司競(jìng)爭(zhēng)。 

　　新技術(shù)環(huán)境下，根據(jù)電信運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該提供一站式的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)，其中包括：移動(dòng)電子商務(wù)、社區(qū)網(wǎng)站和物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

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移動(dòng)電子商務(wù) 

　　手機(jī)支付是移動(dòng)商務(wù)的必然選擇，電信運(yùn)營(yíng)商可憑借自有的龐大的用戶(hù)數(shù)和手機(jī)支付方便的優(yōu)勢(shì)建立起不同于傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。 

　　社區(qū)網(wǎng)站 

　　現(xiàn)有的社區(qū)網(wǎng)站在無(wú)形中蠶食電信運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的通信業(yè)務(wù)。社區(qū)網(wǎng)站通過(guò)用戶(hù)群的優(yōu)勢(shì)而大力發(fā)展，而作為本身?yè)碛斜P(pán)大用戶(hù)群的運(yùn)營(yíng)商是有足夠的能力在社區(qū)網(wǎng)站方面的發(fā)展，如何將現(xiàn)實(shí)中的用戶(hù)轉(zhuǎn)為虛擬世界的用戶(hù)，其方式也多種多樣。 

　　物聯(lián)網(wǎng)服務(wù) 

　　在物聯(lián)網(wǎng)硬件建設(shè)方面的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)營(yíng)商可以在其基礎(chǔ)上提供更多的軟性的服務(wù)。物聯(lián)網(wǎng)是另一場(chǎng)信息化，是一場(chǎng)更多物品的信息化，運(yùn)營(yíng)商如何抓住這場(chǎng)信息化的機(jī)遇，關(guān)鍵在于提供怎樣的應(yīng)用服務(wù)和更多的沿伸服務(wù)。 

　　以上各種服務(wù)單獨(dú)運(yùn)行并不能體現(xiàn)電信運(yùn)營(yíng)商較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樵诟鱾€(gè)領(lǐng)域都有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)者，而以上三者融合才能突破原有互聯(lián)網(wǎng)公司的重圍，形成較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。 

　　移動(dòng)電子商務(wù)與物聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合 

　　手機(jī)在物聯(lián)網(wǎng)中承擔(dān)了傳感信息、處理轉(zhuǎn)發(fā)信息、確認(rèn)支付三大功能。在物聯(lián)網(wǎng)中移動(dòng)電子商務(wù)顯得更加方便，用戶(hù)可通過(guò)手機(jī)方便查詢(xún)商品信息，辨別商品真?zhèn)?，提交商品信息，通過(guò)手機(jī)支付可以方便完成交易。 

　　社區(qū)網(wǎng)站與移動(dòng)電子商務(wù)相結(jié)合 

　　手機(jī)的實(shí)名制能防止電子交易中的作假，手機(jī)用戶(hù)的社區(qū)化，也方便商家提供個(gè)性化的服務(wù)，增加電子商務(wù)的交易滿(mǎn)意度。 

　　社區(qū)網(wǎng)站與物聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合 

　　物聯(lián)網(wǎng)通過(guò)社區(qū)網(wǎng)站更加方便的共享信息與資源。 

　　以上的結(jié)合，電信運(yùn)營(yíng)商能為用戶(hù)提供一站式的移動(dòng)服務(wù)綜合平臺(tái)，但也有不少阻礙例如：用戶(hù)個(gè)人隱私問(wèn)題，與金融機(jī)構(gòu)和各種服務(wù)提供商合作方面的問(wèn)題等。