模擬軟件環(huán)境下電子政務(wù)實驗教學(xué)的探索

浙江 2011-05-26(中國商業(yè)電訊)－－某校從2006年開始采用教學(xué)軟件輔助教學(xué),采用浙江航大科技開發(fā)有限公司的浙科系列軟件作為模擬軟件環(huán)境。浙科系列軟件在培養(yǎng)學(xué)生操作能力、體驗競爭環(huán)境、提高綜合決策能力、培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神、培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的思維邏輯等方面都有突出的體現(xiàn)，經(jīng)過幾年的實踐，取得了良好的教學(xué)效果。

一、模擬軟件概況

新版本的電子政務(wù)系列軟件不僅僅在辦公平臺的模擬環(huán)境上做出了新的改觀，并且增加了行政審批模擬教學(xué)系統(tǒng)、政府采購模擬教學(xué)系統(tǒng)、國有資產(chǎn)管理模擬教學(xué)系統(tǒng)、公務(wù)員績效考核模擬教學(xué)系統(tǒng)，并且配備了內(nèi)部郵件系統(tǒng)、行政案例分析系統(tǒng)、公務(wù)員考試系統(tǒng)及題庫輔助教學(xué)軟件的使用。

二、教學(xué)概況

目前該校實驗室有服務(wù)器5臺，可使用的PC機(jī)300臺。浙科系統(tǒng)軟件采用B/S的開發(fā)模式，訪問數(shù)量不受限制，可供網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的所有學(xué)生同時訪問。學(xué)校公共管理專業(yè)現(xiàn)本科和專科班級8個班級，都在按實驗室安排使用浙科電子政務(wù)教學(xué)軟件進(jìn)行教學(xué)實踐。

三、軟件環(huán)境下的實踐教學(xué)概況

教學(xué)軟件秉承理論與實踐相結(jié)合的原則，浙科電子政務(wù)模擬教學(xué)軟中以模擬業(yè)務(wù)、配合操作的形式培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

使用浙科電子政務(wù)辦公平臺教學(xué)時，任課教師將學(xué)生分組，組成各級行政部門的辦公人員，在電子政務(wù)模擬平臺上進(jìn)行日常工作、公文交流、檔案管理等操作，通過學(xué)習(xí)使學(xué)生真正領(lǐng)悟電子政務(wù)無紙辦公的真正意義。
公務(wù)員績效考核模擬系統(tǒng)主要模擬了通過平時考核、年度考核、民主評測三種方式，讓學(xué)生真正理解公務(wù)員績效考核的真實流程，以及政府公務(wù)員管理和考核的模式。

在行政審批模擬系統(tǒng)中，學(xué)生扮演申辦者、行政部門受理員、行政審批員，相互配合完成即辦件、聯(lián)辦件、承諾件、報批件的審批過程。系統(tǒng)除模擬行政辦事大廳的辦理方式外，還模擬了網(wǎng)上審批的辦公方式，使學(xué)生體會到不同類型辦件的辦理過程。

政府采購模擬教學(xué)軟件從政府采購預(yù)算到采購方案、采購活動、采購實施進(jìn)行模擬。實現(xiàn)了采購單位、采購中心、供應(yīng)商、專家四種角色在采購活動中的不同工作，學(xué)生通過相互配合，練習(xí)公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、競爭性談判、單一來源、詢價采購五種方式的采購流程。

國有資產(chǎn)管理模擬教學(xué)系統(tǒng)通過資產(chǎn)占有單位、資產(chǎn)監(jiān)管單位和中介機(jī)構(gòu)三種角色的模擬，來體現(xiàn)國有資產(chǎn)基本業(yè)務(wù)的管理。包含了資產(chǎn)卡片、購置、使用、出租、抵押、投資、轉(zhuǎn)讓、化轉(zhuǎn)、置換、報廢報損、核銷、盤點、統(tǒng)計、產(chǎn)權(quán)登記、屆定、評估等業(yè)務(wù)，通過以上業(yè)務(wù)的模擬操作，使學(xué)生全面的掌握國有資產(chǎn)的管理模式，熟悉各種業(yè)務(wù)流程。

四、浙科模擬軟件環(huán)境下 電子政務(wù)教學(xué)的探索

學(xué)校實驗室建設(shè)已有5年，先后采購了包括電子政務(wù)、電子商務(wù)、國際貿(mào)易、旅游、企業(yè)管理、市場營銷、人力資源等專業(yè)的近20套教學(xué)軟件。

之所以將電子政務(wù)模擬教學(xué)軟件作為一個重點提出，在于其在不僅具備了浙科軟件的共同優(yōu)點，更重要在于它的功能強(qiáng)大，操作友好，易于使用，適宜教學(xué)等方面，都較其他教學(xué)軟件有獨特之處。在本年度的優(yōu)秀實驗室教學(xué)軟件的評比中，浙科電子政務(wù)教學(xué)軟件，與浙科國際貿(mào)易教學(xué)軟件和浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件共同列與前三甲。

浙科電子政務(wù)模擬教學(xué)軟件從教學(xué)方式、實驗環(huán)節(jié)、案例教學(xué)、成績評定等方面進(jìn)行重點開發(fā)，極大的發(fā)揮了軟件模擬教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生實踐能力方面的作用。

1. 建立新的教學(xué)模式

培養(yǎng)學(xué)生的實際動手能力是教學(xué)的主旨，浙科電子政務(wù)教學(xué)軟件通過給學(xué)生一個真實的環(huán)境，貫徹“授之以漁”的教學(xué)理念，以個性化和標(biāo)準(zhǔn)化相結(jié)合的思想，在模擬實驗中讓學(xué)生通過協(xié)作來完成業(yè)務(wù)。系統(tǒng)記錄操作過程，使學(xué)生的實驗結(jié)果也一目了然。

我們在教學(xué)中，應(yīng)盡量充當(dāng)通過指導(dǎo)者，而不是指揮者。教師在教學(xué)中要做的僅僅是：打開浙科模擬教學(xué)軟件，進(jìn)行用戶管理，進(jìn)行實驗任務(wù)指導(dǎo)，開始實驗。之后，學(xué)生會通過各自不同的思維方式來完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)。在之后，還可通過實驗報告的形式寫下實驗過程中的體會、總結(jié)和感悟。

2．精心的案例設(shè)計，提高實驗教學(xué)效果

浙科電子政務(wù)模擬教學(xué)軟件為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，從實驗業(yè)務(wù)的設(shè)計、基礎(chǔ)信息的添加等，都包含了大量趣味性很強(qiáng)的內(nèi)容。知識庫、案例分析等功能，包含了大量最新、最具代表性的理論知識和經(jīng)典案例，使理論教學(xué)和實踐教學(xué)相輔相成。讓學(xué)生在實驗中亦可感受到學(xué)習(xí)的樂趣。為保證知識內(nèi)容與時俱進(jìn)并適時更新，提供了教師端的知識庫、案例庫管理的功能。

3．軟件模擬實驗要更好地與教學(xué)大綱吻合

總體而言，公共管理專業(yè)的各們課程都各具特色。浙科電子政務(wù)模擬教學(xué)軟件中各模塊獨立，主動與教學(xué)大綱吻合，使教學(xué)軟件更好的與教學(xué)進(jìn)度相結(jié)合。比如，在進(jìn)行績效考核模擬實驗時，教師可以指導(dǎo)學(xué)生中進(jìn)行年度考核的操作；在進(jìn)行政府采購教學(xué)的模擬實驗中，又可以針對教學(xué)進(jìn)度只進(jìn)行公開招標(biāo)的采購業(yè)務(wù)模擬實驗……浙科模擬教學(xué)軟件在主動適應(yīng)教學(xué)方面做出了精心的設(shè)計，符合教學(xué)需求，使軟件模擬實驗教學(xué)在提高教學(xué)水平、培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力方面發(fā)揮了更大的作用。