創(chuàng)新才有話語(yǔ)權(quán) 從格力電器看傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

北京 2011-06-13(中國(guó)商業(yè)電訊)－－ 如果一個(gè)企業(yè)能夠控制從設(shè)計(jì)、制造到渠道的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，它與其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)，在行業(yè)中就有了話語(yǔ)權(quán)。

我國(guó)家電業(yè)幾十年的起起伏伏，見(jiàn)證了中國(guó)制造從小到大的發(fā)展歷程。而在當(dāng)前越來(lái)越多的企業(yè)抱怨成本上升，制造業(yè)已變得微利、甚至無(wú)利可圖之時(shí)，傳統(tǒng)制造業(yè)下一步該如何走？

20年來(lái)，廣東珠海格力電器股份有限公司從制造到創(chuàng)造，從低端到高端，連續(xù)16年獲得空調(diào)行業(yè)產(chǎn)銷量冠軍，實(shí)現(xiàn)家用空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)6年位居世界第一的業(yè)績(jī)，給中國(guó)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了一個(gè)案例。

專業(yè)化？多元化？

——專注專業(yè)，逼出來(lái)的創(chuàng)新

1991年，廣東珠海的小廠——格力開始造空調(diào)，20年后，擁有600多億元營(yíng)業(yè)收入的格力繼續(xù)做空調(diào)。而同一時(shí)期的很多家電企業(yè)早已涉足地產(chǎn)、電子消費(fèi)、現(xiàn)代服務(wù)等多種業(yè)態(tài)。

“做多元化的投資，格力在資金上早就具備條件了，但是我認(rèn)為，搞多元化、搞資本運(yùn)作，心態(tài)容易浮躁。想擁有尖端科技，企業(yè)必須靜下心來(lái)做研究，更需要耐得住寂寞、抵住各種誘惑。”格力電器總裁董明珠說(shuō)，前兩年國(guó)際金融危機(jī)的時(shí)候，曾有企業(yè)提出把工廠白送給格力，格力也沒(méi)有接受。“那個(gè)工廠不適合格力的發(fā)展。”

“選擇專業(yè)化意味著企業(yè)前面始終只有一條路，沒(méi)有后路可退。”格力電器副總裁望靖東告訴記者，專業(yè)化倒逼格力不斷創(chuàng)新，由此獲得更多的高附加值產(chǎn)品，占據(jù)市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。

在格力產(chǎn)品展覽廳，從各具特色的家用空調(diào)機(jī)，如太空艙式空調(diào)、丙烷空調(diào)、太陽(yáng)能變頻空調(diào)，到各種空調(diào)零部件——高效離心機(jī)、超高效定速壓縮機(jī)，甚至小到一個(gè)電源插頭，都顯示出格力在空調(diào)行業(yè)內(nèi)的深耕細(xì)作——表面上雖然產(chǎn)品單一，但從產(chǎn)業(yè)鏈角度來(lái)看，實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵設(shè)備、核心技術(shù)的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售的全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式。

“如果一個(gè)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)從設(shè)計(jì)、制造再到渠道的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈控制，它與其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是一個(gè)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)，而不是一個(gè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，也不是某一段成本的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)在行業(yè)中就有了話語(yǔ)權(quán)。”中歐國(guó)際工商學(xué)院副院長(zhǎng)張維炯教授指出，這要求企業(yè)有強(qiáng)大的創(chuàng)新能力與資本投入。

創(chuàng)造啥？制造啥？

——日積月累，磨出來(lái)的創(chuàng)新

在超安靜環(huán)境中“傾聽”空調(diào)聲音，在天寒地凍、狂風(fēng)暴雨等極端惡劣氣候下“挑戰(zhàn)”空調(diào)生命力……走進(jìn)格力噪音實(shí)驗(yàn)室、環(huán)境實(shí)驗(yàn)室，記者體驗(yàn)到十分有趣的各種實(shí)驗(yàn)。其背后，是一年30億元科研投入、4500多名研發(fā)人員、300多個(gè)實(shí)驗(yàn)室的支撐力量。“格力轉(zhuǎn)型是一個(gè)日積月累的過(guò)程。”格力中央空調(diào)負(fù)責(zé)人譚建明表示。

2000年，格力拿到了一個(gè)“1主機(jī)帶4個(gè)分機(jī)”的項(xiàng)目，想去國(guó)外廠家購(gòu)買相關(guān)技術(shù)?？傻搅藝?guó)外，人家說(shuō)最先進(jìn)的技術(shù)不能拿到中國(guó)去。因?yàn)槟莻€(gè)項(xiàng)目，格力虧了幾十萬(wàn)元，也是從那時(shí)起，格力每年拿出15億元到20億元從事研發(fā)。

10年磨一劍，帶來(lái)從量變到質(zhì)變的巨大變化。2010年，憑借G10低頻控制技術(shù)、超高效定速壓縮機(jī)、高效離心式冷水機(jī)組三大核心技術(shù)，格力帶領(lǐng)中國(guó)空調(diào)躋身世界高端；憑借對(duì)空調(diào)舒適、節(jié)能、環(huán)保的執(zhí)著追求，在2011年德國(guó)IFA柏林電子展上，格力1赫茲超薄壁掛式變頻空調(diào)獲“家用電器技術(shù)創(chuàng)新”大獎(jiǎng)……

種種跡象表明，格力已經(jīng)完成從制造到創(chuàng)造的漂亮轉(zhuǎn)身。但令人詫異的是，在大舉邁向創(chuàng)造的征途上，擁有自主品牌的格力依然在干著貼牌等“低端制造”的活兒。2010年，格力與日本大金工業(yè)株式會(huì)社組建合資企業(yè)，雖然由格力控股，但貼牌生產(chǎn)大金空調(diào)銷往日本，并為美國(guó)部分品牌代工。

“貼牌、合資不等于就是低端。”董明珠解釋道，為國(guó)際知名品牌貼牌雖然利潤(rùn)有限，但有另外的價(jià)值。由于在發(fā)達(dá)國(guó)家，“中國(guó)制造”基本上還是低檔貨的代名詞，大力推廣自主品牌條件還不是很成熟，通過(guò)貼牌方式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，可以培育國(guó)外經(jīng)銷商對(duì)格力品質(zhì)的認(rèn)可，等條件成熟了，再大力發(fā)展自主品牌，更好實(shí)現(xiàn)中國(guó)品牌的國(guó)際化。

高成本？低成本？

——舍得成本，換回高附加值的創(chuàng)新

一線工人年均收入4萬(wàn)元、熟練技術(shù)工年薪10多萬(wàn)元、科研經(jīng)費(fèi)不封頂……多樣化的薪酬福利、發(fā)展平臺(tái)以及一流的科研、制造、生產(chǎn)生活環(huán)境，顯示格力電器對(duì)人力成本舍得付出。這份尊重，也贏得了員工以踏實(shí)敬業(yè)精神致力于技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新。

張樹源曾是毫無(wú)技術(shù)的普通一線工人，目前為格力研發(fā)制作了40多臺(tái)儀器設(shè)備；劉華，從2003年進(jìn)入格力的年輕工程師，到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)出“格力高效離心式冷水機(jī)組”核心技術(shù)……類似的成長(zhǎng)經(jīng)歷，消解了其他制造企業(yè)出現(xiàn)的“用工荒”表象，也用實(shí)踐證明，勞動(dòng)力成本上漲反而有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。

這種“不計(jì)成本”的風(fēng)格，還體現(xiàn)在對(duì)原材料質(zhì)量的精益求精上。例如，為保證一流質(zhì)量，格力放棄使用相對(duì)低價(jià)的空調(diào)連接管——銅鋁管，而是采用價(jià)格高數(shù)倍的純銅管。諸多高成本支出，不由讓人擔(dān)心企業(yè)的合理利潤(rùn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。“只能通過(guò)嚴(yán)控管理成本，加大細(xì)節(jié)管理。”董明珠說(shuō)。格力對(duì)管理成本的要求極高，作為企業(yè)老總，她的主要精力就在于管理好一件又一件細(xì)小之事。

在舍與得之間，格力換來(lái)了不一樣的投入產(chǎn)出比。年報(bào)顯示，2010年格力電器實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入608.07億元，同比增長(zhǎng)42.6%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)42.76億元，同比增長(zhǎng)46.8%。相比其他家電企業(yè)不到5%的利潤(rùn)水平，格力7%的凈利潤(rùn)率，演繹出培養(yǎng)高素質(zhì)人才——創(chuàng)造核心技術(shù)——擁有產(chǎn)品定價(jià)權(quán)——形成高利潤(rùn)率的良性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。