云計算或將使IT工作人員面臨失業(yè)風險

　　云計算咨詢公司HyperStratus的CEO伯納德?戈登(Bernard Golden)撰文指出，大多數有關云計算的討論中沒有討論的事情是，云計算將是引起失業(yè)的潛在威脅。人們普遍感覺到許多IT部門在介紹公共云服務時似乎對云計算都有很大情緒。而氣氛高度緊張的負面情緒一般都反應了人們內心的恐懼。很難做出這樣的結論：一些內部IT部門對于使用公共云資源的抵觸情緒就是擔心失業(yè)。  

　　小說家厄普頓·辛克萊(Upton Sinclair)說：“當一個人的工作依賴于對它的不理解的時候，讓他理解一些事情是很困難的。”我們肯定已經看到許多內部IT部門拒絕承認使用公共云計算的潛在好處或者理由。他們總是說公共云計算的潛在的缺點。  

　　在一次這樣的調查中，在全部IT受訪者中只有7%的人支持公共云計算，而47%的受訪者表示支持私有云。人們很可能把這個結果解釋為一種避免外包的自我保護愿望，因為許多IT人員把公共云提供商看作是將影響他們IT職業(yè)的外包商。畢竟這是最近的外包繁榮的結果。  

　　在上一輪爭論中，外包商主動接管企業(yè)的數據中心運營并且降低其成本。有時候，員工要移交給外包公司。但是，當新公司接管之后，許多員工都收到了解雇通知。  

　　想到這些經歷，IT人員抵制使用公共云計算是很自然的。詢問一位基礎設施和運營人員(他或者她)如何看待公共云計算，就像是問一只火雞它覺得感恩節(jié)怎么樣一樣。  

　　不過，情況是這樣的。如果你是一位基礎設施和運營人員，云計算對你的工作是一個威脅，無論是公共云和私有云都是如此。云計算是自動化增加的虛擬化。而自動化總是要威脅工作崗位的，特別是技能水平低的工作崗位。簡單地說，云計算將取代那些執(zhí)行例行性運營任務的工作崗位。  

　　保羅·克里爾(Paul Krill)最近在《信息世界》網站發(fā)表一篇文章解釋了這個事實。最有說服力的是他引用了Forrester分析師泰德·謝德勒(Ted Schadler)說的一句話：“云計算將對“藍領”IT工作人員構成直接威脅，如管理員和簡單維護IT基礎設施的其他人員。  

　　戈登說，我一直尋找一個詞匯來確切地表達隨著云計算的興起許多IT人員面臨的挑戰(zhàn)。謝德勒的這句話完美地表達了這個意思。如果你是只有安裝、設置和管理軟件組件的基本知識的管理員或者操作人員，云計算很可能使你成為冗余人員。這是云計算的自動化因素造成的這種冗余，而不是虛擬化造成的。  

　　事實上，人們會說平淡的虛擬化應用的如此之快的原因之一是因為虛擬化改善了資本利用率，同時對于員工沒有什么影響。人們可以使用他們一直使用的技能，只不過是在虛擬機上使用，而不是在物理機器上使用。甚至在云計算出現之前，即使虛擬化能夠減少勞動力，許多機構并沒有采用這些功能。戈登舉例說，一年前，我與一家知名技術廠商的IT部門的一位運營人員進行了談話。他對我說，那一年的商務流程外包開始使用虛擬機模板。目前，他們剛剛建立虛擬機，安裝和配置所有的軟件，就像他們過去對物理服務器做的事情一樣。  

　　自動化取代低技能工人的現象并非現在才有。在制造業(yè)，幾十年來一直發(fā)生著這種事情?？纯催@張圖表描繪的美國制造業(yè)產出與制造業(yè)雇傭情況的對比。盡管美國目前生產的產品比過去多很多，但是，這個行業(yè)雇用的人員卻減少很多。戈登稱，我記得一個紐約人在幾年前發(fā)表的一篇文章介紹了一個有趣的事情。一個開足馬力生產的工廠只有一個人監(jiān)視生產系統(tǒng)。 

　　未來基礎設施和運營人員可能失業(yè)的一個恰當的比喻也許是亨利?福特(Henry Ford)發(fā)明的大規(guī)模生產。通過實現組裝線的自動化，他極大地提高了生產率和極大地減少了制造一臺汽車所需要的工人數量。然而，他的創(chuàng)造的結果改變了汽車制造行業(yè)。在福特之后，你必須是一個擁有競爭成本的組裝線制造商才能在這個行業(yè)生存下去，成為一個重要的行業(yè)廠商。福特的創(chuàng)新的結果導致數百家汽車廠商破產。  

　　不過，對于云計算來說，一個人監(jiān)視一個自動化工廠的情景是更合適的。因為計算是數字的，我們能夠自動化計算，而不必依賴人類組裝各個部件。  

　　這些自動化的、高生產率的云環(huán)境所需要的必要技能不是基本的安裝和設置;這個技能是設計和實施實現這個環(huán)境自動化的系統(tǒng)。換句話說，這是設計和實施這個信息工廠。近期的數據中心將有一個廠商提供的標準化環(huán)境。機構將需要這些技能操作這個高度自動化和標準化的環(huán)境。這比安裝和設置一臺單個的服務器所需要的技能要復雜得多。未來的基礎設施和運營人員需要在技能方面有大改變。不能進行這種轉變的人員將面臨職業(yè)生涯的重大波動。