摘要：在2011中國(guó)國(guó)際金融展現(xiàn)場(chǎng)，比特網(wǎng)記者專訪了北京天誠(chéng)盛業(yè)科技有限公司營(yíng)銷總監(jiān)王厚金，以下為采訪實(shí)錄
在2011中國(guó)國(guó)際金融展現(xiàn)場(chǎng)，比特網(wǎng)記者專訪了北京天誠(chéng)盛業(yè)科技有限公司營(yíng)銷總監(jiān)王厚金，以下為采訪實(shí)錄：
記者：介紹一下我們公司，我看到是97年成立，有14年發(fā)展歷史，先介紹一下公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
王厚金：北京天誠(chéng)盛業(yè)科技有限公司成立于1997年，公司一直致力于生物識(shí)別、數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)，我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)辛勤耕耘14年了，還有智能卡和智能卡讀卡器等產(chǎn)品是我們今年和未來(lái)的發(fā)展方向。按照中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)慣五年一個(gè)階段，公司的發(fā)展歷史可以分如下幾個(gè)階段。
第一個(gè)階段是1997年到2002年。這個(gè)階段我們可以用幾個(gè)關(guān)健詞來(lái)概括：發(fā)現(xiàn)、探索、執(zhí)著、用心、辛勤耕耘，這五年是持續(xù)研發(fā)的階段，這一階段的努力讓我們看到了曙光，因?yàn)橐粋€(gè)新的公司或者一項(xiàng)新的技術(shù)一定是要經(jīng)過(guò)幾年前期研發(fā)才能有所成功。1998年的時(shí)候我們開(kāi)始涉足生物識(shí)別技術(shù)的研發(fā)，經(jīng)過(guò)5年的努力，不斷把生物識(shí)別技術(shù)跟實(shí)際需求相結(jié)合，推行試點(diǎn)應(yīng)用，再改進(jìn)，直到2002年我們的技術(shù)基本成熟，研發(fā)成功了我們自主創(chuàng)新的統(tǒng)一的生物識(shí)別身份認(rèn)證平臺(tái)SmartBIOS，并于同年承擔(dān)了國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部《指紋與人臉識(shí)別融合系統(tǒng)研發(fā)》科技攻關(guān)項(xiàng)目，并取得了重大突破。
第二階段是2003年到2007年,這5年可以同樣可以概括為幾個(gè)關(guān)鍵詞 : 持續(xù)反復(fù)技術(shù)交流、產(chǎn)品多輪測(cè)試、客戶系統(tǒng)環(huán)境試點(diǎn)、精耕細(xì)做、獨(dú)家中標(biāo)、全國(guó)推廣。我們的平臺(tái)研發(fā)成功后，率先在遼寧省50萬(wàn)自考考試中應(yīng)用《考生指紋身份認(rèn)證系統(tǒng)》，接著在黑龍江省的齊齊哈爾郵儲(chǔ)銀行開(kāi)始上線應(yīng)用，這是國(guó)內(nèi)指紋識(shí)別技術(shù)在金融行業(yè)的第一次成功應(yīng)用。2006年12月,作為第一個(gè)全國(guó)總行級(jí)大規(guī)模應(yīng)用，《銀行柜員指紋身份認(rèn)證系統(tǒng)》獨(dú)家中標(biāo)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行，并獲得全國(guó)推廣。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，我們推進(jìn)了指紋識(shí)別技術(shù)在中國(guó)銀行業(yè)的應(yīng)用進(jìn)程這句話一點(diǎn)都不過(guò)分，作為一項(xiàng)新的技術(shù)，有了這么大規(guī)模的應(yīng)用，在中國(guó)對(duì)技術(shù)要求比較敏感，比較嚴(yán)格的金融行業(yè)，確實(shí)應(yīng)該具有非常重要的意義。
第三階段是2008年—現(xiàn)在,這個(gè)5年是公司連續(xù)作出重大的戰(zhàn)略決策,并連續(xù)成功的5年,也可以用幾個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)概括: 走出郵政、收獲、成長(zhǎng)、快速發(fā)展、目標(biāo)市場(chǎng)擴(kuò)展、二次創(chuàng)業(yè)、行業(yè)領(lǐng)袖.從2008年開(kāi)始，公司開(kāi)始從郵政系統(tǒng)向其他銀行客戶或行業(yè)擴(kuò)展，比如說(shuō)農(nóng)行、招商銀行、建行、交通銀行及眾多的城市商業(yè)銀行和農(nóng)信社……。這個(gè)階段也是公司收獲成長(zhǎng)快速發(fā)展的五年。雖然我們自在郵儲(chǔ)銀行取得了出色業(yè)績(jī)，但是我們心態(tài)依然還是創(chuàng)業(yè)時(shí)的心態(tài)，公司整個(gè)高管層面達(dá)成共識(shí)，是二次創(chuàng)業(yè)。這五年公司在業(yè)界的發(fā)展有目共睹，包括我們參與了生物識(shí)別技術(shù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的討論和起草，是標(biāo)準(zhǔn)工作組的重要成員，同時(shí)也榮膺“中關(guān)村高成長(zhǎng)企業(yè)TOP100”，榮獲中國(guó)信息安全最具安全影響力企業(yè)獎(jiǎng)等多項(xiàng)殊榮。
記者：相當(dāng)多了?
王厚金：對(duì)。這樣一個(gè)階段這樣一些心態(tài)、行動(dòng)，讓我們成就今天。
記者：生物識(shí)別技術(shù)能不能介紹一下?
王厚金：生物識(shí)別技術(shù)包括很多種，包括指紋識(shí)別、虹膜識(shí)別、人臉識(shí)別等，其中目前應(yīng)用最廣泛的是指紋識(shí)別技術(shù)，這項(xiàng)技術(shù)在中國(guó)、在整個(gè)世界都源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，從遠(yuǎn)古大家就知道手印。
記者：您說(shuō)指紋是銀行內(nèi)部人員應(yīng)用，還是客戶應(yīng)用?我們?nèi)ャy行其實(shí)用不到指紋。
王厚金：是這樣，任何一項(xiàng)新技術(shù)的應(yīng)用肯定是先從一個(gè)點(diǎn)開(kāi)始，然后逐漸擴(kuò)大到一個(gè)面。指紋技術(shù)在銀行中的應(yīng)用主要分為兩個(gè)部分：一是作為銀行內(nèi)部的一種管理手段，可以幫助銀行規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)，作為一種管理手段，大家都知道銀行需要安全，怎么安全?就需要有技術(shù)和管理制度保障，很多案件都是內(nèi)外勾結(jié)甚至聯(lián)合作案。
記者：這種技術(shù)更多是應(yīng)用在銀行內(nèi)部上?
王厚金：對(duì)!但是現(xiàn)在銀行的外部客戶也逐漸開(kāi)始使用.我們?cè)?008年的時(shí)候推出指紋銀行整體解決方案，主要是幾個(gè)部分：第一是在銀行柜臺(tái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬查詢，替代密碼，密碼可能被人看到，網(wǎng)上銀行被一些木馬病毒截獲到，對(duì)儲(chǔ)戶造成一些損失，指紋可以很好地規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)，包括柜臺(tái)客戶存取款、ATM機(jī)、轉(zhuǎn)賬機(jī)、查詢機(jī)，包括一些pos，到一些商場(chǎng)買東西購(gòu)物，到酒店住宿、飯店吃飯，都可以用指紋實(shí)現(xiàn)支付，主要把指紋和帳戶信息進(jìn)行一對(duì)一的綁定。應(yīng)該來(lái)說(shuō)這項(xiàng)技術(shù)推廣需要國(guó)家層面政策支持、銀行對(duì)這項(xiàng)技術(shù)的肯定，以及廣大民眾接受度，這幾個(gè)層面原因要相互作用，才能促成這項(xiàng)技術(shù)的普遍應(yīng)用。最終我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)指紋技術(shù)就在我們身邊。
記者：虹膜區(qū)別指紋優(yōu)勢(shì)在哪?
王厚金：虹膜是位于眼角膜之后，晶狀體之前，鞏膜和瞳孔之間的環(huán)形可視薄膜，包含紋理、血管和斑點(diǎn)等多個(gè)細(xì)微特征，具有普遍性、唯一性、穩(wěn)定性、可靠性、非侵犯性、可采集性等特點(diǎn)，具有很高的研究?jī)r(jià)值和廣闊應(yīng)用前景。利用虹膜技術(shù)解決密碼口令問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)銀行對(duì)客戶身份的確認(rèn)，有效驗(yàn)證人和卡的一致性，避免了欺騙和其他一些不安全的問(wèn)題。跟指紋識(shí)別技術(shù)相比，具有更穩(wěn)定、非接觸性這樣一些特點(diǎn)，用英國(guó)國(guó)家物理實(shí)驗(yàn)室分析結(jié)果來(lái)說(shuō)：虹膜識(shí)別是“最精確的”、“處理速度最快的” 及“最難偽造的”。
記者：指紋局限性還真挺大，我覺(jué)得指紋是變的，今天的指紋跟明天的可能是不一樣的，指紋會(huì)有變化。這種情況怎么解決?
王厚金：指紋具有唯一性和終身不變性是一定的，但是會(huì)受到一些因素的制約，你的手洗衣服、洗澡時(shí)間比較長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)手的某些地方有一些變化，有一些褶皺，包括手指的潮濕干燥、油漬污漬等都會(huì)對(duì)于識(shí)別有一定的影響，這樣就難以確認(rèn)。
記者：十年前還有指紋打卡機(jī)我就不行的，就不識(shí)別我的指紋。
王厚金：有的人指紋非常薄，非常淺，甚至沒(méi)有紋路，在四川一個(gè)客戶那里，我曾經(jīng)看到一個(gè)人根本就沒(méi)有指紋，沒(méi)有紋路，沒(méi)有指紋就沒(méi)有辦法。這項(xiàng)技術(shù)本身是采集指紋，沒(méi)有指紋就沒(méi)有辦法采集。所以，這項(xiàng)技術(shù)對(duì)這些人群有一些局限性，這里面我們統(tǒng)稱為“困難指紋”。
記者：虹膜技術(shù)不存在這種問(wèn)題?
王厚金：嗯，比如說(shuō)盲人的眼部虹膜組織如果沒(méi)有受到損害就不會(huì)影響。
記者：給我的感覺(jué)，虹膜有點(diǎn)像指紋技術(shù)但是也有區(qū)別。
王厚金：對(duì)，還是有一定區(qū)別的。虹膜替代密碼實(shí)現(xiàn)確認(rèn)，對(duì)銀行管理客戶提供了一種安全交易身份認(rèn)證的模式。這種虹膜識(shí)別技術(shù)在銀行中的應(yīng)用包括用虹膜技術(shù)解決信貸管理中的問(wèn)題，是不是冒充別人貸款，是不是冒貸冒領(lǐng)，包括對(duì)銀行金庫(kù)管理，確保進(jìn)入金庫(kù)的是有合規(guī)的人。其實(shí)虹膜技術(shù)跟指紋技術(shù)是一樣的，只不過(guò)虹膜更精確、識(shí)別率更高、速度更快。目前指紋技術(shù)被開(kāi)發(fā)利用比較廣泛，成本不斷下降也加速了它的普及，虹膜是更高端、更精確識(shí)別技術(shù)，現(xiàn)在這個(gè)技術(shù)還是在成長(zhǎng)階段，大家都知道比指紋要好，但是成本可能要高幾十倍。
記者：我們有虹膜技術(shù)的產(chǎn)品推廣了嗎?
王厚金：大家可以到金融展我們的展位去看一下，我們?cè)?2號(hào)館1208展位，我們帶來(lái)了虹膜儀，并且有現(xiàn)場(chǎng)演示;至于目前的客戶應(yīng)用，還處于一個(gè)逐步推廣階段，只是在安全要求級(jí)別較高的地方有應(yīng)用，譬如一些保密的檔案室等，當(dāng)然現(xiàn)在還不是大規(guī)模的。但是在今年的6月份，銀監(jiān)會(huì)曾經(jīng)專門(mén)開(kāi)過(guò)一個(gè)會(huì)議，強(qiáng)調(diào)了用虹膜識(shí)別技術(shù)來(lái)解決信貸管理中的問(wèn)題，保證銀行的資產(chǎn)安全。
記者：我們公司有指紋還有虹膜，還有人臉識(shí)別這方面技術(shù)。在這一塊，我們?cè)谘邪l(fā)一塊有哪些新的，積累也好創(chuàng)新也好給我們介紹一下?
王厚金：指紋、虹膜和人臉識(shí)別都是我們公司自有的技術(shù)，均具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，目前我們是全球唯一一家同時(shí)具有指紋、虹膜和人臉識(shí)別技術(shù)的企業(yè)，我們把這些技術(shù)實(shí)現(xiàn)跟客戶進(jìn)行對(duì)接，不是偶然和突然的，經(jīng)過(guò)14年的積累和發(fā)展，公司目前擁有北京、沈陽(yáng)、濟(jì)南三個(gè)研發(fā)中心，十幾年公司一直持續(xù)不斷地推進(jìn)研發(fā)和持續(xù)技術(shù)改進(jìn)，以及創(chuàng)新一些新的產(chǎn)品和技術(shù)，為公司多項(xiàng)技術(shù)在金融行業(yè)推廣應(yīng)用打下了良好的基礎(chǔ)，我們擁有行業(yè)內(nèi)最長(zhǎng)的產(chǎn)品線，還有智能卡、KEY技術(shù)等，生物識(shí)別技術(shù)等，這里面很多技術(shù)都得到了規(guī)模化的應(yīng)用。譬如在由全球最大科學(xué)出版集團(tuán)愛(ài)思唯爾(Elsevier)和葡萄牙知名的貝拉地區(qū)大學(xué)等機(jī)構(gòu)共同發(fā)起和組織的國(guó)際虹膜識(shí)別算法公開(kāi)競(jìng)賽(NICE.Ⅱ)中我們獲得全球第二名。我們公司研發(fā)人員占總?cè)藬?shù)的60%。本身是技術(shù)起家的公司，也是要引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新的公司。
記者：USBKEY產(chǎn)品品已經(jīng)到了大規(guī)模應(yīng)用階段，給我們介紹這款產(chǎn)品的情況?
王厚金：大家都知道現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上各種病毒層出不窮，如何保證網(wǎng)絡(luò)交易中的安全問(wèn)題呢?USBKEY主要是解決網(wǎng)上交易的安全問(wèn)題，包括一代USBKEY，二代USBKEY，還有高端的指紋USBKEY，二代USBKEY有一個(gè)OK鍵和液晶顯示，讓你核對(duì)賬戶信息和金額并且進(jìn)行確認(rèn)，防止木馬病毒劫持攻擊，指紋USBkey主要是用指紋來(lái)代替PIN碼輸入，確保KEY和個(gè)人身份信息的一致性，這三個(gè)產(chǎn)品我們都有。目前在中國(guó)郵政銀行、河北農(nóng)信、民生銀行都有一些試點(diǎn)或者推廣，這項(xiàng)技術(shù)主要是解決網(wǎng)上交易數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，保障網(wǎng)絡(luò)銀行交易的安全。
記者：這項(xiàng)技術(shù)我們已經(jīng)做了14了，給我們介紹一下客戶方面的一些情況，涉及到我們對(duì)客戶提供那些服務(wù)，還有解決方案，給我們介紹一下。
王厚金：截至目前，天誠(chéng)盛業(yè)已經(jīng)為金融行業(yè)服務(wù)14年，指紋技術(shù)在金融行業(yè)應(yīng)用長(zhǎng)達(dá)8年，已經(jīng)為全國(guó)80多家總行及省級(jí)分行，10多家省級(jí)農(nóng)信社和50多家城商行及數(shù)家外資銀行服務(wù)，與9萬(wàn)多家銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)合作，超過(guò)50萬(wàn)臺(tái)設(shè)備良性運(yùn)轉(zhuǎn)。有近10億人次使用我公司指紋核心技術(shù);在教育領(lǐng)域，每年以200萬(wàn)人次指紋驗(yàn)證遞增;在金融行業(yè)，每天以100萬(wàn)人次指紋驗(yàn)證遞增。包括目前的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行，中國(guó)招商銀行，中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)民生銀行及眾多的農(nóng)信社、城商行都是我們的客戶。
目前我們面向客戶的解決方案有很多，包括銀行內(nèi)部指紋身份認(rèn)證解決方案，銀行外部客戶指紋身份認(rèn)證解決方案，虹膜銀行整體解決方案，指紋銀行整體解決方案，銀行人臉識(shí)別解決方案銀行金庫(kù)指紋管理系統(tǒng)、指紋押運(yùn)系統(tǒng)等，讓我們客戶有更多選擇，我們這些技術(shù)能為銀行提供更多服務(wù)。
記者：一直以來(lái)，我們說(shuō)到企業(yè)文化這一塊，你們是以技術(shù)為根本，詳細(xì)給我們說(shuō)一下，我們公司的企業(yè)文化是怎么樣的?
王厚金：大家都知道一流企業(yè)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化，這些對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展都具有很重要的作用。譬如企業(yè)具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作，求實(shí)創(chuàng)新;分工不分家;一切為了用戶，與用戶共興盛的文化;目標(biāo)高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地等文化都是公司一直倡導(dǎo)的，很多公司的管理一般如金字塔一樣，底座是寬的，越往上越窄，而我們是一個(gè)倒金字塔，我們公司最高層董事長(zhǎng)、或者總經(jīng)理為各個(gè)部門(mén)總監(jiān)服務(wù)，各個(gè)部門(mén)總監(jiān)為部門(mén)經(jīng)理服務(wù)，部門(mén)經(jīng)理為員工提供服務(wù)，員工為客戶提供服務(wù)，這樣就能很好地把公司所倡導(dǎo)的一些服務(wù)理念傳遞到客戶那里去，讓客戶切身感受到我們公司的服務(wù)，讓客戶體驗(yàn)到探索者服務(wù)，就在身邊。還有我們公司有很多部門(mén)，任何部門(mén)收到一條服務(wù)信息、項(xiàng)目信息，很會(huì)很準(zhǔn)確、快速地傳遞到相關(guān)人員里去，并且會(huì)獲得很好的落實(shí)。
記者：基本上了解了一些公司情況，還有市場(chǎng)解決方案，您怎么看待這次金融展跟一些新前沿技術(shù)，產(chǎn)品也好怎么看待貴公司在其中的位置?
王厚金：金融展是一個(gè)非常大的平臺(tái)，我們公司連續(xù)6年參加該展會(huì)，從剛開(kāi)始展臺(tái)面積只有10幾個(gè)平米，到30多平米，到100多平米，是一步一步伴隨金融展而發(fā)展的。金融展這個(gè)平臺(tái)給我們提供了一個(gè)很好跟客戶直接面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)電郵不能很好地替代傳統(tǒng)的面對(duì)面交流。面對(duì)面交流會(huì)更誠(chéng)懇，這樣讓我們的銷售人員很好地獲取客戶真正想解決的問(wèn)題，我們的技術(shù)跟客戶的問(wèn)題有很好的契合點(diǎn)，很好地傳遞我們公司的產(chǎn)品和技術(shù)，以及我們的價(jià)值觀，讓客戶感覺(jué)到這家公司服務(wù)很好、很專業(yè)，同時(shí)也能真正為客戶量身定做各種解決方案。
本屆金融展，很多廠家推出了最新的一些創(chuàng)新成果和新技術(shù)，讓我們感受到了企業(yè)創(chuàng)新的濃烈氛圍，譬如我們推出的“虹膜銀行——最安全的銀行”，還有銀行VIP客戶精準(zhǔn)的服務(wù)定位等新技術(shù)，極大地吸引了客戶;應(yīng)該來(lái)說(shuō)，金融展是一場(chǎng)企業(yè)新技術(shù)和新產(chǎn)品群芳爭(zhēng)艷的饕餮盛宴。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，這種傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)展會(huì)的生命力究竟還有多久，很多人曾經(jīng)有過(guò)疑問(wèn)，其實(shí)我覺(jué)得完全沒(méi)有必要，互聯(lián)網(wǎng)上是有很多的信息，但是畢竟不能完全取代面對(duì)面地這種展示和參觀交流更直觀和更確切，只要金融展不斷創(chuàng)新，不斷吸收各個(gè)參展廠家的建議，我們相信：金融展的明天肯定會(huì)更好，我們也祝福金融展越辦越好。
原文出自【比特網(wǎng)】，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留原文鏈接：http://do.chinabyte.com/476/12155976.shtml
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