歸國(guó)華僑贊卡薩帝復(fù)式滾筒洗衣機(jī)“真靜音”

北京 2011-12-13(中國(guó)商業(yè)電訊)－－洗衣機(jī)的超靜音效果也能引發(fā)誤會(huì)。日前記者了解到，一位新購買了卡薩帝復(fù)式滾筒洗衣機(jī)的消費(fèi)者在洗衣時(shí)沒有聽到往常的震動(dòng)聲音，便誤以為該產(chǎn)品存在“問題”，要求售后工作人員予以解決。




沒想到售后人員趕到該消費(fèi)者家中卻發(fā)現(xiàn)，衣服已經(jīng)洗好了。原來并非是產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，而是洗衣機(jī)的超靜音效果給用戶造成了錯(cuò)覺，讓用戶誤以為洗衣機(jī)壞了。

記者了解到，被反映的產(chǎn)品是一款具有超靜音功能的海爾集團(tuán)高端品牌卡薩帝復(fù)式滾筒洗衣機(jī)，機(jī)主是曾移民美國(guó)現(xiàn)歸國(guó)定居華僑周先生。“當(dāng)初聽銷售人員介紹說這款產(chǎn)品是專門為復(fù)式、別墅房子而設(shè)計(jì)的，這正符合我別墅的格調(diào)。沒想到首次使用就產(chǎn)生了誤會(huì)，洗衣服幾乎沒有聲音，當(dāng)時(shí)還有點(diǎn)生氣，怎么剛買的洗衣機(jī)就不轉(zhuǎn)呢。”周先生告訴記者。

“沒想到自己的一個(gè)小失誤給大家?guī)磉@么多麻煩，讓售后人員多跑一趟。”周先生不好意思地說道。當(dāng)記者問及他對(duì)這款新產(chǎn)品的感觸時(shí)，他表示卡薩帝復(fù)式滾筒洗衣機(jī)不僅取放衣物方便洗凈效果好，洗滌速度方面也比他在美國(guó)使用的洗衣機(jī)洗的快。“更為重要的是，這款產(chǎn)品洗滌時(shí)真的沒聲音，這些領(lǐng)先其他品牌的表現(xiàn)都讓我覺得它物有所值。”

當(dāng)前洗衣機(jī)的靜音功能已成為消費(fèi)者選購產(chǎn)品的關(guān)鍵考慮因素之一。一份市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告顯示，在對(duì)全球數(shù)萬名洗衣機(jī)用戶的調(diào)研中，有70%的用戶抱怨洗衣機(jī)噪音大已經(jīng)嚴(yán)重影響到正常生活。讓人感到不可思議的是，卡薩帝復(fù)式滾筒洗衣機(jī)卻因?yàn)槌o音效果讓消費(fèi)者產(chǎn)生了誤解。

到底是什么使卡薩帝復(fù)式滾筒比普通滾筒洗衣機(jī)高出40cm還能保持平穩(wěn)運(yùn)行并且達(dá)到如此好的靜音效果，想必已經(jīng)成為眾多消費(fèi)者心中的疑問。就此問題記者采訪了相關(guān)研發(fā)人員，他告訴記者卡薩帝復(fù)式滾筒洗衣機(jī)運(yùn)用了獨(dú)創(chuàng)的S-e復(fù)式平衡環(huán)技術(shù)和鋼骨一體化結(jié)構(gòu)，這是保證其在1.2米超高機(jī)身保持無振動(dòng)平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵因素。

“除了大家已知的S-e復(fù)式平衡環(huán)技術(shù)，源于法拉利汽車設(shè)計(jì)靈感的鋼骨一體化結(jié)構(gòu)也是保證洗衣機(jī)具備防震減噪功效的重要因素。”該工作人員進(jìn)一步指出，“這種設(shè)計(jì)采用了優(yōu)質(zhì)鋼骨材料，并利用全球領(lǐng)先技術(shù)實(shí)現(xiàn)無縫焊接，增強(qiáng)了鋼骨的穩(wěn)固性并保證了機(jī)身的整體性與可靠性。同時(shí)，這款洗衣機(jī)還具備洗凈即停、衣干即停功能，衣服洗好后會(huì)自動(dòng)切斷電源，這樣既安全又節(jié)能。”

記者了解到，全球領(lǐng)先的設(shè)計(jì)以及頂尖技術(shù)帶來的高品質(zhì)已經(jīng)使海爾集團(tuán)洗衣機(jī)產(chǎn)品贏得了全球用戶的認(rèn)可。在對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求極為苛刻的歐洲市場(chǎng)，海爾集團(tuán)推出的洗衣機(jī)產(chǎn)品已經(jīng)成功進(jìn)入了法國(guó)、德國(guó)等主要國(guó)家的主流銷售渠道，并實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)。尤其是在法國(guó)市場(chǎng)，海爾集團(tuán)的洗衣機(jī)銷售量同比增長(zhǎng)80%，其中在法國(guó)最大的家電賣場(chǎng)DARTY渠道同比增長(zhǎng)達(dá)100%以上。在消費(fèi)觀念頗為新潮、前衛(wèi)的美國(guó)市場(chǎng)，海爾集團(tuán)推出的一款洗衣機(jī)被當(dāng)?shù)剡B鎖巨頭W渠道作為其官網(wǎng)銷售主推產(chǎn)品，今年僅在這一渠道，其用戶資源就增長(zhǎng)了50%多。

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)需求日趨個(gè)性化、碎片化，結(jié)合消費(fèi)需求進(jìn)行差異化創(chuàng)新成為企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。從全球市場(chǎng)現(xiàn)狀看，以海爾集團(tuán)為代表的中國(guó)家電企業(yè)在實(shí)踐這一發(fā)展模式上顯然已經(jīng)走在了全球產(chǎn)業(yè)前列。在即需即供的發(fā)展模式下，海爾集團(tuán)通過在全球范圍內(nèi)整合優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行創(chuàng)新的發(fā)展模式已經(jīng)得到了全球市場(chǎng)的認(rèn)可，其必將成為主導(dǎo)未來產(chǎn)業(yè)變革的最關(guān)鍵力量。