深圳升級城市管理系統(tǒng)

　　深圳特區(qū)報訊 (見習記者萬仁輝)隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術的發(fā)展與普及，面對城市人口、交通、環(huán)境等多方面的挑戰(zhàn)，越來越多的地方政府把目光投向了建設智慧城市。智慧城市的建設需要智慧的城市管理系統(tǒng)。福田區(qū)作為深圳最早建立數(shù)字城管系統(tǒng)的中心城區(qū)，在數(shù)字城管運行取得階段性效果之后，如今，智慧城管又成為其創(chuàng)新城市管理的新目標。

　　據(jù)悉，深圳市于2006年籌建“數(shù)字城管”，2006年6月完成市、區(qū)兩級系統(tǒng)平臺并成功對接投入運行。福田區(qū)數(shù)字城管系統(tǒng)自運行以來，發(fā)現(xiàn)問題的能力大幅增強，處置問題的能力顯著提高，社會認知度不斷提高。目前，全區(qū)任務派遣準確率達96.3%，月結(jié)案率達到99.2%。平均個案處理時間由2006年7月試運行時的100小時，縮短為現(xiàn)在的8.6小時，部件損壞率從初運行3%下降至1%。然而，隨著時間的發(fā)展，福田區(qū)數(shù)字城管在管理標準、管理內(nèi)容、數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)更新、市民參與、處置力量等方面也暴露出問題，一定程度削弱了數(shù)字城管的應有作用。為此，福田區(qū)提出構(gòu)建智慧城管系統(tǒng)，進一步量化城市管理對象和細化管理行為，完善城市管理運行機制。

　　據(jù)介紹，智慧城管是在已有的數(shù)字城市、數(shù)字城管建設的實踐基礎上，進一步推進先進物聯(lián)網(wǎng)技術、RFID、遙感技術、3D實景地理信息技術、4G網(wǎng)絡通信技術等多種技術的應用與全新城市管理、運營理念的融合，是創(chuàng)新城市管理、運營模式提出新方法新思路。

　　福田區(qū)智慧城管的目標是使城市管理從視覺感知走向多元感知，從職業(yè)走向全民。福田區(qū)城市管理局副局長楊沾吉表示，現(xiàn)在的城市管理手段和方法已經(jīng)無法面對提升城市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、提升城市綜合競爭力、實現(xiàn)城市可持續(xù)發(fā)展，隨著傳感網(wǎng)等互聯(lián)互通的新技術的應用，城市信息化正朝著智慧化演進，智慧化城管是現(xiàn)代城市管理的必然趨勢。