安全問題影響移動支付產(chǎn)業(yè)進(jìn)程

　　安全問題一直是電子支付必須解決的首要問題，在移動支付中，由于其和用戶隱私的直接相關(guān)性更加緊密，所以，做到無憂支付是移動支付大規(guī)模發(fā)展的前提。

　　電信研究院統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011年全球移動支付交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到2400億美元。由于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，移動支付將成為手機黑客攻擊的下一個目標(biāo)，移動支付的安全事件會對社會產(chǎn)生巨大沖擊，也會使整個行業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)。安全性是移動支付最重要也是最難解決的問題。首先，移動智能終端終身病毒滋生，給移動支付帶來極大地安全威脅。其次，移動終端無線接入環(huán)境存在暴露用戶賬戶信息、簽約密碼的威脅。最后，移動支付全終端方案的安全芯片集成于終端中，存在移動終端廠商設(shè)置后獲取用戶支付信息的風(fēng)險。

　　美國在探索移動支付當(dāng)中，已經(jīng)有了一些實例，對我國發(fā)展移動支付也有借鑒意義。Google在去年9月份推出了Google錢包模式，Google靠著自己強大的凝聚力，構(gòu)建了一個開放式的生態(tài)系統(tǒng)，開放給金融機構(gòu)的卡商，在終端和芯片層面拉動移動生態(tài)系統(tǒng)，為運營商搭建整個網(wǎng)絡(luò)，免費吸引更多合作伙伴來提供零售生態(tài)系統(tǒng)。在贏利模式上，Google也是通過廣告和支付相結(jié)合的方式進(jìn)行推進(jìn)。盡管Google錢包是個不錯的想法，但安全問題仍然揮之不去。

　　谷歌錢包有項功能可讓人們在智能手機中加載預(yù)付費支付卡信息，但該功能被發(fā)現(xiàn)存在一個安全漏洞，因此谷歌關(guān)閉了這項功能幾天，但在一周內(nèi)又重新激活了該功能。谷歌試圖讓智能手機錢包用戶相信，在防盜上移動技術(shù)比現(xiàn)金和信用卡更安全。谷歌支付部門副總裁奧薩馬·貝迪爾(Osama Bedier)發(fā)表博文稱：“雖然我們不知道，最近這些報告是否導(dǎo)致了預(yù)付費卡或電子錢包PIN碼被濫用，但我們還是采取這一預(yù)防措施，以確保我們錢包客戶的安全。同時你們應(yīng)該相信，你們隨身攜帶的數(shù)字錢包的安全性，是塑料卡片和皮革錢包無法比的。”

　　iResearch艾瑞咨詢整理Compete的最新數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，在未選擇移動支付的美國居民中，有64%的受訪者認(rèn)為移動支付不安全，這成為美國居民選擇移動支付的最大障礙。另有61%的受訪者表示目前仍希望使用其他支付方式，此外還有46%的居民只使用移動設(shè)備接打電話或收發(fā)郵件。

　　2012年，中國的移動支付市場具有巨大潛力，但是，從目前暴露的漏洞上講，移動支付安全仍讓人擔(dān)憂。目前市面上有一些支持移動支付功能的手機，但是為數(shù)不多，并未像人們說的是具有開創(chuàng)意義的一年，對潛在的安全防范措施并沒有面面俱到。由于用戶對移動支付安全性還存在質(zhì)疑，加上用戶對移動終端和移動支付的使用習(xí)慣尚未完全建立，因此，移動支付企業(yè)需不斷提高移動支付的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立良好的用戶權(quán)益保障體系。

　　用戶是否會使用移動支付，不僅考慮便利性和創(chuàng)新性，更會考慮安全性，畢竟，這涉及用戶的錢匣子，這錢匣子藏得多隱蔽，上幾道鎖，對所有者來說，都不為過。

　　專家觀點

　　北京郵電大學(xué)教授宋俊德：網(wǎng)絡(luò)資源的精細(xì)化管理較為復(fù)雜，因受制于傳輸通道、環(huán)境等各種因素的限制，運營商目前還很難提供智能化的管道服務(wù)。固網(wǎng)寬帶較容易控制，無線網(wǎng)絡(luò)則較為復(fù)雜。

　　中國移動研究院首席科學(xué)家楊景:協(xié)同，是信息化深度融合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、實現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要手段，其含義遠(yuǎn)超過信息的互聯(lián)互通。軍隊的多軍種演習(xí)就是以模擬實戰(zhàn)應(yīng)用檢驗指揮系統(tǒng)的協(xié)同能力。和軍事相比，任何企業(yè)、政府部門以安全為理由阻礙協(xié)同都是蒼白無力的。