蓬萊公路局助您“E”路暢通

　　為給人們的出行提供便利，滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的的出行要求，近期，煙臺(tái)蓬萊公路管理局正式建成了ETC客戶(hù)服務(wù)中心，客服中心主要從事ETC卡的發(fā)售及售后服務(wù)工作。

　　ETC卡可使車(chē)輛免停車(chē)通行ETC車(chē)道，簡(jiǎn)化了人工收費(fèi)減速、停車(chē)、付錢(qián)、找零、起步等程序，達(dá)到了快速、便捷、安全的效果，同時(shí)節(jié)約了油耗，實(shí)現(xiàn)了節(jié)能環(huán)保、經(jīng)濟(jì)的目的。為做好ETC客戶(hù)服務(wù)工作，該局注意加強(qiáng)配套設(shè)施建設(shè)，積極選派業(yè)務(wù)骨干充實(shí)服務(wù)中心，加大對(duì)客服人員的教育培訓(xùn)力度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，提高服務(wù)水平，確保以?xún)?yōu)質(zhì)高效溫馨的服務(wù)為廣大客戶(hù)服務(wù)，確實(shí)做到“服務(wù)水平高，服務(wù)形象美”。

　　為方便顧客業(yè)務(wù)辦理，該中心實(shí)行中午無(wú)間歇辦公制度。