海爾超級戰(zhàn)艦四輪強勁發(fā)售

　　隨著智能手機風靡全球和社會化媒體的興起，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展取得突飛猛進的發(fā)展，以手機為代表的移動信息終端更多的表現(xiàn)出概念泛化的跡象：一方面，手機原有的通信等功能正快速讓位于瀏覽網(wǎng)絡、社交等新興功能，突破了作為單純通信工具的屬性;另一方面，更多的產(chǎn)品呈現(xiàn)出前所未有的“類手機化”，更多的移動產(chǎn)品接入電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)甚至有線電視網(wǎng)，成為名符其實的移動信息終端。

　　這一浪潮迅速改變了以往手機等移動終端的使用體驗，在手機市場消費需求日益復雜化、多元化的情況下，能否為消費者帶來全新的使用體驗成為對企業(yè)實力的嚴峻考驗。而這不僅需要強大的品牌實力、豐富的用戶資源，還有在全球范圍內整合資源的能力以及其企業(yè)無法比擬的差異化競爭優(yōu)勢。

　　海爾+360=軟硬結合“雙引擎”?

　　在蘋果、三星等智能手機巨頭的強勢競爭下，這為國內手機企業(yè)提供了一條可以迅速趕超的路徑。近期業(yè)界盡人熟知的海爾超級戰(zhàn)艦手機便可看作是這一模式的典范。海爾作為全球著名的家電品牌廣為消費者認可，海爾深入人心的品牌號召力、廣泛的用戶認可度、以及能夠最大范圍的整合資源是超級戰(zhàn)艦成功的一個重要原因。

　　具體來說，海爾超級戰(zhàn)艦手機整合了手機產(chǎn)業(yè)鏈中處于不同環(huán)節(jié)且具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)，如美國高通公司、互聯(lián)網(wǎng)公司奇虎360。對此，品牌整合營銷專家于清教作評價：“海爾這種硬件制造商和軟件服務商強強聯(lián)手開拓市場的做法，是目前軟硬件企業(yè)優(yōu)勢聚焦的最佳典范?！边@一合作不僅使得三方在不同領域的優(yōu)勢得以最大化發(fā)揮，獲得共贏的產(chǎn)業(yè)效果;更重要的是，合作方式降低了產(chǎn)業(yè)成本，反映在市場就表現(xiàn)為消費者可以獲得一款性價比更高的手機。

　　“用戶體驗”將顛覆智能手機市場游戲規(guī)則

　　此外，海爾對用戶有長期廣泛的積累和深刻的洞察，使得此款手機具有了大量的用戶需求基礎，從而能夠滿足不同且變化迅速的消費需求。在手機功能上，專門針對用戶瀏覽互聯(lián)網(wǎng)、社交、隱私安全等的設計，以及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)售的方式，更體現(xiàn)出海爾在當前環(huán)境下對用戶需求的理解和把握，也使得這款手機具有了深刻的互聯(lián)網(wǎng)終端的烙印。

　　更值得一提的是，得益于海爾的戰(zhàn)略轉型和長期積累，在服務上其他家電企業(yè)和電子產(chǎn)品企業(yè)都不可與海爾同日而語。在手機等信息終端日益高科技、高性能的背景下，包括物流配送、技術咨詢、售后維修等在內的服務必將得到行業(yè)和消費者更多的重視。而這恰恰是海爾手機的獨特優(yōu)勢，海爾手機依托海爾集團的物流、銷售和服務體系，可以在為消費者提供一流產(chǎn)品體驗的同時，為消費者帶來便捷、流暢的購買和服務體驗。

　　世界著名未來學家阿爾文•托夫勒曾預言，體驗經(jīng)濟的第三次浪潮是小眾化和個性化，其重心是不同以往的全新的個性化的體驗，而這需要的是企業(yè)全面的發(fā)展能力。在當今不同類型的企業(yè)都競相染指智能手機的情況下，有行業(yè)專家指出，以海爾為代表的企業(yè)將有望顛覆體驗經(jīng)濟的新規(guī)則。