日日順攜手天貓突破家電網(wǎng)購瓶頸

　　“沒人上街，不等于沒人逛街”幾年前的一句廣告詞，印證了當(dāng)前網(wǎng)購狂歡的熱潮，互聯(lián)網(wǎng)的普及帶動了網(wǎng)購市場的快速發(fā)展。商務(wù)部發(fā)布的《中國電子商務(wù)發(fā)展報告》顯示，截至2011年底，中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶達(dá)到1.94億人，網(wǎng)絡(luò)零售總額達(dá)到7825.6億元，同比增長53.7%，預(yù)計到2013年，中國將成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場。去年僅11月11日一天，淘寶商城支付寶的交易額就達(dá)到33.6億元的驚人數(shù)字。一年一度的天貓“1111購物狂歡節(jié)”已然成了消費(fèi)者狂歡的節(jié)日,這也是互聯(lián)網(wǎng)的勝利。而今年雙11的臨近，各電商企業(yè)相繼推出各種各樣的活動，網(wǎng)購盛典陣勢十足，光棍節(jié)儼然成為網(wǎng)絡(luò)時代消費(fèi)者的圣誕狂歡夜。

　　家電網(wǎng)購實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵性突破

　　網(wǎng)購熱潮同樣席卷了家電行業(yè)，網(wǎng)購家電已經(jīng)成為一種時尚流行趨勢。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，家電網(wǎng)購未來幾年將保持持續(xù)高速增長，預(yù)計2015年將突破千億規(guī)模，占總體家電銷售額的比重將達(dá)到14%左右，成為家電市場的第三大渠道業(yè)態(tài)。

　　然而，無邊界的互聯(lián)網(wǎng)并未帶給消費(fèi)者無憂的體驗(yàn)，中國電子商務(wù)研究中心最近公布的數(shù)據(jù)顯示，用戶對配送服務(wù)的整體滿意度特別低，僅為21.3%，而大家電的滿意度更低。像冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)這樣的大家電本身體積大、對安裝服務(wù)的要求較高，因此家電網(wǎng)購中的送貨不上樓、送到不安裝、送貨區(qū)域有限、售后無服務(wù)等，成為制約消費(fèi)者網(wǎng)購家電的最大障礙。

　　作為互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)先的服務(wù)品牌，日日順物流一直致力于為消費(fèi)者提供精準(zhǔn)快捷的網(wǎng)購體驗(yàn)。雙十一前夕，日日順物流攜手天貓，在業(yè)內(nèi)首推家電“按約送達(dá)，送裝一體”服務(wù)，有望突破家電網(wǎng)購的瓶頸。

　　針對消費(fèi)者購買家電對物流配送的不同要求，日日順物流提出了精準(zhǔn)的解決方案，實(shí)現(xiàn)鼠標(biāo)一點(diǎn)，送貨到家。新婚夫婦布置新房著急置辦家電，通過“24小時限時達(dá)”確保今天下單明天即可到貨安裝。白領(lǐng)工作繁忙，網(wǎng)上淘到心儀的家電，但上班或出差不能請假收貨，日日順物流提供“按約送達(dá)，送裝同步”的服務(wù)，解決消費(fèi)者以前送貨和安裝不同步需要多次預(yù)約請假的煩惱，保證一次就可以安裝到位，省時又省心。身在外地，想給遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的父母親人買臺家電盡份愛心，再不用擔(dān)心送不到的問題。日日順物流可以幫你滿足心愿，實(shí)現(xiàn)異地送貨，進(jìn)村入社區(qū)，上樓入戶，送裝一體，一站式服務(wù)，突破了家電配送區(qū)域局限性，讓更多的消費(fèi)者可以享受網(wǎng)絡(luò)帶來的便捷和體驗(yàn)。

　　天貓電器城總經(jīng)理滿樓表示，目前困擾家電網(wǎng)購的瓶頸不是網(wǎng)店本身，而是物流配送服務(wù)。天貓作為全國最大的網(wǎng)上購物平臺，擁有行業(yè)最大流量的家電用戶，天貓與日日順的攜手將為網(wǎng)購家電的用戶帶來從線上到線下全流程服務(wù)體驗(yàn)，大大提升消費(fèi)者的整體滿意度，家電網(wǎng)購行業(yè)將迎來快速發(fā)展的春天。

　　未雨綢繆，日日順打造專業(yè)的網(wǎng)購家電物流服務(wù)平臺

　　互聯(lián)網(wǎng)時代，給企業(yè)帶來了無限的機(jī)會，但機(jī)會往往垂青于那些善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會并提早做好準(zhǔn)備的人。早在90年代，海爾日日順物流未雨綢繆，便開始整體“三度”網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和耕耘，即“深度、廣度、速度”。

　　在深度上，日日順在全國建立了7600多家縣級專賣店，26000個鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店，19萬個村級聯(lián)絡(luò)站，在中國2800多個縣建立了物流配送站，布局了17000多家服務(wù)商。對三四級市場也實(shí)現(xiàn)了如同一二級市場一樣的無縫覆蓋，真正做到了“銷售到村，送貨到門，服務(wù)到戶”。憑借這一深度布局，不管你是身在一二級大城市還是勞作在田間地頭，日日順物流都能讓你享受到大家電配送的方便快捷。

　　在廣度上，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，日日順目前在全國有3000多條客戶配送專線、6000多個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，在全國串成一張送裝同步的網(wǎng)，無論用戶身在天涯海角，都能實(shí)現(xiàn)在本地下單、異地送貨，配送范圍達(dá)到了前所未有的廣度。

　　在速度上，力求跟上用戶點(diǎn)擊鼠標(biāo)的“速度”，有了遍布全國的網(wǎng)絡(luò)，依托83個TC庫房和超過6000個星級服務(wù)中心，日日順物流的配送速度得到了前所未有的提高。全國共2800多個區(qū)縣，日日順目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)在1500多個區(qū)縣實(shí)現(xiàn)24小時內(nèi)限時達(dá)，在460個區(qū)縣實(shí)現(xiàn)48小時內(nèi)送達(dá)。真正實(shí)現(xiàn)用戶在網(wǎng)上點(diǎn)擊下單后即可讓快速享受到一站式家電解決方案。

　　截止到目前，日日順已經(jīng)為網(wǎng)購大件產(chǎn)品搭建了一個開放的平臺，它強(qiáng)大的配送服務(wù)能力也迅速吸引了一些國內(nèi)外知名品牌的目光，除了海爾，亞馬遜、物流寶、創(chuàng)維、惠而浦、三洋、國美、重慶商社等企業(yè)紛紛與日日順物流建立了合作關(guān)系。日日順物流負(fù)責(zé)人告訴記者，日日順物流未來的目標(biāo)是為網(wǎng)購大件商品提供一個開放性的物流服務(wù)平臺，為消費(fèi)者打造一個全流程的無憂體驗(yàn)。

　　家電產(chǎn)業(yè)專家羅清啟表示，電子商務(wù)的本質(zhì)不在于網(wǎng)店，而在于線下的物流配送體系，電商企業(yè)只有為用戶提供線上線下一體化的完整服務(wù)才能贏得消費(fèi)者的認(rèn)可，在這其中物流配送起到了關(guān)鍵作用，日日順物流推出的按約送達(dá)、送裝一體化服務(wù)為大件家電網(wǎng)購樹立了一個新標(biāo)準(zhǔn)，為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁動力，為消費(fèi)者提供了全程無憂的購物體驗(yàn)和一站到位的服務(wù)享受，這將推動網(wǎng)購市場特別是大件產(chǎn)品的網(wǎng)購進(jìn)入良性發(fā)展。