移動支付：紛爭平息 合作登臺 取長補短 放棄掌控

　　少了些針鋒相對的火藥味兒，多了些謀求合作的謙虛勁兒。

　　這是《人民郵電》報記者連續(xù)三年參加“中國移動支付產(chǎn)業(yè)年會”發(fā)現(xiàn)的最大變化。過去，每每提到合作，業(yè)界懂行的人都免不了會心一笑，更多地將其看做“口號”;現(xiàn)在，無論是銀聯(lián)還是電信運營商，當合作二字從嘴巴里冒出來的時候，都透著一股真誠勁兒。

　　紛爭平息 合作登臺

　　平息了紛爭的，是移動支付標準的塵埃落定。兩大陣營無論誰輸誰贏，少了分散在標準角逐上的時間和精力，就能更加一心一意地把力氣花在做好做大移動支付產(chǎn)業(yè)上了。

　　大度而果斷，這是電信運營商在標準之爭中失利之后所表現(xiàn)出的可貴品質(zhì)。對于最終勝出的銀聯(lián)標準，電信運營商無論是在支持的速度上還是在力度上，都表現(xiàn)出了超強的執(zhí)行力?！爸袊苿右呀?jīng)發(fā)布了NFC終端白皮書，計劃在2013年銷售1000多萬臺NFC手機終端，目前已經(jīng)與各終端廠商合作發(fā)布了多款NFC終端產(chǎn)品?！敝袊苿与娮由虅展炯夹g總監(jiān)李炎表示。中國聯(lián)通同樣也表現(xiàn)出了雷厲風行的作風，“2013年，中國聯(lián)通3500元以上的定制手機，將全部內(nèi)置 NFC功能;同時，我們也將開放的支付能力，集成到沃+平臺上。”中國聯(lián)通沃支付產(chǎn)品總經(jīng)理狄亞強調(diào)。

　　初步品嘗到勝利滋味的銀聯(lián)陣營沒有被勝利沖昏頭腦，而是在塵埃落定之后更加冷靜地思考合作，這同樣贏得了業(yè)界稱贊。這一次，合作也從先前的“口號”轉(zhuǎn)向了實在的行動。顯然，這無疑是業(yè)界企盼的進步。就在“第三屆移動支付產(chǎn)業(yè)年會”上，中國銀聯(lián)執(zhí)行副總裁柴洪峰明確表示，雙方將按照統(tǒng)一標準聯(lián)合檢測、平等開放、成本分擔、收益共享的原則，探討合作模式。

　　更為積極的信號是，銀聯(lián)陣營為之前的競爭雙方進一步給出了明確分工，尤其是在提及TSM(可信服務管理)領域的合作分工時，柴洪峰甚至表現(xiàn)出了興奮之情，這無疑令人信心倍增：“運營商掌握SIM卡管理權，銀行卡掌握金融空間的管理。”仿佛是為明確分工發(fā)出啟動號令，中國移動和銀聯(lián)在上周短短一周內(nèi)，相互呼應地放出了消息。先是中國移動在“全球開發(fā)者大會上”宣布其即將發(fā)行NFC SIM卡，將開辟銀聯(lián)專用空間;而后，柴洪峰也在“移動支付產(chǎn)業(yè)年會”上表示，中國銀聯(lián)將為商業(yè)銀行等合作方提供NFC應用的開通、下載、升級服務，鼓勵他們方便用戶使用NFC手機。

　　取長補短 放棄掌控

　　“尺有所短，寸有所長”。在移動支付的生態(tài)環(huán)境中，在標準角逐中勝利的一方——以中國銀聯(lián)為代表的銀行卡業(yè)，同樣也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，尤其是在適應新的游戲規(guī)則上。正因為比以往更加深刻地認識到這一點，銀聯(lián)陣營與電信運營商陣營才擁有了不斷強化合作的基礎。

　　“銀行卡業(yè)，過去習慣的是簡單的四方參與模式，即發(fā)卡方、收單方、消費者和商戶四方，而移動支付則是全新的多方參與模式，包括了電信運營商、手機制造商以及第三方支付供應商;銀行卡業(yè)經(jīng)過這幾年發(fā)展移動支付的實踐，已經(jīng)清醒地認識到任何一家都不能獨立完成”，萬事達卡大中華區(qū)執(zhí)行副總裁常青在接受《人民郵電》報記者采訪時如是說。而他的觀點事實上也代表了整個移動支付產(chǎn)業(yè)鏈當前的共識。在他看來，任何一個環(huán)節(jié)的獨自強大，都無法最終促成整個移動支付生態(tài)環(huán)境的形成，都無法讓移動支付真正地走向用戶。

　　除了游戲規(guī)則改變帶來的沖擊外，以POS機升級改造為代表的移動支付環(huán)境的建設，對于銀行卡業(yè)而言，同樣是一個巨大的挑戰(zhàn)。截至目前，商戶的NFC讀取終端改造，依然進展緩慢。對于一個偌大的中國市場而言，當前已經(jīng)完成的106萬臺的NFC終端改造，無疑是杯水車薪。

　　與支持NFC的POS機改造進展緩慢相對應的，則是用戶的失望。一個微博賬號為“呂班路”的上海NFC用戶，向《人民郵電》報記者表示：“幾個月前向銀行申請的NFC卡，目前只花出去6元錢。要么找不到可以使用NFC支付的店家，要么店家不愿意接受移動支付方式付款，最終只能注銷了NFC卡。”而要走出這樣的困境，單憑銀行卡業(yè)一方的力量，顯然是不夠的，迫切需要新的生力軍，而電信運營商無疑是最佳合作伙伴。電信運營商多年來積累的人力、物力和財力，對于商家的POS機改造而言，都是難能可貴的資源。目前，中國移動已經(jīng)在與銀聯(lián)共同推動NFC受理環(huán)境的建設，有望使支持NFC的POS機在今年年底增加到 120萬臺。

　　事實上，適應移動支付新的游戲規(guī)則，對于電信運營商而言，同樣并不容易。過去，在單純的電信領域，電信運營商習慣于掌控產(chǎn)業(yè)價值鏈，進而帶動整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;現(xiàn)在，在涉及跨行業(yè)合作的移動支付領域，電信運營商也開始意識到“不是掌控產(chǎn)業(yè)鏈，而是服務于產(chǎn)業(yè)鏈”，而這正是對移動支付的服務用戶這一本質(zhì)的回歸。

　　有所失，必有所得。放棄掌控產(chǎn)業(yè)鏈的想法贏得的是真誠合作，是產(chǎn)業(yè)強大，是多方共贏。無論是銀聯(lián)還是電信運營商，合作的手，都不妨握得更緊些。而中國移動支付產(chǎn)業(yè)，也將因此迎來爆炸式的增長。(RFID世界網(wǎng)編輯整理)

【責任編輯：廖小亞】