IBM全新智能運營中心 助力智慧城市建設(shè)

　　日前，IBM針對智慧城市建設(shè)推出了全新的智能運營中心1.5版（Intelligent Operations Center，IOC）。作為IBM軟件集團在中國展開的“慧典先鋒”計劃的一個重要基石，IBM智能運營中心充分利用IBM業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)和行業(yè)應(yīng)用，預(yù)見問題、協(xié)調(diào)響應(yīng)、優(yōu)化資源，滿足城市的服務(wù)需求，促民生并推動經(jīng)濟增長。新版IBM智能運營中心不僅可以實現(xiàn)事半功倍的智慧運作，更全面提升了市民幸福感，為城市帶來更好的生活質(zhì)量、更具競爭力的商務(wù)環(huán)境和更大的投資吸引力。

　　打造智慧城市的

　　智能運營“中樞”

　　城市化進程的加快使得城市面臨越來越多自然和人為問題，因此如何有效引導(dǎo)并協(xié)調(diào)交警、公交、市政、消防、醫(yī)院等各部門共享數(shù)據(jù)并制定智慧決策，成為現(xiàn)今城市管理部門的首要研究課題。

　　以2014年足球世界杯和2016年奧運會舉辦城市巴西里約熱內(nèi)盧為例，在2010年4月，里約發(fā)生了特大洪水與泥石流等自然災(zāi)害，造成數(shù)百人死亡，約13萬人被迫逃離家園。2010年5月，在IBM建議下，具有遠見的里約熱內(nèi)盧市長決定建立跨部門的運營體系，而不僅僅是去解決洪水的危機管理問題。同年8月，基于IBM IOC的全新“城市運營中心”投入整合的運營環(huán)境建設(shè)和使用。該方案集成了來自各部門和系統(tǒng)的信息，在提供協(xié)同合作能力的同時，提供了綜合管理儀表板來管理、展示預(yù)案工作流進度和狀態(tài)。

　　從整體協(xié)助優(yōu)化運營的IBM智能運營中心解決方案是從IBM全球2400多個智慧城市項目實踐中總結(jié)出的一套智慧城市設(shè)計、建設(shè)和運營管理模式的解決方案，它既是城市運營的大腦，也是領(lǐng)導(dǎo)者的駕駛艙，可以幫助城市構(gòu)建統(tǒng)一的有機整體，幫助城市領(lǐng)導(dǎo)者從容應(yīng)對挑戰(zhàn)。例如整合的數(shù)據(jù)虛擬化、實時的協(xié)作和深入的分析，可幫助城市機構(gòu)為解決潛在問題做好準(zhǔn)備；儀表盤功能可讓決策人對所需及可用人員和資源進行實時、統(tǒng)一的查看和操作；改善城市各機構(gòu)之間信息共享、協(xié)作及響應(yīng)速率；可視化、可衡量化的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）及趨勢，提升了當(dāng)前資源的使用量，并支持前瞻性的規(guī)劃活動。

　　此次全新升級的IBM智能運營中心1.5版，升級了原先所有軟件組件，推出了針對行業(yè)的智能水管理解決方案以及一系列提升管理員和用戶使用體驗和硬件集群的新功能，例如管理資源與位置圖的交互、可定制化的報告等提升了管理與事件相關(guān)聯(lián)的資源和活動能力；新的系統(tǒng)檢查工具可實時監(jiān)測IOC運行狀態(tài)；靈活的操作過程和工作流程的設(shè)置實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化管理等。這些技術(shù)更新讓城市可以利用信息和分析作出更明智、更及時的決策，幫助城市領(lǐng)導(dǎo)管理各類計劃內(nèi)和計劃外的事務(wù)。

　　攜手共建和諧的

　　智慧城市生態(tài)系統(tǒng)

　　IBM認(rèn)為，若想讓城市變得更智慧，一個強大的執(zhí)行團隊與智慧城市建設(shè)生態(tài)系統(tǒng)是必不可少的。目前IBM的業(yè)務(wù)合作伙伴社區(qū)正在開發(fā)建筑、水資源管理、設(shè)備及其他城市服務(wù)軟件等專業(yè)領(lǐng)域的補充解決方案。IBM通過與合作伙伴一起，全面助力城市快速實現(xiàn)投資回報，降低風(fēng)險，此外雙方還通過擴展解決方案滿足城市未來的發(fā)展需求，從而帶動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、打造世界級的典范城市。

　　在2011年推出智能運營中心解決方案后的一個月內(nèi)，IBM就在中國成功簽約了全球第一個項目。此后，IBM中國又成功簽約了當(dāng)時全球最大的IOC項目，即借助IBM智能運營中心解決方案，成功搭建了江蘇鎮(zhèn)江市城市公共交通系統(tǒng)指揮中心。通過利用先進的分析技術(shù)，鎮(zhèn)江市公交部門可以輕松預(yù)測潛在的交通干擾因素，從而盡可能降低影響，為本市居民和游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在鎮(zhèn)江智能交通項目中，IBM重要的長期合作伙伴長城金點不但推進了項目簽約，更持續(xù)不斷地努力實現(xiàn)IBM IOC在交通之外更多其他行業(yè)的應(yīng)用，極大地促進了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展，提升了市民生活的幸福感。長城金點更成為IBM全球第一個IOC ASL項目典范。

　　在過去的幾十年中，伴隨著中國城市的繁榮發(fā)展，IBM一直致力于幫助中國城市實現(xiàn)改善民生、提升運營效率的智慧成長。未來，IBM希望通過百年的豐富經(jīng)驗和技術(shù)優(yōu)勢，與中國政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、學(xué)術(shù)研究機構(gòu)等進行更深入的戰(zhàn)略合作，攜手共建和諧的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，全面加速城市的智慧發(fā)展，讓我們賴以生存的世界更加美好。(RFID世界網(wǎng)編輯整理)