統(tǒng)一通信市場云平臺模式初現(xiàn)端倪

上海西門子數(shù)字程控通信系統(tǒng)有限公司大中國區(qū)總裁 黃彥文

在多變的企業(yè)級市場中，西門子企業(yè)通信在Gartner2012年度魔力象限報告中，依然保持在傳統(tǒng)企業(yè)語音和統(tǒng)一通信兩個領域的領導者地位。近日，在西門子企業(yè)通信集團2013年發(fā)展戰(zhàn)略交流會上，上海西門子數(shù)字程控通信系統(tǒng)有限公司大中國區(qū)總裁黃彥文與本刊分享了他的新觀點。

Q：2012年，統(tǒng)一通信市場發(fā)展呈現(xiàn)出怎樣的總體特征？

A：2012統(tǒng)一通信市場表現(xiàn)出以下幾個新特征：第一，競爭格局加劇。一方面，統(tǒng)一通信市場加速發(fā)展，本土與國外通信設備商、服務商紛紛加大對統(tǒng)一通信市場投入。另一方面，中國三大運營商逐漸增加投入，諸如中國電信的翼聊、中國移動的飛信等產(chǎn)品都不斷升級發(fā)展，三大運營商在統(tǒng)一通信運營市場上的快速成長也促進了市場的繁榮。同時，以騰訊、新浪為代表的互聯(lián)網(wǎng)廠商及軟件廠商也都開始從各自的角度大舉進軍企業(yè)級UC市場，市場格局更為復雜。

第二，企業(yè)對統(tǒng)一通信需求快速增加。對于企業(yè)而言，部署統(tǒng)一通信已經(jīng)不僅僅是為解決技術問題，更多的是為了提升效率、縮減成本，如何有效地利用統(tǒng)一通信已成為企業(yè)快速提升其市場競爭力的關鍵。

第三，統(tǒng)一通信趨向移動化及社交化。隨著智能終端、移動互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體的爆發(fā)式增長，統(tǒng)一通信平臺中的移動化、社交化發(fā)展日趨顯著。統(tǒng)一通信為無縫移動辦公提供了實現(xiàn)的可能，而移動辦公需求增長也刺激統(tǒng)一通信市場的發(fā)展。

Q: 近幾年中國統(tǒng)一通信市場規(guī)模如何？市場朝什么樣的方向發(fā)展？

A:近幾年，中國通信統(tǒng)一市場仍將保持平穩(wěn)增長，預計年復合增長率達20%。統(tǒng)一通信產(chǎn)品方面，視頻會議、網(wǎng)絡和語音會議、以及純IP交換機是統(tǒng)一通信市場增長最重要的驅動力，其中視頻會議尤為突出，今年上半年視頻會議產(chǎn)品的滲透率得到了顯著的提升。金融、電信、公共事業(yè)、制造、政府是統(tǒng)一通信市場貢獻最大的五個行業(yè)。

Q:云計算對統(tǒng)一通信市場和產(chǎn)業(yè)帶來哪些影響？

A:云計算已經(jīng)改變了IT專業(yè)領域的許多方面。盡管今天的企業(yè)通信市場仍然是以傳統(tǒng)自購專有設備為主，但云計算模式已經(jīng)初露端倪并獲得越來越多的贊同。從行業(yè)趨勢分析，未來大型企業(yè)更傾向以私有云方式，在一個或多個數(shù)據(jù)中心部署軟交換和統(tǒng)一通信服務器，為全國甚至全球范圍內(nèi)的下屬分支機構提供集中管理的通信服務。而中小企業(yè)更傾向于按用戶規(guī)模和使用量，向運營商購買包括統(tǒng)一通信在內(nèi)的一攬子服務計劃。西門子企業(yè)通信已經(jīng)并正在幫助企業(yè)客戶通過上述兩種途徑實現(xiàn)云統(tǒng)一通信。在云計算日益獲得長足發(fā)展的趨勢下，我們相信基于云計算架構的企業(yè)協(xié)作將是統(tǒng)一通信的未來。

Q: “轉型”一直是今年各方熱議和關注的關鍵詞，對此，您有何特別的看法？西門子企業(yè)通信作為統(tǒng)一通信市場的領先企業(yè)又將如何應對？

A:近年來，通信行業(yè)競爭壓力日益激烈，企業(yè)都在尋求新的業(yè)務突破口。通信設備供應商都從過去以運營商市場為主轉向更多關注企業(yè)市場和消費者市場。西門子企業(yè)通信敏銳地捕捉到企業(yè)統(tǒng)一通信市場發(fā)展的趨勢，成為最早一批進入該行業(yè)的通信廠商，著力從傳統(tǒng)通信設備廠商轉型成為企業(yè)統(tǒng)一通信方案提供商。為順應這一趨勢，西門子統(tǒng)一通信也推出了amplifyTEAMS市場戰(zhàn)略。

Q:您預計2013年統(tǒng)一通信市場將出現(xiàn)什么樣的變化？統(tǒng)一通信市場技術將呈現(xiàn)哪些發(fā)展趨勢？

A:BYOD(員工攜帶自有設備辦公)環(huán)境、移動化、社交化以及云統(tǒng)一通信服務，這些趨勢在2013年將繼續(xù)影響統(tǒng)一通信市場。同時，統(tǒng)一通信不再是單純的技術解決方案，它將成為企業(yè)戰(zhàn)略之一，幫助企業(yè)挖掘潛力，節(jié)省成本，合力共贏。西門子統(tǒng)一通信推出amplifyTEAMS市場戰(zhàn)略正是為了順應這一趨勢，從關注設備轉移到關注人，幫助企業(yè)員工提高效率、釋放潛能，從而達到降低運營成本，增強團隊合力，提升企業(yè)績效的目的。

2013年，西門子企業(yè)通信制定“amplifyTEAMS”市場戰(zhàn)略，意即“增強團隊合力，大幅提升績效”。西門子企業(yè)通信將在這一大戰(zhàn)略的框架下制定未來12到18個月的發(fā)展規(guī)劃，今年的大中華區(qū)發(fā)展策略已確定為“協(xié)同創(chuàng)新，聚焦增長”。