NFC手機錢包推廣需要找尋其不可替代性

　　7月19日，北京移動發(fā)布了“移動NFC手機一卡通”應用。從7月22日起，只要手機支持NFC功能，且安有NFC-SIM卡，在北京就可以通過刷手機完成公交、地鐵刷卡和超市餐飲等小額支付。

　　NFC(Near Field Communication)，意為近距離無線通訊技術(又稱近場通訊技術)，2003年由飛利浦和索尼共同開發(fā)。通過植入芯片，它允許電子設備之間進行非接觸式點對點數據傳輸和交換。

　　這功能到底好用么?近日，記者來到朝陽區(qū)一家移動營業(yè)廳，以消費者的身份，咨詢如何開通此項業(yè)務。工作人員表示：“您需要花費20元，更換一張NFC-SIM卡，同時還得有一部支持NFC功能的手機。”

　　記者隨后出示手中的蘋果5手機，詢問是否符合要求。工作人員表示，目前接受此項業(yè)務的只有三星I9308、三星I9508、HTC New One(802t)、中興U807N、華為T8950N 5款手機，且必須都是行貨、TD版。這意味著，這種手機卡需要NFC手機才能使用(也就是說，一旦手機沒有電關機了，刷卡就無法實現(xiàn)了)。

　　目前，刷手機乘公交車并不是什么新鮮事兒。事實上，目前NFC技術已在移動支付領域大顯身手，成為各大廠商眼中的新市場。

　　2012年11月，中國聯(lián)通宣布與招商銀行推出“聯(lián)通招行手機錢包”產品，聯(lián)通用戶可將招行信用卡賬戶內置在手機USIM卡中，在帶有銀聯(lián)“閃付quickpass”標志的POS機上刷手機即可直接進行消費。中國電信也在北京部分加油站啟動了手機錢包業(yè)務，中國電信的手機用戶，在更換了具有近場支付功能的手機卡后，即可在與銀聯(lián)POS機連接的刷卡器上進行刷手機支付。今年4月，天津移動將手機綁定多張銀行卡，可在支持閃付的POS機上刷手機。今年5月，上海移動手機錢包業(yè)務正式投入商用，手機用戶可在星巴克等兩萬多商家實現(xiàn)刷手機購物。

　　某研究機構發(fā)布最新報告預測，今年全球移動支付交易額將達到2354億美元，較去年增長44%。在此背景下，到今年年末，支持NFC技術的手機銷售量將達到8億臺，相當于全球每5部手機中就有1部是NFC手機?！皫啄昵癗FC僅僅是一個概念，但近年來隨著智能終端的普及，NFC發(fā)展的外部條件已經日臻成熟。”在一位手機廠家人士看來，NFC的春天就要來臨。

　　但實際情況是，NFC的概念還是雷聲大，雨點小，并沒能在市場上真正落地。即使是國外最著名的“谷歌錢包”也未能將用戶的手機變?yōu)榭捎糜诟犊畹腻X包。甚至，更有悲觀者將NFC解讀為“Not For Customers”(不適合消費者)。記者了解到，目前移動、聯(lián)通、電信三大運營商的手機支付業(yè)務，都需要用戶更換特定的SIM卡，并且擁有一部NFC支付功能的手機。

　　中國移動方面表示，到9月底將有20款智能手機支持NFC-SIM卡，價位覆蓋500元至5000元區(qū)間，既有國內品牌的中低端機型，也有三星、HTC這樣的知名品牌手機。北京電信的客服人員也告訴記者，目前支持電信手機錢包業(yè)務的機型只有21款?！澳壳霸诟叨酥悄苁謾C市場，支持近場支付功能的手機不到10款，太少了。像時下的蘋果手機，就不支持手機錢包業(yè)務?！辟Y深電信分析師項立剛表示。

　　手機錢包業(yè)務的安全性能也讓一些打算“吃螃蟹”的消費者心存疑慮。一位消費者就認為，如果全都綁到手機上，不法分子很容易盯上你的手機，因為手機天天拿著，但銀行卡不可能天天放身上。對此，中移動的客服人員表示，手機錢包的銀行支付功能需要用戶提供獨立密碼，因此是安全的;但在諸如公交、會員卡、消費卡等無需輸入密碼的應用場景中，如何保障賬戶安全，并沒有明確答案。

　　對此，易觀國際第三方支付分析師張萌在接受媒體采訪時指出，中移動推出手機錢包是一種進步。但眼下移動支付整體使用率低，應用場景不豐富，支付生態(tài)系統(tǒng)遠未完善。手機錢包走進百姓生活尚需時日?！斑M場支付產業(yè)鏈特別多，包括運營商、銀聯(lián)、銀行還有芯片和硬件的制造商，需要整個產業(yè)鏈相互配合。單憑一方力量不能夠很好推廣，同時在這個階段，很好地培養(yǎng)用戶的使用習慣是非常重要的一個方面?！?/P>

　　除了機型少，項立剛表示，手機錢包之所以發(fā)展緩慢，另一個原因是對客戶有一定的使用門檻。用戶想用手機錢包，一是得跑趟營業(yè)廳，花錢更換一張SIM卡，二是還得有一部支持NFC的手機?！坝脩魰?，如此麻煩，我有沒有用它的必要?我直接刷一卡通不是也能坐公交?”

　　艾媒咨詢董事長張毅則向媒體表示，若想推動手機錢包的發(fā)展，從運營商角度，必須加快改進產品，創(chuàng)造出手機錢包的顛覆性?！芭e個例子，微信為什么受歡迎?因為它比語音通話省錢，流量小，又很前衛(wèi)。手機錢包也得找出這種不可替代性。”另一方面，他也提出建議，政府相關部門可考慮適當加大對終端設備的前期補貼力度，對于在手機中加入NFC模塊的制造廠商，給予適度傾斜，推進研發(fā)具備NFC功能的手機的積極性。