智慧城市：照亮城市的不是路燈，而是智慧

　　人們對(duì)大數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)水平，當(dāng)前處在什么階段?我簡(jiǎn)單地概括為，知道大數(shù)據(jù)不是什么(不是數(shù)據(jù)大)，但不知道它是什么。這是我在主持今年大連軟交會(huì)上的大數(shù)據(jù)創(chuàng)新論壇時(shí)，做出的一個(gè)基本判斷。

　　今年以來(lái)，大數(shù)據(jù)的定義越來(lái)越多，但內(nèi)涵并沒(méi)因此而越來(lái)越清楚。帶著諸多疑問(wèn)，我希望聽(tīng)聽(tīng)專(zhuān)家的最新見(jiàn)解，看看在探索大數(shù)據(jù)“是什么”方面，有什么新的進(jìn)展。

　　對(duì)大數(shù)據(jù)的新想法：智慧，也許是正解?

　　聽(tīng)了IBM、英特爾、VMware等專(zhuān)家的演講，一個(gè)突出感覺(jué)，是大家都在把習(xí)以為常的大數(shù)據(jù)概念，說(shuō)成不是大數(shù)據(jù)。例如，大家異口同聲說(shuō)大數(shù)據(jù)不是HADOOP，或主要不是HADOOP，或不光是HADOOP。說(shuō)這話(huà)的行家，其實(shí)都是干HADOOP的。初聽(tīng)起來(lái)，感到非常意外;琢磨話(huà)里的話(huà)，似乎大數(shù)據(jù)背后，有一個(gè)“道可道，非常道”的東西。說(shuō)出來(lái)，是的也變不是了。盡管專(zhuān)家們一致認(rèn)為不必死摳大數(shù)據(jù)這個(gè)概念，但明顯大家又都在探討大數(shù)據(jù)到底是什么。

　　我在會(huì)上提出一個(gè)觀點(diǎn)，認(rèn)為之所以產(chǎn)生這種狀態(tài)，或許是因?yàn)榇蠹铱创髷?shù)據(jù)的角度有問(wèn)題。從數(shù)據(jù)這個(gè)角度解大數(shù)據(jù)，是客體的角度。光從客體角度解大數(shù)據(jù)，缺點(diǎn)是難以聚焦，因?yàn)閿?shù)據(jù)本身并沒(méi)有告訴我們它們的存在是為了什么。好比光從石料的角度看羅丹的雕塑《思想者》，難以看出為什么有的石料有用，有的石料沒(méi)用。

　　所以我建議人們換一個(gè)角度，從主體的角度來(lái)看什么是大數(shù)據(jù)，也就是從大數(shù)據(jù)到底解決人的什么問(wèn)題這個(gè)角度，來(lái)看它是什么。這樣看的結(jié)果，赫然發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)映射在主體這面屏幕墻上的影像是：智慧。這就好比心中有了“思想者”的形象，才知道石料取舍的所以然。這時(shí)大數(shù)據(jù)這個(gè)“石料”叫什么，是3V，還是4V;是HADOOP，還是流式計(jì)算等，就不那么重要了。

　　這個(gè)方向上的思考具有現(xiàn)實(shí)意義。許多專(zhuān)家都在提大數(shù)據(jù)的應(yīng)用導(dǎo)向，就是在從客體供給導(dǎo)向，向主體需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)。不這樣轉(zhuǎn)，就成了為大數(shù)據(jù)而大數(shù)據(jù)，為石料而石料，最后把要解決的問(wèn)題丟了。這樣的大數(shù)據(jù)，雕出來(lái)一看，思想者沒(méi)了，成了一地碎片，如房地產(chǎn)、偷稅漏稅或騙錢(qián)。

　　智慧又是什么?

　　現(xiàn)在我們把大數(shù)據(jù)起個(gè)主體角度的外號(hào)，叫智慧。接下來(lái)要想的是：智慧是什么?

　　最有啟發(fā)性的思想火花，不是出現(xiàn)在會(huì)場(chǎng)上，而是在大連的廣場(chǎng)上。我與IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)中心首席技術(shù)官毛新生，每年都要走同一條路，過(guò)同一個(gè)人行橫道，進(jìn)同一個(gè)門(mén)，上同一個(gè)電梯……，年復(fù)一年，用這幾分鐘時(shí)間迅速交流一下彼此這一年的思想。

　　我先跟毛先生說(shuō)，上午我講大數(shù)據(jù)在于智慧的計(jì)算，你不在。這不是給你們IBM做廣告，而是我真的認(rèn)為大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵在智慧。毛先生的說(shuō)法，給了我一個(gè)意外的啟發(fā)。他大意是說(shuō)，智慧的計(jì)算叫不叫大數(shù)據(jù)這個(gè)名字并不重要，IBM一直以來(lái)一直探索的是計(jì)算的本質(zhì)。智慧的計(jì)算不光是數(shù)學(xué)計(jì)算，還包括感性的計(jì)算。

　　我馬上反應(yīng)過(guò)來(lái)：計(jì)算的本質(zhì)問(wèn)的是“智慧是什么”這樣的問(wèn)題。從計(jì)算角度講，是要解圖靈提出的人工智能問(wèn)題。從圖靈角度看，計(jì)算既是抽象的，又是感性的?，F(xiàn)在的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，走到谷歌單純數(shù)學(xué)算法的死胡同了，我開(kāi)玩笑說(shuō)，一見(jiàn)鐘情也是一種算法，是感性直覺(jué)的算法。毛先生認(rèn)為，在將來(lái)的企業(yè)整合(enterprise integration)和情境加速(context accumulation)中，人們的關(guān)系將從交易變?yōu)榻换ンw驗(yàn)，轉(zhuǎn)向了感性，其中蘊(yùn)育著對(duì)算法突破的需求。

　　后面的話(huà)，我們都沒(méi)有說(shuō)，但那是不言而喻的：大數(shù)據(jù)只不過(guò)是對(duì)人工智能的階段性探索，是一個(gè)過(guò)客，它在根子上是要回到圖靈，對(duì)前一段數(shù)學(xué)算法所走的彎路，從人工智能高度進(jìn)行撥亂反正。我們?yōu)槭裁葱枰狧ADOOP，不是因?yàn)樗L(zhǎng)得像一頭大象。而是因?yàn)楫愘|(zhì)性，正是數(shù)學(xué)同質(zhì)性算法的一個(gè)反方向。數(shù)據(jù)的非結(jié)構(gòu)化只不過(guò)是形式，我們要進(jìn)行的是對(duì)異質(zhì)性的探索。只要抓住了所以然，是不是HADOOP，真的變得不重要了，雖然HADOOP一如既往地重要。

　　我提出了我對(duì)“智慧是什么”的人文角度的解讀。我認(rèn)為智慧是針對(duì)意義來(lái)說(shuō)的，而意義可以當(dāng)作價(jià)值的反義詞(特殊-一般，異質(zhì)-同質(zhì)層面上的反義詞)來(lái)看。洞察就是突破語(yǔ)形達(dá)到語(yǔ)用，突破價(jià)值到達(dá)意義。因此才需要通過(guò)情境(語(yǔ)用)的方法來(lái)把握。這時(shí)達(dá)到的，是這個(gè)世界表層(功能層、價(jià)值層)以下的更深層(意義層)。

　　我講了一個(gè)我聽(tīng)說(shuō)的笑話(huà)：某企業(yè)老板掙了19億之后，英年早逝。老板娘帶著錢(qián)嫁給了老板的司機(jī)。司機(jī)感嘆，以前一直以為是給老板打工，現(xiàn)在才知道是老板給我打工。這說(shuō)明的就是價(jià)值(錢(qián)和GDP)與意義(快樂(lè)和幸福)的不同。大數(shù)據(jù)使人們進(jìn)入到追求意義的時(shí)代，解決有錢(qián)但不快樂(lè)的問(wèn)題。

　　我們不禁要問(wèn)：大數(shù)據(jù)所為何來(lái)?就是要在人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)中，用人的意義，統(tǒng)攝人的價(jià)值。去掉價(jià)值中無(wú)意義的部分(例如增加GDP但無(wú)意義的污染和浪費(fèi)等)，留下有意義的價(jià)值。去掉不智，留下智慧。我們搞大數(shù)據(jù)，不是為了騙銀行的錢(qián)，不是為了到祁連山上去給機(jī)器降溫……而是為了洞察深藏在價(jià)值表面背后的意義，把握理性背后的體驗(yàn)，使我們的存在和價(jià)值更加一致于我們的認(rèn)同。

　　智慧：以大數(shù)據(jù)建立世界

　　明白了智慧是針對(duì)什么說(shuō)的，接下來(lái)再看我們所做的大數(shù)據(jù)工作是什么，就變得清澈起來(lái)。

　　我們今天所從事的大數(shù)據(jù)，只不過(guò)是人類(lèi)第三次創(chuàng)世紀(jì)工程的一個(gè)片斷。整個(gè)工程的“目的”，是在建設(shè)一個(gè)新的維度，使意義投胎到世界的數(shù)據(jù)體上。

　　人類(lèi)曾投了三次胎。第一次投胎的胎體是世界1。這是實(shí)體的世界，它以實(shí)體為中介存在。這個(gè)世界以功能和使用價(jià)值，承載人們生存的存在;

　　第二次投胎的胎體是世界2。這是價(jià)值的世界，它以貨幣為中介存在。這個(gè)世界將一切轉(zhuǎn)化為等長(zhǎng)的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間，即我們平常所說(shuō)的價(jià)值。人們衡量一切事物的尺度，就是它“有沒(méi)有價(jià)值”。這個(gè)世界以?xún)r(jià)值，承載的是人們發(fā)展的存在

　　第三次投胎的胎體是世界3，這是意義的世界，它以網(wǎng)絡(luò)為中介存在。這個(gè)世界以意義，承載人們自我實(shí)現(xiàn)的存在。要在以前的實(shí)用、有價(jià)值的基礎(chǔ)上，追求認(rèn)同。

　　價(jià)值的世界是一個(gè)時(shí)空標(biāo)準(zhǔn)化的世界，它無(wú)法準(zhǔn)確呈現(xiàn)意義的存在。今天人們發(fā)明人際網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)，都是在給意義一個(gè)適合的呈現(xiàn)空間。使事物隱含的快樂(lè)和痛苦的潛在含義，在我們創(chuàng)造的每一分價(jià)值和使用價(jià)值中，對(duì)我們澄明地呈現(xiàn)。大數(shù)據(jù)就是意義發(fā)現(xiàn)。通過(guò)意義的發(fā)現(xiàn)，指導(dǎo)價(jià)值的取舍(讓有意義的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，讓沒(méi)有意義的價(jià)值湮滅)。

　　仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)的背景是語(yǔ)義網(wǎng)的出現(xiàn)。語(yǔ)義網(wǎng)最終將把社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和物聯(lián)網(wǎng)都變?yōu)橹腔劬W(wǎng)絡(luò)，也就是專(zhuān)門(mén)讓意義得以呈現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)。這與人們?cè)谑澜?中發(fā)明貨幣這個(gè)呈現(xiàn)中介，讓價(jià)值從在實(shí)體中不可見(jiàn)變?yōu)橹苯涌梢?jiàn)，是一樣的原理。大數(shù)據(jù)讓意義從在鈔票中不可見(jiàn)，變?yōu)橹苯涌梢?jiàn)。

　　世界3的誕生，并不意味著世界2和世界1的消失。世界3只是相當(dāng)于世界2和世界1的照明系統(tǒng)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相當(dāng)于一個(gè)摸黑干活的系統(tǒng)，所謂“摸黑”就是指人們不知生產(chǎn)的哪些東西最終有需求，哪些沒(méi)有，為此付出巨大的交易費(fèi)用(往往占GDP一半以上)，實(shí)現(xiàn)供求平衡(即價(jià)值吻合于意義)。智慧化相當(dāng)于提供一個(gè)照明系統(tǒng)，讓傳統(tǒng)貨幣經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)不再摸黑創(chuàng)造交換價(jià)值(世界2的價(jià)值)和使用價(jià)值(世界1的價(jià)值)，通過(guò)大數(shù)據(jù)照亮意義，即洞察最終需求，只創(chuàng)造那些有意義的價(jià)值和使用價(jià)值。所以人們經(jīng)常比智慧比喻成明燈。這是智慧化對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的意義。

　　從這個(gè)意義上說(shuō)，大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)并不是對(duì)立的關(guān)系，而是一個(gè)遞進(jìn)發(fā)展的關(guān)系。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，本質(zhì)上就是在世界2、世界1中尋找并呈現(xiàn)意義這種應(yīng)用。

　　智慧產(chǎn)業(yè)化與產(chǎn)業(yè)智慧化

　　如果大數(shù)據(jù)不是為了騙銀行貸款，不是為了搞房地產(chǎn)，而沿著應(yīng)用導(dǎo)向，健康向前發(fā)展，它最終形成什么樣的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)呢?在大數(shù)據(jù)創(chuàng)新論壇的最后，我專(zhuān)門(mén)做了一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代的智慧產(chǎn)業(yè)的報(bào)告。對(duì)于新的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)，我概括為智慧產(chǎn)業(yè)化與產(chǎn)業(yè)智慧化。

　　在農(nóng)業(yè)時(shí)代和工業(yè)時(shí)代，并不是不存在智慧，而是智慧不能成為所在時(shí)代的時(shí)代特征。例如三國(guó)時(shí)代，智慧是以小生產(chǎn)方式，存在于諸葛亮等少數(shù)人的頭腦中。龐統(tǒng)被一箭射死在落鳳坡，團(tuán)隊(duì)智慧就失其大半。智慧只是附屬于實(shí)體，難以專(zhuān)業(yè)化地獨(dú)立發(fā)展。

　　在信息時(shí)代的華彩樂(lè)章出現(xiàn)的大數(shù)據(jù)，使智慧形成產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，產(chǎn)生一系列智慧產(chǎn)業(yè)。例如，ICT產(chǎn)業(yè)相當(dāng)于專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)意義的胎體，提供世界3的技術(shù)實(shí)在，營(yíng)造意義的中介。內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)等，提供可供人們認(rèn)同的意義本身，指導(dǎo)人們有意義地生產(chǎn)、生活。

　　產(chǎn)業(yè)的智慧化，則是指各行各業(yè)的智慧化。表現(xiàn)為通過(guò)大數(shù)據(jù)以及后繼的人工智能，洞察和把握由最終用戶(hù)賦予的意義，以此指導(dǎo)價(jià)值的創(chuàng)造。它又可以分為以下幾類(lèi)：

　　一是推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，通過(guò)分析即服務(wù)(AaaS)，從企業(yè)的核心BI一直到一線的CRM，廣泛配置智慧能力，實(shí)現(xiàn)情境定價(jià)和人單合一。

　　二是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)主營(yíng)化，即各行各業(yè)的第二信息部門(mén)從成本中心，轉(zhuǎn)成利潤(rùn)中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)從副業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鳂I(yè)，從而實(shí)現(xiàn)更有意義的價(jià)值創(chuàng)造。

　　三是智慧應(yīng)用興起。WebAPP、A2A(應(yīng)用對(duì)應(yīng)用)等智能感應(yīng)的應(yīng)用得到迅速的發(fā)展。大數(shù)據(jù)最終將使人們僅憑借心靈的碰撞，就會(huì)閃出智慧應(yīng)用的火花。

　　智慧城市：照亮城市的不是路燈，而是智慧

　　今天的中國(guó)正在掀起一個(gè)建設(shè)城市的熱潮。據(jù)說(shuō)中國(guó)要完成城市化的建筑工作量，相當(dāng)于新建七個(gè)歐洲。這是人類(lèi)歷史上最大的價(jià)值創(chuàng)造工程。但創(chuàng)造的價(jià)值有多少意義，還不確定。因?yàn)槌擎?zhèn)化過(guò)程，面對(duì)黑暗和光明兩條路。只用路燈照明的城鎮(zhèn)化，是黑暗之路，它照亮的只是磚頭瓦塊的實(shí)體，意義仍處在遮蔽狀態(tài);用智慧照明的城鎮(zhèn)化，才是光明之路，它將意義從遮蔽狀態(tài)變?yōu)槌蚊鳡顟B(tài)，使創(chuàng)造的價(jià)值真正造福民生，而不再為GDP而GDP。

　　智慧城市就是借助大數(shù)據(jù)等意義照明系統(tǒng)，使功能建設(shè)與價(jià)值創(chuàng)造更有意義針對(duì)性的城市。傳統(tǒng)的城市化建設(shè)，修建了許多基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)，如水電氣系統(tǒng)、排污系統(tǒng)，但始終有一個(gè)缺失，就是沒(méi)有建立現(xiàn)代化的意義輸通管線。上情下達(dá)，下情上達(dá)，信息交互的渠道是不暢的。這樣的城市化，在歐洲中世紀(jì)曾被稱(chēng)為黑暗時(shí)代，有違人性的現(xiàn)代化。

　　以大數(shù)據(jù)的思路建設(shè)新型城鎮(zhèn)，就要下大力氣建立城鎮(zhèn)的意義照明系統(tǒng)。意義照明系統(tǒng)的作用，是在做事的宗旨(即意義)與做的事(功能建設(shè))與功(GDP增加)之間建立專(zhuān)業(yè)化的聯(lián)接通道。也就是在為人民服務(wù)的口號(hào)與為人民辦的實(shí)事之間，建立相互印證的橋梁。目前我們不是沒(méi)有這種的通道，而是這樣的通道與電網(wǎng)系統(tǒng)等比較，十分業(yè)余簡(jiǎn)陋，落后于下水道的建設(shè)水平、路燈的建設(shè)水平等。企業(yè)有專(zhuān)業(yè)的CRM系統(tǒng)，社會(huì)的CRM系統(tǒng)卻是業(yè)余的。

　　21世紀(jì)的意義照明系統(tǒng)與工業(yè)時(shí)代的意義照明系統(tǒng)不同。工業(yè)時(shí)代的意義照明系統(tǒng)本質(zhì)上是簡(jiǎn)單系統(tǒng)，簡(jiǎn)單主要表現(xiàn)在結(jié)構(gòu)的簡(jiǎn)單上、無(wú)論東方還是西方的系統(tǒng)，都具有自上而下、層級(jí)分割，他組織、他協(xié)調(diào)的中央控制的典型簡(jiǎn)單系統(tǒng)特征;還表現(xiàn)在時(shí)空效能上，無(wú)論東方還是西方的系統(tǒng)，時(shí)間上都需要四年以上的遲滯、空間上都需要中心與外圍之間的大量中間阻梗，呈現(xiàn)出意義響應(yīng)上的低效能。

　　21世紀(jì)的意義照明系統(tǒng)本質(zhì)上是復(fù)雜系統(tǒng)。復(fù)雜主要表現(xiàn)在結(jié)構(gòu)上的自下而上，扁平化，自組織、自協(xié)調(diào)的末稍決策;在時(shí)空效能上顯示出靈活快速響應(yīng)的特征。適合把政府做不了、做不好和不該做的事，交給社會(huì)，以自組織、自協(xié)調(diào)的復(fù)雜系統(tǒng)的方式來(lái)分擔(dān)，從而實(shí)現(xiàn)復(fù)雜社會(huì)系統(tǒng)的和諧。

　　中國(guó)處在工業(yè)化與信息化融合階段，所謂的中國(guó)特色，不僅應(yīng)表現(xiàn)在補(bǔ)工業(yè)化的課，建立和完善適應(yīng)傳統(tǒng)國(guó)情的簡(jiǎn)單系統(tǒng)(它僅相當(dāng)于修建城市主干道的意義照明系統(tǒng));而且應(yīng)表現(xiàn)在將信息化融入工業(yè)化，在復(fù)雜系統(tǒng)條件下，建立快速全面響應(yīng)的意義適應(yīng)系統(tǒng)(相當(dāng)于建立起通向每個(gè)街道、胡同、家庭和個(gè)人的意義照明系統(tǒng))。與歐洲中世紀(jì)僅僅依靠信仰來(lái)解決意義的簡(jiǎn)單做法不同(相當(dāng)于只在市中心樹(shù)盞大燈，但能照多遠(yuǎn)算多遠(yuǎn))，大數(shù)據(jù)建立在語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上，可以在中央控制系統(tǒng)外部，以分布式的方式，建立廣泛的意義輸送的毛細(xì)血管，及時(shí)讓網(wǎng)絡(luò)中心7天×24小時(shí)地了解基層民意(相當(dāng)于讓城市的每個(gè)角落都可以照明)。

　　舉例來(lái)說(shuō)，興起已有七年的官員博客正在各地流行。官員博客在技術(shù)上就具有“7×24”官員互動(dòng)的特征。正如時(shí)評(píng)所論：網(wǎng)上電子政務(wù)的開(kāi)通，拉近了群眾與政府機(jī)關(guān)的距離，不需要跨過(guò)重重門(mén)檻，不需要?dú)v經(jīng)層層阻隔，不需要穿過(guò)道道關(guān)卡，只需你發(fā)我收，領(lǐng)導(dǎo)們就能聽(tīng)到群眾的呼聲，為更好地解決工作中存在的問(wèn)題，提供了更有力的保障。

　　網(wǎng)上宿遷提出“智慧在民間、力量靠群眾”，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，充分地汲取最廣大的民間智慧，集中網(wǎng)絡(luò)民智，了解網(wǎng)絡(luò)民意。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政使網(wǎng)民與部門(mén)之間可以實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一交流”，最大限度地提高辦事效率、解決群眾難題。這就是建立智慧城市的意義系統(tǒng)的一個(gè)成功實(shí)踐。

　　目前的官員博客還僅限于技術(shù)突破，個(gè)別突破，如果能成為一種制度，它將成為中國(guó)特色政治體制改革的有效突破口。這個(gè)中國(guó)特色不是特在別的地方，而是創(chuàng)造一種遠(yuǎn)比4年選一次效能更高的7天×24小時(shí)的實(shí)時(shí)響應(yīng)系統(tǒng)。它比空談信仰的作用更大、更實(shí)在，因?yàn)樗梢园岩粋€(gè)政府做事的宗旨(意義)與它的服務(wù)對(duì)象建立實(shí)實(shí)在在的聯(lián)接，建立起上下一致的意義的認(rèn)同。

　　中國(guó)意義認(rèn)同系統(tǒng)，面臨恢復(fù)和追趕古代先進(jìn)水平的艱巨任務(wù)。古代意義認(rèn)同系統(tǒng)，如儒家系統(tǒng)，起碼具有上下認(rèn)同一致的優(yōu)點(diǎn)，有效抑制了信仰上的犬儒主義(說(shuō)一套做一套)。仔細(xì)分析，孔子建立的未來(lái)學(xué)系統(tǒng)(提前345年預(yù)先準(zhǔn)備好社會(huì)意義認(rèn)同系統(tǒng)，2000年一直運(yùn)維正常)與大數(shù)據(jù)系統(tǒng)十分神似：第一，都是小世界系統(tǒng)(如修齊治平就是典型的六度分隔和SNS結(jié)構(gòu))，具有復(fù)雜系統(tǒng)自組織功能。第二，都強(qiáng)調(diào)宏大敘事與日常生活行為的統(tǒng)一，孔子的風(fēng)格具有博客的典型特征，就是見(jiàn)蘿卜說(shuō)蘿卜，見(jiàn)白菜說(shuō)白菜，但從來(lái)不離開(kāi)“仁”。不象工業(yè)時(shí)代的東西方一些政治精英，滿(mǎn)口宏大敘事，一到實(shí)事就不聞不問(wèn)不靈;只會(huì)把雞蛋放在一個(gè)籃子里才安全，一旦把雞蛋放進(jìn)多個(gè)籃子就不安全。

　　大數(shù)據(jù)在其中的作用，是實(shí)現(xiàn)意義賦值系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)化。從以人為本角度看，智慧城市到底智慧不智慧，關(guān)鍵看它的意義賦值系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)不專(zhuān)業(yè)、有效還是無(wú)效。習(xí)近平講：人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)。就等于說(shuō)，人民才是意義的賦值者。離開(kāi)人民群眾，就沒(méi)有意義;數(shù)據(jù)離開(kāi)了意義，就沒(méi)有智慧;沒(méi)有智慧，建設(shè)的智慧城市建成后一定是愚蠢城市，與民生實(shí)際相疏離。

　　實(shí)現(xiàn)意義賦值系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)化，一個(gè)重要方面，就是要建立專(zhuān)業(yè)化的官民互動(dòng)渠道，滿(mǎn)足公眾參與的基本要求。例如具有如下的功能：(1)渠道多樣化，滿(mǎn)足用戶(hù)各種互動(dòng)需求。(2)及時(shí)處理、反饋公眾意見(jiàn)，形成真正的互動(dòng)。(3)策劃好的選題，保證參與內(nèi)容和政府工作相結(jié)合。(4)定期將互動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)報(bào)送。

　　電子政務(wù)去年以來(lái)，出現(xiàn)了一些新的進(jìn)展。較為突出的是服務(wù)轉(zhuǎn)型，表現(xiàn)為在平臺(tái)化的基礎(chǔ)上，政府服務(wù)與社會(huì)服務(wù)正在趨向結(jié)合，大數(shù)據(jù)可以在其中發(fā)揮作用。

　　如果大數(shù)據(jù)只服務(wù)于城市的下水道系統(tǒng)，只能使一個(gè)局部變得更有意義，但如果能使權(quán)力中心擺脫人治的小生產(chǎn)狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜系統(tǒng)條件下的政府管理與社會(huì)治理協(xié)同，讓為人民服務(wù)、為人人服務(wù)從上到下變得澄明起來(lái)，功莫大焉。