智能家居發(fā)展需要擊中用戶痛點(diǎn)
智能家居近期頻繁的出現(xiàn)在人們視線,作為新興的潛力產(chǎn)業(yè),越來(lái)越多投資者將目光轉(zhuǎn)向這個(gè)“新生兒”。我們?cè)谑忻婊蛘哒箷?huì)上總是看到林林總總的智能家居產(chǎn)品,特別是無(wú)線物聯(lián)網(wǎng)浪潮的襲來(lái),更讓智能家居行業(yè)發(fā)生“簡(jiǎn)單”的蛻變。智能家居是不是要爆發(fā)了呢,真正讓用戶接受的產(chǎn)品又有多少?
產(chǎn)品有沒(méi)抓住客戶的痛點(diǎn)所需?有沒(méi)有降低用戶購(gòu)買(mǎi)成本?有沒(méi)有增強(qiáng)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)和使用的便利性?智能家居提供商有沒(méi)有提高客戶服務(wù)?這四大“有沒(méi)有”是拷問(wèn)智能家居是否親民的重要尺度。
除了價(jià)格趨高因素外,缺少擊中用戶痛點(diǎn)的需求是當(dāng)前智能家居發(fā)展緩慢的關(guān)鍵因素。由此,在現(xiàn)今以消費(fèi)者需求為主導(dǎo)的智能市場(chǎng)中,如何更能接地氣的“智能”將成為智能家居行業(yè)成長(zhǎng)階段攻克難關(guān)的關(guān)鍵。
家居產(chǎn)品必須要與家庭生活密切相關(guān)聯(lián),更加高效的能源利用、更加環(huán)保的能源消耗,給用戶帶來(lái)安全、健康、舒適的居家體驗(yàn),進(jìn)而從用戶的認(rèn)同與反饋,來(lái)反應(yīng)用戶價(jià)值,進(jìn)而提高用戶體驗(yàn)。
智能家居的誤區(qū)在于,設(shè)想了很多覺(jué)得不錯(cuò)的產(chǎn)品,卻不知道這樣的產(chǎn)品是否真的抓住用戶的痛點(diǎn)。其實(shí)很多東西,有固然好,但沒(méi)有也無(wú)所謂。這樣的產(chǎn)品未必會(huì)有市場(chǎng)。