彬縣分公司推廣使用POS機方便客戶繳費

　　11月1日，陜西信合的三位工作人員完成了對彬縣供電分公司在11個供電所和客服大廳刷卡POS機的調(diào)試工作，標(biāo)志著全部POS機的安裝工作順利結(jié)束。這是該公司不斷優(yōu)化便民措施、拓寬繳費渠道的有力舉措。同時，有效緩解了供電所的收費壓力，縮短了電費回收期限。

　　近年來，隨著彬縣經(jīng)濟的發(fā)展，居民用電量也日益增長，繳費高峰期收費柜臺排隊壓力嚴(yán)重，浪費了很多時間和精力。為了解決這一問題，該公司把拓展繳費渠道作為營銷管理的一項重點工作來抓，積極與信合合作推行POS機刷卡收費，探索便捷有效的客戶繳費方式。經(jīng)過一段時間的運行調(diào)試，在客戶服務(wù)大廳、11個供電所營業(yè)大廳均已安裝POS機，并已經(jīng)投入使用，極大地方便了用電客戶。

　　“POS機還是方便，不用排隊，節(jié)約時間，供電公司服務(wù)真是人性化呀!”在香廟供電所營業(yè)廳繳費的一位老大爺高興地說。開通POS機后，客戶不光可以使用現(xiàn)金繳費，還能使用帶銀聯(lián)標(biāo)志的信用卡和儲蓄卡刷卡繳費。相比現(xiàn)金繳納，POS機刷卡既方便又安全，還能利用信用卡的無息透支功能實現(xiàn)用戶資金的合理調(diào)配。同時，還將大大提高電費回收的非現(xiàn)金率，在一定程度上減少了收費員送存現(xiàn)金的工作量，保證了電費回收的及時性和資金安全性。