江門：持社?？ň歪t(yī)可自助掛號、繳費

　　社?？▽⒂谙略氯嫣娲t(yī)?？?，其功能也越發(fā)齊全。前日，江門市人民醫(yī)院率先實現(xiàn)了社?？ㄔ\療一卡通，患者在社保卡終端機上，即可完成掛號、繳費、社保信息查詢、醫(yī)院消費查詢，此外掛號可自主選擇科室和就診醫(yī)生。市人民醫(yī)院副院長林英權(quán)表示，自助服務(wù)有望緩解患者掛號繳費排長龍的情況，預(yù)計明年全市將開通網(wǎng)上預(yù)約掛號，屆時患者看病更為便利。 　　

　　身份證也可掛號繳費

　　11月25日起，江門市人民醫(yī)院率先實現(xiàn)了社?？ㄔ\療“一卡通”功能。市民持社?？ㄔ谑腥嗣襻t(yī)院就診時，可通過社?？ㄗ灾?wù)終端享受自助掛號、自助付費結(jié)算、社保信息查詢、醫(yī)院消費情況查詢等服務(wù)。其中，自助掛號過程中，市民可自主選擇醫(yī)療科室及就診醫(yī)生，并能獲知候診排隊情況。

　　昨日，市人民醫(yī)院相關(guān)工作人員向南都記者演示了社?？ㄗ灾鷴焯柪U費流程。市民持社?？ɑ蛘呱矸葑C，即可登記掛號。而結(jié)算時，也僅需在終端機上刷社?？ɑ蛘呱矸葑C，就可以獲知需繳費用以及各項消費清單。 　

　　“持有本地社保卡的市民，可以選擇用醫(yī)保個人賬戶結(jié)算，或者用社?？ń鹑诠δ芙Y(jié)算。用醫(yī)保個人賬戶結(jié)算，可以按照醫(yī)保規(guī)定，即時報銷醫(yī)療費用?！痹摴ぷ魅藛T介紹，沒有本地社保卡的患者，則需要用身份證登記掛號，繳費時也只需用身份證做驗證，終端機上就會顯示出各項清單和費用，患者再插入銀行卡結(jié)算費用。

　　預(yù)計明年推出預(yù)約掛號

　　“人工掛號和繳費耗時較長，患者多時要等很長時間?！笔腥嗣襻t(yī)院副院長林英權(quán)表示，社?？ńK端機實現(xiàn)自助掛號和繳費，可以為患者縮短就診等候時間，但人工掛號和繳費處依然會保留?！坝械幕颊吣昙o比較大，不會用終端機，另外還需要預(yù)備著終端機故障的情況，所以人工掛號和繳費處會根據(jù)情況縮減規(guī)模，但不會取消?！?

　　而患者看不懂醫(yī)生所開處方的情況，也將成為歷史。該工作人員在演示中表示，市民在使用社?？ńK端機繳費時，可以查詢到各項處方藥物、檢查費用，“每項藥物的價格和計量都會注明”。

　　此外，社保卡終端機設(shè)有預(yù)約掛號和預(yù)約取號服務(wù)，但兩項功能尚未開通。市人民醫(yī)院副院長林英權(quán)介紹，該功能需待市衛(wèi)生局統(tǒng)一建好網(wǎng)上預(yù)約掛號平臺后，即可開通使用，“預(yù)計明年可以開通全市預(yù)約掛號平臺，市民可以網(wǎng)上預(yù)約掛號。屆時終端機和掛號平臺后臺連接，患者就可以在終端機上使用這兩項功能?！?　

　　據(jù)了解，目前市人民醫(yī)院門診部共安裝了18部社?？ńK端機，預(yù)計近期繼續(xù)追加12臺，放置在門診大廳和各樓層科室，方便患者掛號繳費?！皠倓傞_始推出社保卡終端機，很多患者還不知道有這項服務(wù)，我們安排了引導(dǎo)員，向患者介紹和解釋終端機上的各項應(yīng)用，希望能夠緩解排隊壓力，減少患者等候時間?！笔腥嗣襻t(yī)院副院長林英權(quán)說。

　　醫(yī)生工作量可能增加

　　“整個診療流程都需要改變，原本由收費人員承擔(dān)的一部分工作，將由醫(yī)生完成。”林英權(quán)稱，按原有的診療流程，收費人員需要核對處方，“例如患者需要使用試管做檢查，但一部分檢查需要用兩個試管，一部分檢查只需要一個，這部分的核實工作原來是由收費人員負擔(dān)，現(xiàn)在需要醫(yī)生在開處方時，就注明要多少個試管。”

　　除了核對處方之外，醫(yī)生還需要對患者進行身份識別?！袄绮糠只颊呤翘囟ú》N，他們可以享受比較高比例的醫(yī)保報銷，醫(yī)生在開處方時，也需要對患者身份進行識別，讓患者可以直接在終端機上自助繳費?！绷钟?quán)說。

　　據(jù)了解，社?？▽⒂?2月全面替代原醫(yī)保卡。目前江門開展社保卡診療一卡通服務(wù)的醫(yī)院有兩家，分別為江門市人民醫(yī)院和五邑中醫(yī)院，其中五邑中醫(yī)院正在試用階段，近期也將全面推開該項服務(wù)。市人社局相關(guān)負責(zé)人表示，希望更多的醫(yī)院能推廣社?？ㄔ\療一卡通服務(wù)，以減少患者等候時間，同時也讓社保卡的功能更為完善。

　　[聲音]

　　人工掛號和繳費耗時較長，患者多時要等很長時間。社?？ńK端機實現(xiàn)自助掛號和繳費，可以為患者縮短就診等候時間，但人工掛號和繳費處依然會保留?！?nbsp;市人民醫(yī)院副院長林英權(quán)