蕭山：區(qū)一醫(yī)院開通市民卡智慧醫(yī)療“診間結(jié)算”

市民趙大伯正在開通智慧醫(yī)療診間結(jié)算功能

　　邊就診、邊結(jié)算告別排隊付費　　

　　明年起，市民卡就要取代醫(yī)?？?，屆時，我區(qū)將全面推行智慧醫(yī)療“診間結(jié)算”。昨日，區(qū)第一人民醫(yī)院作為我區(qū)智慧醫(yī)療試點單位，率先開通了智慧醫(yī)療“診間結(jié)算”業(yè)務(wù)。市民就診可在醫(yī)生診室直接刷市民卡，不用再去窗口排隊付費。

　　就診時結(jié)算告別排隊付費

　　在區(qū)一醫(yī)院，目前“診間結(jié)算”先在耳鼻喉科、骨科、肛腸外科、口腔科試點運行，預(yù)計本月內(nèi)將在所有門診科室開通。開通“診間結(jié)算”最大的好處，就是免去了病人排隊付費的等待時間。

　　醫(yī)保病人持開通智慧醫(yī)療功能的市民卡就診，在拿到醫(yī)生開出的藥單、檢查單之后，不需要去專門的收費窗口付費，而是由就診醫(yī)生直接刷市民卡對治療過程中發(fā)生的醫(yī)療費用進行結(jié)算，通過市民卡上的醫(yī)保功能完成醫(yī)保部分結(jié)算，同時通過市民卡電子賬戶功能完成自費部分結(jié)算。結(jié)算成功后，醫(yī)生向病人提供結(jié)算清單、處方或化驗單，病人可以直接去檢查科室做檢查，或去藥房拿藥，省去了一次次去窗口排隊付費這一環(huán)節(jié)。需要提醒的是，要使用“診間結(jié)算”功能，必須先開通該項服務(wù)功能，并保證賬戶里有足夠的余額以支付自理費用。目前，區(qū)一醫(yī)院開辟1-2號窗口為智慧醫(yī)療服務(wù)專窗，提供市民卡智慧醫(yī)療功能開通、充值、余額退現(xiàn)、打印發(fā)票等服務(wù)。

　　區(qū)一醫(yī)院智慧醫(yī)療“診間結(jié)算”運行完善后，將由門診結(jié)算延伸到住院結(jié)算，并逐步開放智慧醫(yī)療自助服務(wù)等業(yè)務(wù)，如設(shè)立自助充值機，為市民就醫(yī)提供更多便利。

　　知曉率不高開通首日遇冷

　　由于智慧醫(yī)療“診間結(jié)算”功能知曉率還不高，截至昨日15：00，僅有3人前來區(qū)一醫(yī)院智慧醫(yī)療服務(wù)窗口開通該項功能，其中2人進行了充值。而在已開通該項業(yè)務(wù)的4個科室，當天并沒有病人使用該項業(yè)務(wù)。

　　昨天14：30，記者在2號窗口遇到了前來開通智慧醫(yī)療功能的趙大伯?！斑@是我第一次使用市民卡來看病，下月起市民卡就要取代醫(yī)保卡了，該開通的功能提前來開通一下?！壁w大伯說。開通“診間結(jié)算”功能后，趙大伯并未進行充值。在開通該項業(yè)務(wù)的4個門診科室，當值醫(yī)生告訴記者，有兩位病人想使用該項功能，但由于未提前充值而未成功。記者還詢問了多位前來就診的病人，大多表示并不知曉該項業(yè)務(wù)。為宣傳推廣該項便民舉措，區(qū)一醫(yī)院專門制作了市民卡智慧醫(yī)療結(jié)算服務(wù)使用指南，市民可在門診掛號大廳領(lǐng)取。

　　區(qū)一醫(yī)院門診辦蔡主任告訴記者，杭州主城區(qū)醫(yī)院最初開通“診間結(jié)算”時，也受到冷遇，相信隨著該項功能知曉率的提高及市民卡醫(yī)保功能的全面推行，將會有越來越多的人享受到智慧醫(yī)療的便捷。今后，區(qū)一醫(yī)院還將推行分時段預(yù)約，并考慮引進自動發(fā)藥機，進一步減少就診等待時間。

　　關(guān)于智慧醫(yī)療的幾個問題

　　1.如何開通智慧醫(yī)療“診間結(jié)算”功能？

　　市民可在開通智慧醫(yī)療“診間結(jié)算”業(yè)務(wù)的醫(yī)院開通該項功能。目前，蕭山僅區(qū)一醫(yī)院開通該項業(yè)務(wù)。

　　2.賬戶充值有哪些要注意的問題？開通智慧醫(yī)療“診間結(jié)算”后，必須保證市民卡賬戶有足夠的余額用于自費部分費用的結(jié)算。市民卡具有“醫(yī)保賬戶”、“市民卡賬戶”、“電子錢包”3個賬戶，市民使用“診間結(jié)算”功能時，就診費用公費部分從醫(yī)保賬戶扣除、自費部分從市民卡賬戶扣除，市民卡賬戶100元起充，上限為5000元。在醫(yī)院現(xiàn)金充值的，“診間結(jié)算”結(jié)束后也可到智慧醫(yī)療服務(wù)窗口退取余額。

　　3.明年起，市民卡全面取代醫(yī)?？ǎ€沒有拿到市民卡的人怎么辦？

　　目前，我區(qū)已發(fā)放市民卡124.5萬張，符合條件但尚未辦理的市民請盡快前往全區(qū)78個服務(wù)點辦理申領(lǐng)手續(xù)。由于市民卡從申領(lǐng)到制發(fā)需60個工作日，現(xiàn)在才申領(lǐng)的市民無法在明年1月份使用市民卡看病，屆時可憑辦理憑證進行醫(yī)保報銷。

　　市民卡遺失的市民請趕緊補辦，補辦市民卡需10個工作日，現(xiàn)在辦還可以在明年1月前領(lǐng)到市民卡。