云計算數(shù)據(jù)中心面臨困難重重
云計算環(huán)境下數(shù)據(jù)中心管理的IT資源是高度虛擬化的,需要對資源進行動態(tài)部署,因此也就面臨著資源配置如何管理的問題,如何解決此類問題成為重點。
挑戰(zhàn)一:資源配置如何管理?
云數(shù)據(jù)中心管理的IT資源是高度虛擬化的,需要對資源進行動態(tài)部署,因此也就面臨著資源配置如何管理的問題。
針對資源配置的管理問題,NovellBSM配置管理數(shù)據(jù)庫能夠?qū)崟r、動態(tài)地跟蹤記錄構建云服務的各項IT資源及其配置,并自動描繪各資源對象間關聯(lián)關系,同時聯(lián)邦數(shù)據(jù)集成技術,收集各配置項的信息,以可視化的方式描述資源配置組織結(jié)構。
挑戰(zhàn)二:問題故障如何定位?
在云計算環(huán)境下,資源高度的虛擬化,應用程序與組件是多對多的依賴關系,一個應用程序出了故障,很難很快地準確定位是哪一個組件出現(xiàn)了問題,因此,問題故障的定位是云計算環(huán)境下數(shù)據(jù)中心管理的又一大挑戰(zhàn)。針對這一挑戰(zhàn),Novell提供了NovellBSM業(yè)務服務影響性管理。
NovellBSM業(yè)務服務影響性能管理采用了以業(yè)務服務為目標的樹狀影響性能管理模型,通過將業(yè)務服務與IT資源配置進行動態(tài)映射,準確反映業(yè)務服務與IT環(huán)境之間的關系,同時對IT服務故障影響性進行智能分析,實現(xiàn)對業(yè)務服務問題自動進行根源定位。
挑戰(zhàn)三:服務質(zhì)量如何評估?
云計算時代的IT資源一般是以服務的形式提供給用戶的,而客戶最關心的就是服務質(zhì)量,因此,如何對服務質(zhì)量進行評估是云計算時代數(shù)據(jù)中心管理的重要方面。
評估服務質(zhì)量當然不能簡單地用“好”或“壞”來評估,必須要用“量化”的方式進行評估,也就是要有一個服務水平評估的協(xié)議。NovellBSM 的業(yè)務服務水平管理制定了基于業(yè)務的服務水平協(xié)議,對業(yè)務指標進行有效的監(jiān)測、評估,并在違背服務水平協(xié)議時自動提出警告,同時產(chǎn)生服務水平歷史報告并進行趨勢分析。
關于BSM(業(yè)務服務管理)
從服務層面上講,業(yè)務服務管理就是以客戶為目標,以服務為關注點對云環(huán)境進行評測管理,提高服務質(zhì)量、提升最終用戶業(yè)務體驗。從技術層面上講,業(yè)務服務管理就是將業(yè)務服務于底層的應用、工作負載和IT基礎設施組件動態(tài)關聯(lián)。降低運行風險,實現(xiàn)影響性管理,促進人員溝通。