北京景區(qū)試點(diǎn)導(dǎo)游證識別系統(tǒng)　終端POS機(jī)運(yùn)行尚好

　　據(jù)北京旅游發(fā)展委員會消息，北京市旅游委“旅游景區(qū)導(dǎo)游證識別系統(tǒng)”是一套依據(jù)國家旅游局《全國導(dǎo)游IC卡管理系統(tǒng)》的相關(guān)規(guī)定建設(shè)的基于物聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的信息系統(tǒng)。

　　據(jù)了解，北京市旅游委已于2014年1月1日起在本市AAAAA級旅游景區(qū)和部分長城景區(qū)試行旅游景區(qū)導(dǎo)游證識別系統(tǒng)。系統(tǒng)由管理中心和終端POS機(jī)兩部分組成，管理中心在市旅游委行政許可處運(yùn)行，終端POS機(jī)分散運(yùn)行于北京市主要景區(qū)。試運(yùn)行期間，系統(tǒng)極大的提高了公園門區(qū)對于導(dǎo)游員合法帶團(tuán)的監(jiān)管力度，提高了公園對于旅游團(tuán)隊(duì)的管理水平和服務(wù)能力。同時(shí)，試運(yùn)行期間也反映出了一些問題，如：手持導(dǎo)游證識別機(jī)使用過程中，部分景區(qū)由于周邊環(huán)境存在屏障，經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)，導(dǎo)致查詢導(dǎo)游證信息延時(shí)。針對試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)的問題，市旅游委將進(jìn)一步完善系統(tǒng)并制定系統(tǒng)管理辦法，規(guī)范使用方式，提高使用效率。

　　從試行情況看，該系統(tǒng)發(fā)揮了對導(dǎo)游人員識別、監(jiān)管的作用，有效提高了旅游服務(wù)監(jiān)管水平，初步實(shí)現(xiàn)了景區(qū)對黑導(dǎo)游、假導(dǎo)游證、過期導(dǎo)游證的實(shí)時(shí)準(zhǔn)確識別，有效保障了游客的正當(dāng)權(quán)益、保護(hù)了合法導(dǎo)游人員的權(quán)利、保護(hù)了旅游景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益，凈化了旅游市場，促進(jìn)了和諧旅游。下一步，市旅游委將在總結(jié)試行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，正式啟用該系統(tǒng)，并逐步覆蓋全市所有AAAAA和AAAA級景區(qū)。