智能補(bǔ)給系統(tǒng)：未來(lái)的智能硬件新思路

　　自喬布斯在2007年推出蘋(píng)果手機(jī)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)成為了最具前途的行業(yè)，以“智能手機(jī)+移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”為催化劑，我們的思維模式、行為方式都發(fā)生了變化，誕生了新的消費(fèi)模式及新的生產(chǎn)方式，從而為不同的企業(yè)提供一系列無(wú)限發(fā)展之商機(jī)。

　　但是時(shí)至今日，這一次的科技浪潮所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益開(kāi)始有所減緩，在終端方面：三星的手機(jī)出貨量已經(jīng)下跌，蘋(píng)果的手機(jī)“神圣光環(huán)”早已褪去;在網(wǎng)絡(luò)方面：雖然世界各地的4G建設(shè)尚是如火如荼，然而整個(gè)運(yùn)營(yíng)模式還是3G時(shí)代的;互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)方面：收入的主要組成部分仍是過(guò)往的成功例子，新的增長(zhǎng)點(diǎn)仍在摸索中。

　　面對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的瓶頸，許多企業(yè)都選擇從終端著眼，投入資源開(kāi)發(fā)各種的智能硬件。背后的整個(gè)邏輯是：既然單靠智能手機(jī)已經(jīng)不足以支撐整個(gè)4G、甚至5G時(shí)代的發(fā)展，那么就增加各種的載體來(lái)擴(kuò)充基礎(chǔ)。

　　在這一思想的指導(dǎo)下，硬件智能化成為時(shí)下最熱門(mén)的發(fā)展方向。但問(wèn)題是，當(dāng)下的這些智能硬件符合“智能”的概念嗎?它們依靠什么來(lái)提升用戶對(duì)流量的需求?

　　當(dāng)下的智能硬件理解：too simple，too naive

　　從傳統(tǒng)的家電企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司到互聯(lián)網(wǎng)巨頭，它們對(duì)智能硬件的理解幾乎可以簡(jiǎn)化為：“硬件+芯片+大數(shù)據(jù)”。

　　然而這只是一個(gè)充分不必要條件，任何具備這些要素的硬件都不一定能成為智能硬件。智能硬件的關(guān)鍵在于提供一個(gè)解決方案，幫助人們把某樣事物變得比以往簡(jiǎn)單、方便。智能手機(jī)就是一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，滿足基本的通信功能外，通過(guò)屏幕觸摸技術(shù)提供操作簡(jiǎn)單的便攜式操作體驗(yàn)(其中很大一部分是上網(wǎng)體驗(yàn))。

　　正是基于這些技術(shù)，手機(jī)智能化有了可靠的技術(shù)路徑，個(gè)人電腦的許多功能都能在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)，于是，我們的電腦“手機(jī)化”了、上網(wǎng)的狀態(tài)“移動(dòng)化”了，再也不用忍受電腦體積所帶來(lái)的攜帶不便，上網(wǎng)地點(diǎn)也變得靈活起來(lái)。

　　對(duì)用戶深層次的挖掘并提供解決方式，這是智能硬件的基本出發(fā)點(diǎn)，然而當(dāng)今大部分的智能硬件只是解決了用戶的部分需求，但是對(duì)用戶深層次的需求還沒(méi)涉及到。例如：關(guān)于健康、醫(yī)療方面的智能硬件一抓一大把，從可穿戴式設(shè)備、家庭電器到家具都有涉及，縱觀大部分的產(chǎn)品，基本都是通過(guò)數(shù)據(jù)采集儀器檢測(cè)人體的某些生物指標(biāo)，并且反饋給人們。

　　然而我們當(dāng)初使用目的是什么，不正是為了讓身體更加健康嗎?雖然接收一堆醫(yī)學(xué)指標(biāo)信息能幫助我們了解自己，但是這只是身體健康所需的其中一個(gè)步驟，人們更希望得到了是：這些設(shè)備采集數(shù)據(jù)后能進(jìn)行分析，并且給出建議，要么改善人們的睡眠質(zhì)量，要么提高運(yùn)動(dòng)的效果。

　　更多的企業(yè)只是為了造概念，它們從普通的家電產(chǎn)品切入，往里面植入一個(gè)芯片，使其能聯(lián)網(wǎng)、能用APP方式控制，就稱之為智能家居。說(shuō)白了，就是讓產(chǎn)品擁有可以用手機(jī)遠(yuǎn)程遙控的功能。

　　未來(lái)智能硬件：智能補(bǔ)給系統(tǒng)

　　真正的智能硬件應(yīng)該具備三個(gè)要素。首先是對(duì)環(huán)境的感知能力，即通過(guò)各類型傳感器對(duì)外界進(jìn)行信息的收集。

　　其次是對(duì)信息的認(rèn)知能力，也就是說(shuō)在所獲取的信息基礎(chǔ)上推導(dǎo)出對(duì)用戶有意義的判斷。最后，是在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的行動(dòng)能力，能夠替用戶第一時(shí)間采取必要的行動(dòng)。參考幾個(gè)指標(biāo)，暫時(shí)只有Google公司開(kāi)發(fā)的無(wú)人駕駛汽車符合?，F(xiàn)階段的智能硬件多是停留在滿足第一個(gè)要素之上，只有部分能通過(guò)云計(jì)算或者人工智能等方式滿足前兩個(gè)要素。

　　一位互聯(lián)網(wǎng)公司的高層對(duì)未來(lái)智能硬件的描述，在此與各位分享一下：他提到的是一個(gè)叫“智能補(bǔ)給系統(tǒng)”的概念。在日常生活中，人們總有各種各樣的物品需要重復(fù)購(gòu)買，如生活用品、食品、衣服等等。在工業(yè)生產(chǎn)中，運(yùn)用流程管理系統(tǒng)或者庫(kù)存管理軟件，企業(yè)能實(shí)現(xiàn)物料補(bǔ)充的自動(dòng)化。在可遇見(jiàn)的將來(lái)，這種管理的方式將運(yùn)用到個(gè)人或者家庭的物品管理中，把人們從這些重復(fù)性的常規(guī)勞動(dòng)中解放出來(lái)。整個(gè)補(bǔ)給系統(tǒng)中，物理載體可以是一臺(tái)冰箱(負(fù)責(zé)食品)、一個(gè)衣柜(負(fù)責(zé)衣服)或者是一個(gè)儲(chǔ)物柜(負(fù)責(zé)日常用品)，中樞神經(jīng)則是類似于ERP(Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計(jì)劃)的管理軟件，并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得該公司的云服務(wù)支持，供應(yīng)方主要由各大的電商企業(yè)擔(dān)當(dāng)，連接方式線上是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、線下是通過(guò)快遞。整個(gè)系統(tǒng)通過(guò)對(duì)存放在載體中的物品進(jìn)行管理，設(shè)定補(bǔ)充臨界線，分析用戶的習(xí)慣從而在物品消耗殆盡前進(jìn)行補(bǔ)充，用戶只需安坐家中，日常的補(bǔ)充便可以交給系統(tǒng)了。

　　根據(jù)現(xiàn)在的人工智能水平，智能硬件的智慧距離真正的智能仍有一段距離，在此之前，智能硬件都需要通過(guò)大量的數(shù)據(jù)來(lái)分析理解，從而知曉人們需要他們提供什么幫助，這樣一來(lái)對(duì)于云計(jì)算、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的需求是巨大的。有時(shí)候淘金的未必能賺到錢(qián)，但賣淘金設(shè)備的是穩(wěn)賺的。