美容健身卡“卡在店亡” 預(yù)付卡為何總是管不住？

　　歲末年初是消費(fèi)高峰，然而近期曝出的暢購卡發(fā)卡企業(yè)嚴(yán)重經(jīng)營違規(guī)等事件，給消費(fèi)者帶來不便的同時(shí)，也讓此前已問題頻發(fā)的預(yù)付卡行業(yè)再次被推到了風(fēng)口浪尖。預(yù)付卡為何總是管不??？　　

　　說起預(yù)付卡，你可能首先想到的是不少美容健身卡卡在店亡的事。除了單用途商業(yè)預(yù)付卡問題頻出，如今，即使拿到了人民銀行牌照的多用途預(yù)付卡也不再靠譜。去年12月中旬開始，暢購卡在寧波、江蘇等地被限用，隨后，又波及到其總部所在地上海。盡管與其他地區(qū)全面停用相比，暢購卡仍能在滬上三家全家門店使用，但必須要登記拿號，才能再次前往消費(fèi)，讓持卡人覺得不便又不安。

　　實(shí)況：（手里有幾千塊卡的人太多了。乙：他說到這里，我到這里還不能用，說登記，到他公司里已經(jīng)排了幾十萬人登記了。）

　　對此，合作商戶也表示無奈，全家相關(guān)負(fù)責(zé)人吳女士在電話里承認(rèn)，考慮到風(fēng)險(xiǎn)，他們目前只能讓消費(fèi)者限量刷卡，

　　實(shí)況：（是他們僅剩下的幾個(gè)受理商戶的一個(gè)。我們能聯(lián)系上的，結(jié)算系統(tǒng)還是陸續(xù)不太穩(wěn)定，所以我們開放的門店有限，金額還不能太大滿足消費(fèi)者。我們考慮到我們的結(jié)算資金安全。）

　　隨后，記者前往了暢購卡公司位于四川北路的總部，那里聚集了不少前往討說法的持卡人，大家問的最多的是，誰來管？

　　實(shí)況：（我們找誰呢？不知道怎么處理，真得很困惑，相關(guān)部門應(yīng)該有個(gè)托底的。）

　　為此，記者聯(lián)系了批準(zhǔn)發(fā)卡的監(jiān)管部門，中國人民銀行，其上?？偛吭诨貜?fù)郵件中表示，暢購公司仍在經(jīng)營，但確實(shí)存在嚴(yán)重違規(guī)，相關(guān)事實(shí)還在進(jìn)一步調(diào)查中。目前一部分商戶已恢復(fù)受理暢購卡，但數(shù)量不多。

　　受暢購卡限制使用的影響，另一多用途卡企業(yè)得仕卡也被牽連，公司負(fù)責(zé)人陳先生在接受記者采訪時(shí)一再表示，之前“被限制刷卡”禍起謠言，

　　實(shí)況：（1月2號有說法說我已經(jīng)跑路了，資金鏈斷了，各種版本，很多商戶想到自己的資金安全，要確認(rèn)，追加保證金，正好那時(shí)是放假，停了半天，協(xié)調(diào)當(dāng)天晚上就能用了，還是正常的。）

　　但預(yù)付卡問題層出不窮，消費(fèi)者已如驚弓之鳥，相關(guān)監(jiān)管部門的辦法不多也讓維權(quán)難上加難。對此，市消保委律師志愿者沈偉民律師認(rèn)為，預(yù)付卡，尤其是多用途預(yù)付卡，是金融工具，而不僅僅是商業(yè)工具，必須按照更嚴(yán)格的方式做好事前事后監(jiān)管，同時(shí)，定期公示發(fā)卡企業(yè)經(jīng)營狀況、資金安全情況也很必要。

　　實(shí)況：（定期的監(jiān)管有沒有，定期檢查有沒有，他的資金來了后，指定賬戶來監(jiān)管，保證金措施是不是都做到了。違反的行為，能不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)監(jiān)管？買卡持卡人都不知道。今天能用，明天就不能用，那他的資金到哪里去了呢？信息要公開，相當(dāng)于買基金要定期有報(bào)告，資金狀況怎樣，你現(xiàn)在什么都沒有，到最后造成的社會成本越來越高。）