海爾智慧家庭“五代同堂”用戶：1家5代人都用海爾

“我叫孫躍進(jìn)，今年61歲，我103歲的奶奶和我3歲的小孫子，年齡差了整整1個世紀(jì)！我家五代共60多口人，一直都用海爾家電?！痹?月24日舉行的海爾國潮智慧家電節(jié)現(xiàn)場，“五代同堂”孫先生家與海爾的故事，被搬上了現(xiàn)場大屏幕——從1998年奶奶家的海爾冰箱，到現(xiàn)在孩子們用的智慧家庭，海爾在21年時間里成為孫先生家庭生活的記錄者，這一家5代人，也見證了海爾的成長和潮流引領(lǐng)歷程。

跨越1個世紀(jì)的選擇 每個時代海爾都是“潮流”

在孫先生的奶奶和父輩心中，海爾就是質(zhì)量的“代名詞”。90年代，與燙頭、牛仔裝一同被視為“時髦”的還有家電，孫先生回憶：“應(yīng)該是98年左右，給奶奶買了一臺海爾冰箱，用了20年也沒壞?！睆恼掌峡?，這臺冰箱雖已泛黃但仍“老當(dāng)益壯”。而說起父輩這代人，孫先生稱他們親歷過海爾“砸不合格冰箱”事件，對海爾尤其信任。他的叔叔在視頻中表示：“2000年以后，生活變好了家電品牌也多了，不過當(dāng)時都知道海爾質(zhì)量好，都流行買海爾?！?/p>

（孫先生的奶奶介紹家里的第一臺海爾冰箱）

受長輩的影響，孫先生一家也在2000年趕了個“時髦”，買了一整套海爾家電。當(dāng)時，海爾獨(dú)創(chuàng)的“五星服務(wù)”在業(yè)界是獨(dú)樹一幟的?！澳菚苜I上全套海爾家電也是一種潮流，而且有什么問題，一個電話工作人員就上門服務(wù)了，非常方便。”視頻中孫先生的妻子正在炒菜，而畫面中的這臺海爾燃?xì)庠睿褪窃诋?dāng)年購買的。

轉(zhuǎn)眼間，孫先生家的這套海爾家電已經(jīng)用了將近20年，他的兒子也已經(jīng)結(jié)婚9年了，父子倆不光長得像，對家電品牌的喜好也是一致的。“當(dāng)時我們選了海爾冰箱和洗衣機(jī)，作為婚后的第一套家電?！睂O先生的兒子補(bǔ)充道，一是因為家里人都在用海爾，另一個是海爾產(chǎn)品功能、外觀確實是當(dāng)時的潮流。

而近幾年，海爾智慧家庭口碑、知名度快速提升，已然成為國內(nèi)外的家電新潮流，孫先生在2018年又給小孫子買了臺海爾“自清潔”空調(diào)。據(jù)悉，這款產(chǎn)品不僅能實現(xiàn)內(nèi)外機(jī)自清潔，保證空調(diào)和空氣的潔凈健康，還能通過Wifi控制，十分方便。對孫先生和其家人來說，買新家電選海爾已經(jīng)成為習(xí)慣：“這么多年，海爾已經(jīng)成為我們家的一份子，也是個國際化大品牌了，表姐一家生活在悉尼，也在用海爾家電?！?/p>

物聯(lián)網(wǎng)時代 海爾智慧家庭引領(lǐng)全球智能家居潮流

不止于情懷和傳承，能夠在各個時代持續(xù)創(chuàng)領(lǐng)家電消費(fèi)潮流，更是海爾成為“五代同堂”家庭生活見證者的原因。此次，孫先生也來到了海爾國潮智慧家電節(jié)的啟動現(xiàn)場，并對海爾發(fā)布的8大系列智慧潮品、4大智慧套系新品表現(xiàn)出濃厚興趣。他感慨：“現(xiàn)在這個時代的潮流就是這些智能產(chǎn)品，海爾一直在與時俱進(jìn)，把國潮帶向世界。”

（海爾國潮智慧家電節(jié)發(fā)布4大場景套系新品）

事實上，海爾也切實在掀起并引領(lǐng)著全球范圍的智慧家電新“國潮”。目前，像孫先生一樣的智慧家庭成套用戶在全球已經(jīng)超過1000萬；同時，海爾智慧家庭也憑借成套、定制和迭代3大獨(dú)有優(yōu)勢，成為行業(yè)產(chǎn)品迭代、趨勢發(fā)展的標(biāo)桿。

在成套方面，行業(yè)多以智能音箱、掃地機(jī)等功能型小家電為主，用戶購買全屋產(chǎn)品需要“東拼西湊”，海爾智慧家庭則是唯一能全屋智慧家電一站成套買齊的品牌；定制方面，市面上智能產(chǎn)品基本都是“標(biāo)準(zhǔn)品”，同樣的產(chǎn)品搭配同樣的功能，而海爾智慧家庭的產(chǎn)品、方案、場景都能個性化定制，甚至凈水濾芯的更換、離家、回家模式等主動服務(wù)也能“自定義”。

迭代方面，行業(yè)產(chǎn)品購買時什么樣以后就是什么樣，功能體驗無法持續(xù)升級，很快就會跟不上潮流。海爾智慧家庭產(chǎn)品則更像一個智慧管家，能主動學(xué)習(xí)越來越“懂你”，比如洗衣機(jī)洗滌程序會實時跟隨后臺數(shù)據(jù)更新、熱水器用3-5次就能記錄用戶習(xí)慣主動服務(wù)等?！半m然用戶購買海爾智慧家庭硬件是一次性的，但是軟件、性能是可以無限次迭代的，這是海爾差異化優(yōu)勢”，海爾集團(tuán)副總裁李華剛在采訪中表示。

從上世紀(jì)90年代的質(zhì)量領(lǐng)先到2000年的服務(wù)為王，再到當(dāng)下物聯(lián)網(wǎng)時代智能家居領(lǐng)域的全球引領(lǐng)，海爾從中國走向世界，成為全球家電行業(yè)潮流締造者；從“五代同堂”家庭到全球1000萬智慧家庭成套用戶，再到160多個國家的10億海爾用戶，共同在全球家電迭代史上打下了深刻的“Haier”烙印。

據(jù)悉，海爾國潮智慧家電節(jié)將于6月1日正式啟動，全國開賣8大品類智慧潮品、4大智慧套系新品及高端成套卡薩帝“指揮家”套系，為用戶帶來智慧潮生活的全新體驗。