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打車看電影吃飯全靠手機(jī) 手機(jī)替代錢包的時(shí)代真的到來(lái)了嗎?

作者:宋曉華
來(lái)源:新華日?qǐng)?bào)
日期:2015-06-17 10:33:09
摘要:“手機(jī)在手,輕松搞定購(gòu)物、支付和資金管理,給人們的日常生活帶來(lái)諸多便利,更多人從現(xiàn)金支付、刷卡支付、PC端支付等轉(zhuǎn)向移動(dòng)支付?!?1日,金融信息化研究所所長(zhǎng)李曉楓在南京笑言,“手機(jī)支付用戶已有2億多,移動(dòng)支付爆發(fā)式增長(zhǎng)的當(dāng)下,實(shí)體錢包的制造商們可能得考慮轉(zhuǎn)型了?!?/div>

  “現(xiàn)在我?guī)讉€(gè)月才取一次現(xiàn)金,連銀行卡都用得很少。打車、逛超市、看電影以及外出吃飯,都用手機(jī)支付?!?0后消費(fèi)者王江宏說(shuō)。

  手機(jī)替代錢包的時(shí)代真的到來(lái)了嗎?

  “手機(jī)在手,輕松搞定購(gòu)物、支付和資金管理,給人們的日常生活帶來(lái)諸多便利,更多人從現(xiàn)金支付、刷卡支付、PC端支付等轉(zhuǎn)向移動(dòng)支付?!?1日,金融信息化研究所所長(zhǎng)李曉楓在南京笑言,“手機(jī)支付用戶已有2億多,移動(dòng)支付爆發(fā)式增長(zhǎng)的當(dāng)下,實(shí)體錢包的制造商們可能得考慮轉(zhuǎn)型了。”921.49%的高增長(zhǎng),一方面來(lái)自紅包等支付場(chǎng)景季節(jié)性爆發(fā)帶來(lái)的用戶量和使用黏性的提升,另一方面來(lái)自移動(dòng)端各類APP搭建支付場(chǎng)景的增多和用戶APP端整體支付行為的增長(zhǎng)。

  站在“風(fēng)口”下,移動(dòng)支付領(lǐng)域風(fēng)起云涌。也有專家指出,移動(dòng)支付進(jìn)一步發(fā)展還存在兩大障礙?!跋胱層脩舾哳l率使用移動(dòng)支付,需要盡快大大豐富應(yīng)用場(chǎng)景,同時(shí)加快‘安全’這一難題的解決和完善?!崩顣詶髡f(shuō)。

  億歐網(wǎng)創(chuàng)始人黃淵普也認(rèn)為,手機(jī)要想真正替代錢包,必須有豐富的應(yīng)用場(chǎng)景作為支撐。“應(yīng)用場(chǎng)景的數(shù)量取決于移動(dòng)支付的規(guī)模和發(fā)展速度,支付寶之所以成為主流第三方支付工具,關(guān)鍵就在于應(yīng)用場(chǎng)景豐富,很多電商網(wǎng)站都可以用。無(wú)論是前期的搶紅包大戰(zhàn),還是移動(dòng)打車大戰(zhàn),以及近日的線下商超搶奪戰(zhàn),第三方支付企業(yè)的算盤都打在搶占移動(dòng)支付入口上,想借此打造屬于自己的多場(chǎng)景O2O支付閉環(huán),從而培養(yǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣,備戰(zhàn)移動(dòng)支付爆發(fā)期。”

  “以前支付交易離不開(kāi)卡,去年年底POS裝機(jī)量有1200萬(wàn)臺(tái),4年漲了12倍。而移動(dòng)支付的交易額2010年586億,去年5.99萬(wàn)億,3年增長(zhǎng)了100倍?!钡谌街Ц镀脚_(tái)“掌優(yōu)寶”相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,“我們現(xiàn)在正努力打造越來(lái)越多的支付場(chǎng)景,讓消費(fèi)者下載APP,綁定銀行卡。要想讓移動(dòng)支付產(chǎn)品被用戶接受,關(guān)鍵是將產(chǎn)品的功能與用戶日常生活應(yīng)用場(chǎng)景緊密結(jié)合,否則會(huì)降低用戶粘度,即使安裝了相關(guān)應(yīng)用,也不過(guò)是‘僵尸APP’?!?/p>

  今年以來(lái),移動(dòng)支付應(yīng)用場(chǎng)景迅速增加,改變著人們的消費(fèi)習(xí)慣。騰訊、阿里巴巴、百度、京東、蘇寧等都在構(gòu)建自己的支付平臺(tái)。今年一季度,支付寶錢包繳納水電煤費(fèi)的人次同比去年增長(zhǎng)212.7%。蘇寧易付寶也宣稱,將在未來(lái)3年投入20億,打造覆蓋全國(guó)的“易付寶+本地生活” O2O場(chǎng)景?!拔覀冏钚潞灱s了500家全國(guó)代理商,將實(shí)現(xiàn)覆蓋線下實(shí)體零售+生活服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)15000個(gè)。在南京,目前已覆蓋1700多家第三方零售網(wǎng)點(diǎn),包括南京新百、東方商城等百貨商場(chǎng)。社區(qū)生活層面,易付寶優(yōu)先與南京蓮花物業(yè)、銀城物業(yè)達(dá)成合作,有超過(guò)20多個(gè)小區(qū)、40000名業(yè)主可掃碼支付物業(yè)費(fèi)。我們還有一個(gè)重磅場(chǎng)景‘超級(jí)星期六’,很多商鋪推出優(yōu)惠活動(dòng),讓消費(fèi)者每到星期六就想起易付寶?!碧K寧金融集團(tuán)渠道中心總經(jīng)理戴楓說(shuō)。

  移動(dòng)支付的發(fā)展速度越快,安全問(wèn)題也越凸顯。相關(guān)報(bào)告顯示,截至去年底,我國(guó)存在支付風(fēng)險(xiǎn)的用戶占比達(dá)21.8%,平均每5個(gè)使用移動(dòng)支付的用戶中就有1個(gè)面臨支付安全風(fēng)險(xiǎn)。支付寶統(tǒng)計(jì)顯示,從攔截和處理的風(fēng)險(xiǎn)狀況來(lái)看,最常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類型是信息泄露引起的賬戶被盜和個(gè)人欺詐,占網(wǎng)上支付風(fēng)險(xiǎn)的八成以上。

  可以說(shuō),移動(dòng)支付的安全程度決定了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展上限?!敖窈螅苿?dòng)支付要實(shí)現(xiàn)多因素身份認(rèn)證,手機(jī)短信安全碼僅作驗(yàn)證安全參考?!崩顣詶髡f(shuō),目前全國(guó)性的移動(dòng)金融安全可信公共服務(wù)平臺(tái)正在建設(shè)中,銀行、電信運(yùn)營(yíng)商等30家機(jī)構(gòu)已接入,并在人民銀行與國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合推動(dòng)的移動(dòng)金融技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)城市實(shí)現(xiàn)應(yīng)用落地并發(fā)卡。

  業(yè)內(nèi)人士指出,移動(dòng)支付的浪潮越堆越高,除了對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆,對(duì)支付形式的創(chuàng)新也勢(shì)不可擋。未來(lái),移動(dòng)支付將向兩個(gè)方面延伸:一是硬件,隨著智能手機(jī)、智能可穿戴設(shè)備的普及發(fā)展,移動(dòng)支付會(huì)越來(lái)越流行和便利;二是軟件,支付與社交的結(jié)合讓移動(dòng)支付更方便地在陌生人之間使用,甚至徹底改變?nèi)祟愗泿诺氖褂梅绞健?/p>

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