小米生態(tài)是帝國，還是泡沫？

　　(文/陳根)日前，京東商城公布了“618大促”手機類銷售排行榜。從銷售數(shù)量來看，魅族銷量排第一、華為位居第二、小米排名第三;從銷售額來看，蘋果第一，華為第二。這些數(shù)據(jù)讓我們看到：1、消費者真正需要的并不是便宜，而是有硬實力的產(chǎn)品;2、技術(shù)實力派才是主流，消費者開始從之前的沖動“粉絲”轉(zhuǎn)向于理性價值追求。

　　面對如此數(shù)據(jù)，一向以公關(guān)為強項的小米顯得有點無可奈何。我只能說，雷布斯如果再不控制自己的“欲望”，等在小米前面的結(jié)局，或許只會印證了我在《微軟智能手環(huán)脫銷帶來的商業(yè)啟示》中所說的，“凡是以價格戰(zhàn)取勝的，最終必因價格戰(zhàn)而亡”。

　　小米手機，一度擺著的不賺錢來“顛覆”產(chǎn)業(yè)鏈，造福人類的姿態(tài)，已經(jīng)面臨被大神攔腰的局面。而且，聯(lián)想如果要放棄低端機的利潤來干小米，其價格或許更具優(yōu)勢。

　　雷布斯估計也意識到了這個問題，所以一直試圖往中高端機的市場里奮斗。但是，中高端手機市場對核心技術(shù)的要求卻是擺在小米前面一道現(xiàn)實的坎?；蛟S小米可以通過組建研發(fā)團隊來突圍，但這需要“漫長”的時間周期;或許它也可以借助資本的力量，對專利進行收購，但這需要支付高昂的成本費用。小米危機呼之欲出。

　　小米成功的六個關(guān)鍵要素

　　在探討小米危機之前，我們先來看看到底是哪些因素“成就”了小米，卻也導(dǎo)致了它今天的“膨脹”，基本可以歸納為以下六個方面

　　1、智能手機低端市場缺位。

　　2008年，蘋果iPhone3正式將手機從諾基亞直板機時代，帶到智能機時代。2010年，iPhone4的到來“再一次改變世界”，也改變了手機的產(chǎn)業(yè)格局。中國手機市場也由此形成了“高端被蘋果壟斷，中檔被三星、HTC統(tǒng)治，低端相對缺位”的格局。小米正是在此刻出生，抓住了智能手機普及化的趨勢，定位低端的高性價比市場，迅速占領(lǐng)了這個缺位的市場。

　　2、經(jīng)濟下行制造業(yè)困局。

　　自2008年國際金融危機以來，全球經(jīng)濟形勢不容樂觀。國內(nèi)制造業(yè)企業(yè)在市場需求下降、經(jīng)營成本上升的雙重壓力下，頻現(xiàn)倒閉危機。在這個過程中，一些制造業(yè)企業(yè)為了延遲倒閉的時間，紛紛尋找轉(zhuǎn)型升級的機會以謀出路。小米又剛好趕上并抓住了這次機會，以單品規(guī)模的方式獲取廉價的供應(yīng)鏈資源，在生產(chǎn)、制造成本上獲得了優(yōu)勢。

　　3、實體產(chǎn)業(yè)撞上互聯(lián)網(wǎng)。

　　在這個時期，以天貓、京東為代表的線上互聯(lián)網(wǎng)銷售模式快速興起，并對實體產(chǎn)業(yè)，或者說線下渠道帶來了巨大的沖擊。2012年11月11日，天貓宣稱13個小時賣100億，創(chuàng)世界紀錄。而曾經(jīng)的實體產(chǎn)業(yè)巨頭，包括華為、聯(lián)想等，由于受傳統(tǒng)線下經(jīng)營管理思維的影響，市場表現(xiàn)方式、手段相對固化、保守，對于依托線上這種“接地氣”的表達方式并不適應(yīng)。而小米由于沒有品牌的歷史“包袱”，憑借著雷布斯混跡互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的多年經(jīng)驗，就迅速以“接地氣”的方式擴大了影響力。

　　4、新媒體的快速變革。

　　2010年，以新浪微博為首的新媒體在國內(nèi)快速崛起。微博的實時在線與短資訊，尤其是讓曾經(jīng)只呆在電視里的高大上人物與大眾走到了一起，這種變化不僅滿足了“粉絲”的需求，更是讓一些嗅覺敏銳的人群迅速建立了強大的影響力。雷軍便是在這個時期抓住了這一股新媒體變革的浪潮。通過新浪微博可以看到，雷軍發(fā)布的第一條微博是在2010年7月15日11點47分，到目前為止發(fā)布微博4778條，擁有粉絲1225萬，是千萬粉絲級的微博大戶;小米公司的官方微博是在2010年7月19日17點47分發(fā)布了第一條信息，和雷軍個人微博只相差了4天，到目前為止擁有粉絲422萬，發(fā)布微博11898條。

　　這相比于傳統(tǒng)的實體大佬聯(lián)想來說，早了足足一年時間。聯(lián)想的官方微博是在2011年7月15日12點37分才發(fā)布第一條微博，到目前為止共發(fā)布微博信息13277條，高于小米;但其粉絲卻只有175萬，遠低于小米。而對照的楊遠慶本人的微博來說，第一條信息是在2014年11月6日9點10分發(fā)出的，也就是在微博紅利期徹底結(jié)束的時候才入場，粉絲數(shù)390萬，和雷軍的千萬級相比，可謂是相差甚遠。

　　微博這種兼具新社交與媒體雙重屬性的業(yè)態(tài)出現(xiàn)的時候，吸引了大家的好奇心。各種關(guān)注，各種轉(zhuǎn)發(fā)，各種分享，大家忙得不亦樂乎。而這一場劃時代的新媒體變革，新浪自身并沒有從中收獲多少好處，甚至在很長一段時間一直找不到盈利模式，但卻被雷軍抓住了，在快速獲得粉絲聚集的同時，還獲得了低成本、接地氣的傳播效果。

　　5、山寨機的品質(zhì)信譽缺失。

　　在蘋果、三星為首的智能手機搶灘中高端市場的時候，中國手機的低端市場卻出現(xiàn)了空位。深圳華強北的創(chuàng)業(yè)者們看到這一機會，就迅速搭建起了智能手機的低端產(chǎn)業(yè)鏈，通過仿制以滿足低端市場的需求。但這些“山寨”產(chǎn)品，大都抱著玩一票、撈一把的心態(tài)，致使品牌和品質(zhì)都無法得到保障，這很快就讓消費者對國產(chǎn)機失去了信心。在這個時間點，雷軍憑借其個人的聲譽，以及在互聯(lián)網(wǎng)上形成的強大粉絲與水軍力量，讓低端市場的消費人群重新看到了希望。

　　6、成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。

　　在創(chuàng)辦小米之前，雷布斯已經(jīng)擁有了非常成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，其中包括一手將金山軟件推向上市，以及涉足創(chuàng)投領(lǐng)域投資了包括卓越網(wǎng)、逍遙網(wǎng)、尚品網(wǎng)、樂訊社區(qū)、UC優(yōu)視等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的企業(yè)。這些成功的投資，對其日后迅速搞大小米的估值可謂功不可沒。

　　原因有三：1、其成功的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)與投資經(jīng)驗，能更容易獲得投行圈的認同;2、其所擁有的資本實力，在創(chuàng)業(yè)初期可以燒得起錢;3、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的成功經(jīng)驗及其對互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域用戶的理解，為其收羅“米粉”打下堅實的基礎(chǔ)。

　　正是由于以上六個方面的因素成就了今天的小米，卻也造就了小米這四年來的一路“膨脹”。由于其過渡依賴資本的手法和低價的市場策略，同時在快速發(fā)展的過程中又采取了“抄襲”+“低價”的策略，沒能有效形成自己的核心技術(shù)，這些無疑都將成為其發(fā)展道路上的巨大隱患。尤其在進入國際市場的時候，各種專利、侵權(quán)的官司，會讓小米筋疲力盡。

　　小米帝國的產(chǎn)業(yè)泡沫

　　目前，小米的生態(tài)系統(tǒng)布局，可以說是一種“帝國”式的戰(zhàn)略，但不一定是最適合現(xiàn)實企業(yè)的戰(zhàn)略，更多的可能會是一個炫麗的泡沫。而這種泡沫對三類人是具有吸引力的：一類是投資人;一類是“信徒”;一類就是自己。借此，和大家逐一探討構(gòu)建起小米“帝國”的這些元素，到底是生態(tài)，還是泡沫。

　　1、布局智能家居的迷途

　　打造智能家居生態(tài)系統(tǒng)，是小米帝國里很重要的一個版塊。但是，智能家居不僅是整個物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中最難啃的市場，還是一個重投入輕產(chǎn)出的市場，可以說三年內(nèi)是難以形成有效的規(guī)模市場的，原因就在于技術(shù)與產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　今天智能產(chǎn)品的技術(shù)穩(wěn)定性還是存在問題的。比如手機，可以說是非常成熟的智能硬件產(chǎn)品，但還是經(jīng)常會出點問題。包括目前比較成熟的智能樓宇控制系統(tǒng)，每個月也總會鬧那么幾次情緒。這些還不是與我們生活緊密相關(guān)的產(chǎn)品，鬧點情緒還可以容忍。而智能家居產(chǎn)品則不同，它是與我們生活密切相關(guān)的，如果隔三差五“出事”，大部分人是接受不了的。尤其當我們的家居智能化產(chǎn)品達到10個、20個、30個，甚至更多，此時如果按照數(shù)學(xué)概率來說，每個產(chǎn)品一個月的故障率是一次，30個產(chǎn)品的故障次數(shù)就是30次，按照每個月30天來計算，可以說天天有人來家里開展維修工作。就算維修都是免費的，使用這些產(chǎn)品的后續(xù)時間成本與精神成本也都是非常巨大的。同樣，對于廠家而言，就算毛利潤200%也是難以維持后續(xù)的售后服務(wù)支出的。

　　小米在這樣一個市場里，還一缺技術(shù)、二缺標準、三缺售后，剩下“抄襲”+“營銷”，自然是很難立足的。別說小米，就連霍尼韋爾、羅格朗、西門子、飛利浦、松下、海爾等企業(yè)，在這個領(lǐng)域探索多年，產(chǎn)品線從墻壁開關(guān)、照明、綜合布線到生活電器，可以說涵蓋了當前的家居產(chǎn)品，卻一直沒有推出適合于市場化普及的智能家居方案，可想其中的復(fù)雜與困難程度。小米要進入智能家居行業(yè)，只能說理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感。

　　2、小米金融吭米粉的招

　　小米手機低價的勇氣，一部分是寄希望于手機端的大數(shù)據(jù)價值挖掘。通過MIUI系統(tǒng)對用戶的監(jiān)測，分析出用戶的消費習(xí)慣、消費能力、消費偏好、信譽情況等信息，然后學(xué)習(xí)阿里、騰訊，以信譽評估擔(dān)保的方式向用戶發(fā)放貸款。當然，也可以向用戶推出類似于阿里的各種“寶寶”類產(chǎn)品來進行變相吸儲、融資。

　　而關(guān)于小米金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品上線后，用戶在手機上即可申請小額貸款，可申請貸款數(shù)額區(qū)間從1元至3萬元，這讓我們清晰地看到，小米小貨公司的服務(wù)目標以米粉為主。或許這也是小米手機低價聚焦粉絲的主要目的，就是借助MIUI系統(tǒng)聚焦、分析、判斷“粉絲”的信譽、經(jīng)濟情況，然后打通他們的口袋，這玩的套路有點類似于之前的阿里小額貸款公司。

　　但不同的是，阿里小貸公司的服務(wù)對象大多是其平臺上的商戶，阿里通過淘寶的后臺數(shù)據(jù)可以清晰地判斷這些賣家的流水，以及銷售領(lǐng)域的大致利潤，所以對用戶的還款能力有比較準確的判定，而這些賣家通過阿里小貸公司所貸的款項大部分也都是用于阿里平臺上的業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)。也就是說，阿里小額貸服務(wù)的客戶是做生意的，而小米小額貸的對象則基本上和它的手機定位類似。

　　那么問題就來了，這些本身消費能力就相對薄弱的用戶，如何承受小米小額貸的“高息”呢?再則，小米對這些本身消費與購買力就相對弱的“粉絲”，在他們處于1元至3萬元之間的周轉(zhuǎn)困難時，還下狠手“壓榨”一把，我只能對“米粉”表示憂傷。或許有人會天真地認為，小米對“米粉”會采取比較優(yōu)惠的利率，當然，我也希望小米小額貸款公司“繼承”小米手機這種高性價比的理念，參照人民銀行規(guī)定的下限，即貸款基準利率0.9倍來設(shè)定貸款利率，那就是真正造福用戶的舉動。如若不然，而是想著根據(jù)人民銀行規(guī)定的上限，即借款基準利率的4倍來設(shè)定貸款利率，那對用戶來說就是個不祥的預(yù)兆了。購買廉價小米手機省出來的那點錢，通過利息全都還回去給小米了。

　　當然，還有很現(xiàn)實的一個問題，就是小額貸款公司的紅利期已經(jīng)結(jié)束，隨著村鎮(zhèn)銀行、民營銀行、區(qū)域銀行，以及P2P的出現(xiàn)，小額貸款公司的前景已經(jīng)不如之前樂觀。

　　3、智能電視意淫而已

　　前幾天，雷布斯為了給小米電視站臺，不惜直接點名競爭對手謀出位。但是，當前所謂的互聯(lián)網(wǎng)電視，充其量只是把電腦屏幕做大一點，然后把網(wǎng)線插到大屏幕上，僅此而已。

　　互聯(lián)網(wǎng)電視真正的機會在于內(nèi)容的市場化，各廠家或者內(nèi)容商借助于互聯(lián)網(wǎng)自己出內(nèi)容。或者說就是借助于互聯(lián)網(wǎng)取代了傳統(tǒng)電視臺的功能，自己可以組建電視臺，自己可以出內(nèi)容，自己可以通過內(nèi)容來獲取廣告。但在我們國家特殊國情下決定的，廣電總局管理著當前“主流”的內(nèi)容，電視臺是監(jiān)管制，而不是市場化，這點如果不能突破，互聯(lián)網(wǎng)電視的前路漫漫。

　　再說還存在著知識產(chǎn)權(quán)的問題，如果內(nèi)容版權(quán)的問題得不到解決，只講求所謂的免費與盜版，那結(jié)果只能讓互聯(lián)網(wǎng)電視的內(nèi)容淪為地攤秀。而那些社會的精英階層基本上是不會接受在一個沒有保障的平臺上去做自己的節(jié)目。一旦節(jié)目源的質(zhì)量不能有效保障，那么對應(yīng)的收視率與收視人群也就必然會受到影響。

　　從目前小米電視表現(xiàn)的情況來看，還是寄希望于通過廉價的硬件獲得用戶之后，借助于免費的內(nèi)容來植入收費的廣告，然后從中倒騰利益差而獲得收益。而這種收益無非來至于兩方面，一方面是廣告商提供的;另外一方面就是用戶提供的。當然，小米還可以將小米電視演變成購物、游戲、社交的平臺，再慢慢地將曾經(jīng)便宜賣給用戶的那些利益重新轉(zhuǎn)換回來。

　　4、MIUI系統(tǒng)是一個泡沫

　　小米最引以為豪的MIUI系統(tǒng)，更像是一件穿在安卓身上的外套，核心取決于安卓這個人。MIUI系統(tǒng)目前看起來還有優(yōu)勢，是因為安卓還比較開放，允許在它的基礎(chǔ)上二次開發(fā)，然后將安卓的源系統(tǒng)隱藏起來，突出自身的二次開發(fā)系統(tǒng)。但如果有一天，安卓系統(tǒng)也優(yōu)化到了蘋果系統(tǒng)的那種便捷交互體驗，并出于安全性考慮關(guān)上了一些開源的門，對二次開發(fā)的權(quán)限進行限制，那時的MIUI系統(tǒng)又該何去何從?從最近谷歌對于安卓的一些表現(xiàn)情況來看，已經(jīng)有這方面的苗頭。

　　而且，所謂符合人性化的MIUI系統(tǒng)，更多的只是一種階段性的表現(xiàn)。也就是說過去智能手機領(lǐng)域的企業(yè)不重視用戶的界面交互操作，只是依附于安卓做點簡單的修改。但隨著這幾年的發(fā)展，越來越多企業(yè)意識到了這個問題，開始在操作界面上進行發(fā)力，也設(shè)計出了更為極致、人性化的交互系統(tǒng)。這個時候，沒有自己核心技術(shù)的MIUI系統(tǒng)更像是一個泡沫。

　　5、小米手機自掘墳?zāi)?/p>

　　小米之所以能夠廉價地整合供應(yīng)鏈，其中一個關(guān)鍵原因是遇到的經(jīng)濟下行所帶來的“產(chǎn)能過剩”。而伴隨著制造業(yè)的調(diào)整與轉(zhuǎn)型成功，小米繼續(xù)以單品集中大量的方式“壓榨”制造端的機會與可能性已經(jīng)越來越小了。

　　畢竟在這個商業(yè)的時代，哪個老板的智商都不會比另外一個低到哪里去。如果接受了小米的“壓榨”條件，那企業(yè)回去干這筆業(yè)務(wù)第一件想的事情就是降本，只要能砍掉的成本統(tǒng)統(tǒng)砍掉，這必然會影響小米手機的品質(zhì)。一分價錢一分貨，這句歷史上沉淀、總結(jié)的商業(yè)名言，還是有其客觀道理的。

　　而且，供應(yīng)鏈一旦不能賺錢，必然沒有足夠的資金投入研發(fā);而沒有研發(fā)的企業(yè)，其開發(fā)技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)等方面將很快被消耗殆盡。而小米之前沒有面臨這個問題，可以說是借助了這些產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)多年沉淀的那點技術(shù)紅利，而紅利用完了，接下來的小米又將如何與不賺錢的供應(yīng)鏈繼續(xù)玩下去呢?

　　就在小米手機以低價的方式搞死行業(yè)，搞死供應(yīng)鏈的同時，也可能直接把自己搞死了。在“抄襲”+“低價”的模式下，一度放棄足夠利潤的小米，若想與華為、聯(lián)想等實力企業(yè)一樣，組建技術(shù)團隊，打造核心技術(shù)，無疑會增加大量的成本投入，而這些成本一旦加到產(chǎn)品上，其低價的市場策略就會顯得毫無優(yōu)勢。而且，小米廉價整合供應(yīng)鏈的玩法，已然被業(yè)內(nèi)所看透。以樂視、360為首的大神就采取了“以暴制暴”的方式，采取更優(yōu)的零部件組合，加上更低利潤的方式，直接給小米這脆弱的“抄襲”神話帶來了沉重一擊。

　　還是那句話：“凡是以價格戰(zhàn)取勝的，最終必因價格戰(zhàn)而亡”。

　　6、小米電商美麗的故事

　　今年的米粉節(jié)，小米電商平臺一不小心就成為了全中國第三大規(guī)模的電子商務(wù)交易平臺。從中可以看出，雷布斯是有沖動的，是希望學(xué)習(xí)無印良品的模式，或者更準確地說是繼續(xù)“仿制”庫克時代的蘋果模式，也就是搭建智能硬件產(chǎn)品的銷售平臺。

　　但是，小米這種垂直電商模式的思考在互聯(lián)網(wǎng)+的今天，如同它進入小額貸款公司領(lǐng)域一樣，都錯過了紅利期。而且未來的商業(yè)渠道必然不會再像今天一樣線上、線下割裂存在，而是基于產(chǎn)品+服務(wù)+體驗的模式共生共存。

　　目前，電商平臺已經(jīng)面臨發(fā)展瓶頸，主要體現(xiàn)在三方面：1、是電商的用戶流量成本越來越貴;2、是新用戶獲取的成本越來越高;3、是新用戶的商業(yè)價值轉(zhuǎn)換難度增加，用戶活躍度偏低。從有關(guān)數(shù)據(jù)表明，目前電商企業(yè)獲取新用戶的成本已經(jīng)超過300元左右。

　　對于小米來說，電商平臺用戶流量成本越來越高，用戶質(zhì)量越來越差無疑將成為其最大的問題。而且不久的將來，各大企業(yè)都會在各自的網(wǎng)站中加入購物的功能，企業(yè)網(wǎng)站將會從過去的單一企業(yè)資訊、形象展示，轉(zhuǎn)向于集企業(yè)形象、客戶服務(wù)、消費購物為一體，并且整合線上、線下的全渠道模式。

　　也就是說渠道將無處不在，各自渠道的界限也會變得越來越模糊，而小米所謂的電商平臺在互聯(lián)網(wǎng)+時代的營銷變革中既不是新奇概念，也沒有特別之處，甚至在全渠道的整合方面也沒有什么優(yōu)勢可言。因此，小米電商平臺更多的只是一個美麗的故事，至于這個故事可以維持多久，就取決于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)營銷渠道的變革力度。

　　7、100家智能硬件是個玩笑

　　我之前在《從蘋果HomeKit看庫克的野心》一文中講到，庫克的野心不亞于喬布斯。他要做的不再是喬幫主所建立Apple Store的開發(fā)者模式，不再局限基于單一硬件產(chǎn)品的軟件開發(fā)平臺，而是將Apple Store的商業(yè)模式延伸到硬件上。其所推出的HomeKit系統(tǒng)平臺就是基于這一思路進行整合，就是將Apple Store的商業(yè)模式從軟件應(yīng)用端延伸到硬件產(chǎn)品端。蘋果這一模式將會獲得成功，其關(guān)鍵原因是蘋果擁有自身強大的技術(shù)，以及相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)把控能力，也就是標準的制定與產(chǎn)品的認證能力。

　　而小米所謂的100家智能硬件的戰(zhàn)略，可以說是后蘋果時代，也就是庫克時代的再次模仿。此時模仿的成功率就不那么樂觀了，原因有以下幾方面：一是缺失大背景的背書;二是智能硬件產(chǎn)業(yè)本身技術(shù)的不成熟;三是小米自身不懂技術(shù)，也把控不了產(chǎn)品的技術(shù)與品質(zhì)。一味靠著小米手機的低價模式，有一天將同樣面臨今天小米手機被“圍剿”的局面，而那個“圍剿”的時間是取決于這些智能硬件產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模。

　　或許可以預(yù)見，今天類似于小米手環(huán)這樣的產(chǎn)品，一旦這個市場被培育得足夠大，360、華為、聯(lián)想、魅族，包括深圳華強北的一些創(chuàng)業(yè)者都有機會進入拼殺，可以生產(chǎn)出與小米智能手環(huán)相同品質(zhì)，并且銷售價格更低的產(chǎn)品。

　　小米的出路

　　小米要想走得更遠更久，不做歷史中曾經(jīng)的那些“蟻力神”、“三株口服液”、“步步高”，就必須收起小米手機成功的經(jīng)驗，控制住自己的野心，遵循天地法則。對此，我能給出的具體建議有以下幾點：

　　1、 砍掉所謂智能硬件生態(tài)系統(tǒng)的“野心”，因為當前小米的能力難以支撐起帝國的野心。在物聯(lián)網(wǎng)時代，除了獨特的技術(shù)、產(chǎn)品之外，最關(guān)鍵的點就是系統(tǒng)平臺，而非產(chǎn)品整合，這也是擺在目前國內(nèi)所有企業(yè)面前的一個“痛點”;

　　2、 專注于做小米手機，將以營銷為豪的核心競爭能力轉(zhuǎn)向于以技術(shù)為競爭優(yōu)勢的企業(yè)，而非一直靠著整合零部件組裝+低價進行競爭，包括所謂的MIUI系統(tǒng)，應(yīng)該與時俱進，不斷優(yōu)化;

　　3、 如果不做自己的核心技術(shù)，就堅持“抄襲”+“低價”的戰(zhàn)略，也不能說不行，因為商業(yè)社會無所謂低俗與高雅，大家都是為了生存。此時就需要學(xué)習(xí)ZARA，組建強大的律師團隊，應(yīng)對全世界的各種“官司”，以最具性價比的賠償方式化解各類控訴。然后告訴全世界，我就是給大家?guī)淼蛢r的消費服務(wù)，這樣也是一條可行的路;

　　4、 深刻理解實體企業(yè)，尤其是制造領(lǐng)域的企業(yè)，他們的核心是開發(fā)、制造、生產(chǎn)出能滿足用戶實際使用需求的產(chǎn)品。如何能保障產(chǎn)品的零部件不出故障是硬道理，這與玩軟件和在互聯(lián)網(wǎng)世界里搞虛擬產(chǎn)品，可以說完全不是一個概念的事情。因此，不要想著去顛覆這個，改造那個，或者是拯救誰，或許可以考慮向董明小姐請教，向余承東請教，怎么樣才能凹好一款有“硬”特色的產(chǎn)品。

　　當然，小米所帶來的正向價值也是非常大的，由于時間所限，未能在本文與大家探討關(guān)系小米所帶來的正面價值。本文重點是在探討關(guān)于小米的問題與危機，希望小米能夠真正的在商業(yè)歷史的長河中存留下來。

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