南寧“診療一卡通”平臺啟用 群眾就醫(yī)告別“排長隊”

市民在自治區(qū)人民醫(yī)院體驗自助一體機。

　　10月29日訊，掛號、候診、結(jié)算、報銷、繳費……一個手機APP就搞掂!10月29日上午，廣西南寧智慧社?！霸\療一卡通”自助平臺在自治區(qū)人民醫(yī)院正式啟動運行。這是南寧市人力資源和社會保障局按照市委市政府“智慧城市”建設(shè)部署，以“互聯(lián)網(wǎng)+社保服務(wù)+醫(yī)療服務(wù)+金融服務(wù)”為核心，與定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)共同推出的全新便民服務(wù)平臺。

　　便捷——掛號、看病、結(jié)算，告別“排長隊”

　　門診掛號“排長隊”、看病候診“排長隊”、醫(yī)保結(jié)算“排長隊”、現(xiàn)金繳費“排長隊”等現(xiàn)象在城市醫(yī)院中每日上演，尤其是有些疾病是需要等前一個檢查結(jié)果出來了才能知道是否需要做下一項檢查，這就需要多次排隊繳費，耗費了患者的大量時間和精力，給醫(yī)院管理、群眾就醫(yī)帶來極大的不便。

　　“到醫(yī)院去看個感冒，首先掛號要排一次隊，然后到科室候診排一次隊，再到窗口繳費排一次隊，取藥還得排隊，反反復(fù)復(fù)排隊，見醫(yī)生的時間少，排隊的時間還多。”市民李先生說出了許多患者的心聲。而南寧智慧社保“診療一卡通”自助平臺正好解決了排隊的煩惱，自治區(qū)人民醫(yī)院常務(wù)副院長林輝介紹，南寧市參保群眾只要在手機下載該APP并綁定本人社會保障卡后，通過手機即可隨時使用門診預(yù)約掛號、候診查詢、醫(yī)保結(jié)算、自助繳費等20多項就醫(yī)自助服務(wù)，節(jié)省了反反復(fù)復(fù)排隊的時間，患者到醫(yī)院只?？床?、取藥兩個環(huán)節(jié)。

　　當(dāng)日，不少參會人員對該APP使用進行了現(xiàn)場體驗，只需三步就可完成。首先，掃描“南寧智慧社?！倍S碼，下載手機APP并錄入本人手機號、身份證號進行注冊;第二步，持本人社會保障卡在醫(yī)院的專門自助一體機登錄，將注冊手機號與社會保障卡進行實名綁定;第三步，用本人手機號登陸手機APP享受各項自助服務(wù)。簡單三步，一次綁定，各項自助服務(wù)就立即展示在了手機頁面。

　　作為首家啟動運行該平臺的醫(yī)院，自治區(qū)人民醫(yī)院專門配置20多臺自助一體機，以方便就醫(yī)群眾使用。工作人員還告訴記者，為了方便各類群眾，沒有安裝手機APP的參保群眾，也可持本人社會保障卡、醫(yī)?？?、醫(yī)院診療卡、身份證直接在醫(yī)院自助服務(wù)一體機上使用以上各項服務(wù)。

　　自治區(qū)人民醫(yī)院常務(wù)副院長林輝介紹，在自助繳費環(huán)節(jié)，參保群眾在醫(yī)保結(jié)算后的自助繳費中，不僅可以選擇社保卡的金融功能進行繳費，還可通過微信、支付寶、銀行卡等自助繳納門診的非醫(yī)保費用，且醫(yī)院也會保留原始窗口的模式，滿足各類患者人群的需求。

　　明白——處方、用藥、檢查，手機“隨時看”

　　隨著“陽光社?！?、“陽光醫(yī)療”工作的深入推進，參保患者對醫(yī)生開什么處方，用了什么藥，檢查項目有哪些，檢查結(jié)果怎么樣等等問題越來越關(guān)心。

　　為回應(yīng)群眾對“陽光服務(wù)”的需求，南寧智慧社保“診療一卡通”自助平臺通過整合社保服務(wù)、金融服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)三大資源，專門設(shè)置了一整套自助服務(wù)模塊。

　　登錄手機APP頁面后可看到，平臺專門設(shè)置“處方訂單”模塊，讓參保群眾可以對醫(yī)生開具處方的摘要，包括用藥名稱、用藥數(shù)量、藥品單價以及檢查項目等情況隨時查詢、調(diào)閱;專門設(shè)置“我的報告”模塊，讓參保群眾可以對檢驗報告的進度情況、檢驗結(jié)果等隨時查詢、調(diào)閱;專門設(shè)置“我的繳費”模塊，讓參保群眾可以對就診費用、醫(yī)保支付、移動支付等情況隨時查詢、調(diào)閱……對以上查詢，參保群眾還可通過自助一體機直接打印。

　　南寧市人社局副局長、市社保局局長劉德寧告訴記者，診療一卡通平臺，不僅讓參保群眾清楚看到自己的醫(yī)療消費，也方便了參保群眾與我們共同加強對醫(yī)保基金的管理使用監(jiān)督。下一步，平臺還將進一步完善“我的社?？ā?、“我的錢包”、“我的病歷”、“我的會診”、 “我的查詢”等等服務(wù)項目功能，讓參保群眾通過該平臺更清楚就醫(yī)、更明白消費、更方便監(jiān)督。

　　劉德寧表示，按照市委市政府工作部署，目前平臺首先在自治區(qū)人民醫(yī)院上線運行，接下來還將在全市定點醫(yī)療機構(gòu)推開。目前優(yōu)先惠及南寧市社?？ǖ某挚ㄈ罕姡乱徊狡脚_也將向區(qū)直單位的參保人員提供此項便捷服務(wù)。