卡薩帝以C2B模式開(kāi)拓高端家電定制之路

　　　　6月15日，卡薩帝在新品國(guó)美首發(fā)儀式上正式推出了全球首臺(tái)由國(guó)美、卡薩帝合作定制的超薄7公斤洗衣機(jī)新品——智能版歐式云裳洗衣機(jī)，并將在國(guó)美渠道進(jìn)行首銷(xiāo)和獨(dú)家投放。業(yè)內(nèi)人士表示，高端家電市場(chǎng)正處于上升增長(zhǎng)期，如何乘勢(shì)而起是當(dāng)下企業(yè)的重點(diǎn)。而卡薩帝以“先有用戶(hù)需求產(chǎn)生后有企業(yè)生產(chǎn)”定制理念為內(nèi)涵的C2B商業(yè)模式，跨界聯(lián)合、逆向翻轉(zhuǎn)，這種顛覆傳統(tǒng)的做法或?qū)橹际袌?chǎng)再添一把火。

　　隨著用戶(hù)對(duì)高端家電的不斷認(rèn)可和追求，定制化和專(zhuān)屬化逐漸成為高端家電市場(chǎng)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。這主要源于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，個(gè)性化小眾消費(fèi)日漸崛起，產(chǎn)品的目標(biāo)用戶(hù)分類(lèi)趨向精準(zhǔn)化和細(xì)致化，而定制服務(wù)的出現(xiàn)為產(chǎn)品賦予了差異化標(biāo)簽，更便于用戶(hù)選擇和使用。然而放眼市場(chǎng)，定制家電盡管已初現(xiàn)鋒芒，但多數(shù)只是在外觀上“下功夫”，真正涉及產(chǎn)品核心科技的“大動(dòng)作”仍屬行業(yè)“冷門(mén)”。這種定制并未擺脫傳統(tǒng)以企業(yè)為主導(dǎo)的生產(chǎn)理念，不能真正觸動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新根基。

　　而與行業(yè)其他品牌走傳統(tǒng)老路不同，卡薩帝洗衣機(jī)意識(shí)到真正的產(chǎn)品定制要以用戶(hù)思維為主導(dǎo)，以需求達(dá)成功能的獨(dú)特配備。為此，在充分發(fā)揮高端產(chǎn)品研發(fā)精工技藝的基礎(chǔ)上，卡薩帝洗衣機(jī)聯(lián)合國(guó)內(nèi)渠道重量級(jí)代表國(guó)美，展開(kāi)了高端廠商與渠道大數(shù)據(jù)平臺(tái)的高級(jí)對(duì)話合作，跨領(lǐng)域開(kāi)創(chuàng)了C2B商業(yè)合作模式，全球首臺(tái)定制級(jí)智能版歐式云裳洗衣機(jī)應(yīng)運(yùn)而生。

　　具體來(lái)看，在雙方合作過(guò)程中，卡薩帝在展現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，充分結(jié)合國(guó)美大數(shù)據(jù)調(diào)研平臺(tái)，將用戶(hù)需求和產(chǎn)品研發(fā)直線對(duì)接，深入研究用戶(hù)對(duì)高端衣物洗護(hù)的精細(xì)需求，并以此為驅(qū)動(dòng)力，最終締造出卡薩帝智能版歐式云裳洗衣機(jī)。這種專(zhuān)屬定制方式，不僅能滿足高端家庭的苛刻洗滌需求和精致生活品質(zhì)，更為行業(yè)如何以用戶(hù)驅(qū)動(dòng)品牌升級(jí)提供了新思路。

　　舉例來(lái)說(shuō)，為解決小戶(hù)型消費(fèi)群體在居住空間和洗衣容量上難以?xún)扇拿茈y題，歐式云裳以7公斤超薄外觀，可嵌入式的安裝設(shè)計(jì)完美克服了這一難題。而在洗滌程序上更是充分考慮到年輕用戶(hù)的使用體驗(yàn)和情感需求，以24萬(wàn)種洗滌模式組合出12種洗護(hù)程序，為每種材質(zhì)衣物都定制了專(zhuān)屬洗護(hù)程序。而洗滌結(jié)束后，滾筒還能自動(dòng)清洗窗墊、窗屏，為用戶(hù)帶來(lái)全流程的最佳洗護(hù)體驗(yàn)?？梢钥闯?，卡薩帝洗衣機(jī)在C2B創(chuàng)新商業(yè)模式下不斷收集和反饋用戶(hù)需求，顯然已成為用戶(hù)的私人衣物洗護(hù)專(zhuān)家。

　　對(duì)此業(yè)內(nèi)人士指出，隨著家電同質(zhì)化與高端家電異軍突起現(xiàn)象的愈演愈烈，家電定制無(wú)疑戳到了消費(fèi)者的痛點(diǎn)，定制化與智能化兩大引爆點(diǎn)必將引領(lǐng)行業(yè)深層次革新的全面爆發(fā)。而卡薩帝洗衣機(jī)率先試水C2B商業(yè)新模式，通過(guò)與用戶(hù)平臺(tái)深入交互，開(kāi)創(chuàng)了定制級(jí)的高端消費(fèi)體驗(yàn)，為高端家電的深入發(fā)展提供了一條切實(shí)可行的新思路。