海爾用3歩棋詮釋互聯(lián)網(wǎng)時代下的全球思維

　　隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，越來越多的中國企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向海外，以全球化的視野進行資源配置，用全球化的創(chuàng)新思維進行傳播與推廣，全球化正在成為越來越多中國企業(yè)的必修課。日前，海爾“尋找家庭之最”活動正在線上進行的如火如荼，最節(jié)能家庭、最時尚家庭、最舒適家庭……在這些家庭中，記者還發(fā)現(xiàn)了不少外國面孔，哈佛精英、意大利設計師等使用海爾的國際化家庭越來越多，從側(cè)面折射出海爾全球化戰(zhàn)略正在全球持續(xù)發(fā)酵，引發(fā)全球社群效應。

　　智能化：7大互聯(lián)工廠打造中國智造范本

　　此前，美國波士頓咨詢集團(BCG)發(fā)布報告《全球制造業(yè)的經(jīng)濟大挪移》顯示，中國的制造成本已經(jīng)與美國相差無幾。在人口紅利消失之際，中國制造如何改變過去低成本“人海戰(zhàn)術(shù)”，塑造新的中國制造形象。從制造到“智造”的轉(zhuǎn)變就顯得尤為重要。而海爾早在2012年就開始探索智能制造體系——互聯(lián)工廠，并先后建立起7個互聯(lián)工廠，構(gòu)建起一個企業(yè)、用戶、全球一流資源零距離交互的開放生態(tài)圈，成為中國制造在向智能化轉(zhuǎn)型上的典范。

　　據(jù)悉，海爾的互聯(lián)工廠不是單純的機器換人，而是基于用戶需求上打造出高效率高精準的柔性互聯(lián)生態(tài)體系。通過實現(xiàn)制造端的智能化，可以通過多種定制方案高精度地滿足用戶的個性化需求。在互聯(lián)工廠內(nèi)，用戶還能夠參與到產(chǎn)品的交互、設計、制造等全流程中，整個流程給用戶帶來了無縫化、透明化和可視化的最佳體驗，用戶不再是被動的消費者，而是主動的“產(chǎn)消者”。

　　本土化：三位一體戰(zhàn)略對接全球用戶需求

　　2008年國際金融危機爆發(fā)以來，世界經(jīng)濟格局孕育著重大變化，經(jīng)濟全球化、區(qū)域一體化、全球價值鏈革命正在成為不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢。在巨大的市場機遇下，很多企業(yè)卯足了勁要“走出去”，但是國內(nèi)外市場之間存在較大的文化和生活方式差異，導致消費趨勢難于完全趨同，考驗著企業(yè)全球化戰(zhàn)略的生存能力。在這種情況下，海爾通過本土化制造、本土化研發(fā)、本土化營銷“三位一體”運營戰(zhàn)略，第一時間掌握全球各地的消費需求，并創(chuàng)造出滿足消費需求的產(chǎn)品，真正“走進”了海外市場。

　　(圖為海爾美國工廠)

　　據(jù)悉，目前海爾已在海外建立起7個工業(yè)園，24個制造工廠，工廠的布局已經(jīng)覆蓋了全球除澳洲以外4大洲的18個國家和地區(qū)。同時，海爾分別在德國、美國、日本、新西蘭建立四大本土化研發(fā)中心，并在全球建立了24個營銷中心，37683個銷售網(wǎng)點，為滿足用戶的個性化需求提供在研發(fā)、制造上的支持。比如，在歐洲，海爾深入洞察歐洲用戶需求，設計研發(fā)了意式三門冰箱、一米寬法式對開門冰箱等一系列高端家電產(chǎn)品;在美國，針對美國用戶偏愛窗式空調(diào)卻深受噪音困擾的痛點，海爾研發(fā)出世界上最靜音空調(diào)，深受當?shù)赜脩粝矏鄣鹊?，通過因地制宜的解決方案，為全球用戶提供智慧生活解決方案。

　　高端化：智能家電出口海外近30國

　　據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，早在2010年，中國制造業(yè)產(chǎn)值就已經(jīng)超過美國成為世界第一制造業(yè)大國，但是整體大而不強的格局也成為行業(yè)的掣肘。業(yè)內(nèi)專家分析，盡管一帶一路等國家戰(zhàn)略的出現(xiàn)，為中國企業(yè)走出去提供了更多的機遇。但如何實現(xiàn)“中國制造”的形象突破，扭轉(zhuǎn)國外消費者的偏見，成為中國企業(yè)進入海外市場時亟需解決的一個難題。

　　作為中國智能家居的探索者，海爾在互聯(lián)網(wǎng)時代下以U+智慧生活平臺為依托，推出7個智慧生態(tài)圈及每個生態(tài)圈下的網(wǎng)器產(chǎn)品，比如，全球第一款互聯(lián)網(wǎng)冰箱、首創(chuàng)免清洗技術(shù)的免清洗洗衣機等創(chuàng)新產(chǎn)品，為全球消費者解決了生活痛點。而這些創(chuàng)新產(chǎn)品也隨著海爾全球化戰(zhàn)略的推進走進全球各地。數(shù)據(jù)顯示，海爾智能產(chǎn)品已經(jīng)出口海外近30個國家，其中不乏歐美等發(fā)達國家，在中國品牌急需走出去的時候，海爾用高端化再一次打響民族品牌知名度。

　　互聯(lián)網(wǎng)帶來的最大變化是消滅了距離，所有信息變得更加透明和開放，用戶話語權(quán)被空前放大，成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定性力量。在這種背景下，誰掌握了用戶，誰就掌握了未來產(chǎn)業(yè)競爭的主導權(quán)。海爾通過在集結(jié)全球之力共同為全球消費者解決生活痛點，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，以智能化、本土化、高端化打造出中國制造的新名片。